Ich habe Shop verlassen musste wegen meines Kind, ( Frau ebenfalls da drinnen geblieben) der "Security" hat uns nicht reingelassen nach dem. Sagt er ich muss warten. Überhaupt nicht Kunden orientiert . Frau wollte mehrere Taschen kaufen,aber ich zu sie gesagt nein, wenn die Kunden sind nicht wichtig, lasse kein Cent hier.
Für so ein Geschäft kann man sich mehr Höflichkeit und Professionalität von den Mitarbeitern erwarten.
Wie bereits eine Dame unten den Umtausch geschildet hat, kann ich ebenso bestätigen. Storemanagerin unsympathisch. Prada Accessoires (400€) gekauft. Es war im "Promo", so wie es Prada Outlet bezeichnet. Der Artikel hat als Geburtstagsgeschenk nicht gepasst. Nach einer Woche war ich im Shop und wollte es umtauschen. Die Storemanagerin meinte, dass die Ware, die im "Promo" war (gekennzeichnet mir einem roten Punkt) nicht umgetauscht werden kann. Natürlich hat mich beim Kauf keiner darüber informiert. Liebe Storemanagerin, wenn Sie schon so etwas Merkwürdiges einführen, dann schulen Sie Ihre Mitarbeiter bitte professionell ein, um dies dem Kunden bei jedem Kauf mitzuteilen!!! Kein Umtausch, da Promo? So etwas habe ich noch nie gehört. Gibt's auch nirgends. Die restlichen Mitarbeiter sind eigentlich alle sehr freundlich. Da hatte ich keine schlechte Erfahrung.
Absolut inkompetenter Storemanager! Ich habe drei Tage zuvor Schuhe gekauft, die ich dann umtauschen wollte, da sie mir zuhause angekommen doch nicht so gefallen haben. Die Umtauschfrist liegt bei zwei Wochen. Der Filialleiter hat mir unterstellt, die Schuhe haben Gebrauchsspuren. Jedoch habe ich sie nicht getragen, und dies war eindeutig zu erkennen. Der Staub auf der Sohle stammt definitiv vom Teppich vom Store. Zuhause habe ich die Schuhe lediglich auf dem Parkettboden anprobiert. Sprich tatsächliche Gebrauchsspuren sollte man vom Staub (den ich dann selbst vorort entfernt habe) unterscheiden können!! Erst als ich dem absolut inkompetenten Storemanager von meinem Recht als Konsumentin erzählt habe, kam es nach etlichen Diskussionen zu einer Rückgabe. Eine Luxusbrand wie Prada sollte definitiv qualifiziertere Mitarbeiter einstellen. Auch wenn es ‚nur‘ ein Outlet ist…
Der Sicherheitsmann war extrem unhöflich und unfreundlich. Im Laden waren kaum Leute, und gerade sind 7–8 Personen herausgekommen – aber wir drei durften trotzdem nicht rein. Das ist völlig unverständlich! Wir waren sehr verärgert und enttäuscht und sind sofort gegangen. Wir haben keine Lust mehr wiederzukommen.
Sehr unfreundliche Bedienung (Frau, Mitte 40), von oben herab und nicht hilfreich. Wir werden ganz sicher nicht mehr kommen und dafür unser Geld gerne woanders ausgeben.
“Enttäuschende Erfahrung bei Prada Pandorf” Ich habe kürzlich sowohl Schuhe als auch eine Tasche bei Prada im Designer Outlet Pandorf gekauft. Mit den Schuhen war ich sehr zufrieden, doch leider war die Erfahrung mit der Tasche äußerst enttäuschend. Neun Tage nach dem Kauf wollte ich die Tasche zurückgeben, da sie sich für meine Bedürfnisse als zu klein herausgestellt hatte. Die Tasche war ungetragen und im Originalzustand. Zunächst wurde die Rückgabe akzeptiert, doch nach etwa zehn Minuten wurde ich zurückgerufen und mir wurde mitgeteilt, dass die Tasche angeblich getragen worden sei und Kratzer habe – was absolut nicht der Wahrheit entspricht. Ich wurde daraufhin sehr unangenehm behandelt und indirekt beschuldigt, nicht ehrlich zu sein. Besonders verletzend war diese Situation für mich, da ich hochschwanger bin und extra aus Wien angereist war. Trotz meines Zustands musste ich über eine halbe Stunde warten, bis die Filialleiterin erschien, nur um dann mit dieser unbegründeten Unterstellung konfrontiert zu werden. Ein solches Verhalten erwarte ich nicht von einem Luxusunternehmen wie Prada. Ich habe mich weder respektvoll behandelt noch als Kundin ernst genommen gefühlt. Ich werde künftig sehr genau überlegen, ob ich noch einmal dort einkaufe.
Am besten gleich in der Früh sonst Menschenmassen und Warteschlangen vor Geschäften. Nicht alles ist günstiger..... Preise vergleichen
Das Prada Parndorf befindet sich in der Designer-Outlet-Straße 1, 7111 Parndorf, Österreich
Sie erreichen das Prada Parndorf unter +43 2166 22201
Zum Prada Parndorf gelangen Sie über den folgenden Link