kabelplus Service Center Bruck an der Leitha Elektronikreparaturwerkstatt in Gemeinde Bruck an der Leitha

Bewertungen

1. Aqua Mez ★★★★★

   Kollege ist nett und zuvorkommend! Die schlechten Kommentare sind nicht nachvollziehbar! Bin sehr zufrieden

   fast 7 Monate vor
2. Markus Hartmann ★☆☆☆☆

   Ein Erlebnis der dritten Art. Ich habe wirklich schon viel erlebt, aber diese Mischung aus Unfreundlichkeit, Inkompetenz und einer Überheblichkeit ohne fachlichem Wissen sucht seinesgleichen. Begrüßt wurden wir von einem Security, der uns wie in einem Wiener Magistrat ein Kundenticket ausgedruckt hat, ohne, dass ein einziger anderer Kunde im Gebäude gewesen wäre. Kaum hatten wir das Ticket wurden wir schon aufgerufen. Dann begann das Grauen. Die Dame die uns betreuen sollte war herablassend, besserwisserisch und noch dazu in keiner Weise daran interessiert sich mit uns auseinander zu setzen. Nach ca. 10 Minuten haben wir beschlossen uns das nicht länger anzutun und sind gegangen. Bei einem anderen Anbieter um die Ecke wurden wir dann herzlich und kompetent beraten, so wie man sich das als Kunde erwartet. An die Geschäftsleitung von Kabel plus: solche Mitarbeiterinnen kann ich dort nur platzieren, wenn ich das Geschäft als Abschreibposten sehe. Danke für diese sinnbefreite Antwort. Diese ist genauso professionell wie ihre Shopmitarbeiter. Eine Kritik damit abzutun, dass sie das anders sehen und der Kunde falsch liegt, bringt leider keine Verbesserung der Situation. Eine einfache Entschuldigung wäre sinnvoller gewesen.

   1 Jahr vor
3. Lubos O ★☆☆☆☆

   Ausfalle mehrmahl pro Woche, das ist Kabelplus typisch.

   1 Jahr vor

1. Helmut Koller ★☆☆☆☆

   Die Wartezeit ist schlechtweg eine eine Frechheit !

   fast 2 Jahre vor
2. Tomas Hevessy ★☆☆☆☆

   Eines der schlechtesten Erlebnisse als Kunde! Die Beraterin war respektlos und unfreundlich zu uns ohne Grund. Die ganze Zeit hat sie auf besserwissend gemacht und letztendlich hat sie uns trotzdem das falsche Gerät gegeben.- höchst unprofessionell! Außerdem war sie überhaupt nicht dementsprechend geschult und konnte uns nicht beraten. Ich selber wusste mehr und meiner Meinung sollte sich ein Service Center Mitarbeiter besser als der Ottonormalverbraucher auskennen, denn mit unserem technischen Problem konnte sie auch nicht weiterhelfen und dann musste ich mich sowieso auf die Hotline verlassen. Weiters nachdem ein Kollege heimgegangen ist, murmelte sie lautstark vor sich hin: "Idiot". Erstens ist es sowieso inakzeptabel hinter dem Rücken so zu reden aber schon garnicht vor Kunden. Leider ist es eines von sehr wenigen Service Centern in der Nähe also hat man nicht wirklich die Wahl. Aber solche Mitarbeiter haben im Kundenkontakt nichts zu suchen! Eine Schande.

   fast 2 Jahre vor
3. Murat Öztas ★☆☆☆☆

   Ich wurde nicht beraten weil keines der anwesenden Personen eine Schulung hat. Soll ein anderes mal kommen. Wurde abgewimmelt. Sehr unfreundlich nicht einmal den willen gezeigt was es für Tarife gibt oder bzw auf mich eingegangen warum ich überhaupt da bin.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen