Orthopädiezentrum Neusiedl | Dr. Kaipel & Dr. Buxbaumer | Von Orthopädie bis OP-Planung Neusiedl am See

Bewertungen

1. Nadine Bilir ★☆☆☆☆

   NIE WIEDER!!!! Ich kam mit starken, seit Wochen bestehenden Rückenschmerzen in diese Ordination, ausgelöst nach massivem Reizhusten. Die Schmerzen waren so heftig, dass Stehen, Sitzen, Liegen und Gehen kaum möglich waren. Bereits davor hatte ich eine Infiltration durch eine Bereitschaftsärztin erhalten, wochenlang Schmerzmittel genommen und ein Röntgen durchführen lassen. Positiv war lediglich, dass ich rasch einen Akuttermin erhielt. Die Mitarbeiterin im Behandlungsraum war freundlich, empathisch und stellte gezielte Fragen. Der behandelnde Orthopäde betrat den Raum, musterte mich kurz und reduzierte meine gesamten Beschwerden ausschließlich auf mein Gewicht. Ich bin mir meines Gewichts bewusst, bin jedoch keinesfalls so stark adipös, dass man mich darauf reduzieren oder eine medizinische Abklärung unterlassen könnte. Ohne Untersuchung, ohne Funktionsprüfung und ohne auch nur einen Blick auf das vorhandene Röntgen zu werfen, wurde ich pauschal abgefertigt mit „Abnehmen und Physiotherapie“. Mehrfaches Nachfragen führte zu keiner inhaltlichen Reaktion. Ich fühlte mich beurteilt statt behandelt und mit akuten Schmerzen schlicht abgefertigt. Erst bei einem späteren Termin in der Physiotherapie wurde eine tatsächliche Untersuchung durchgeführt – dort zeigte man sich sehr überrascht, dass zuvor keinerlei orthopädische Abklärung erfolgt war. Dieser Umgang mit einer Patientin in akuten Schmerzen ist für mich inakzeptabel. Klare Nicht-Empfehlung.

   fast 7 Monate vor
2. Bri Jo ★☆☆☆☆

   Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben! Folgendes ist mir heute (19.12.2025) passiert: Ich hatte Termin um 15:05 Uhr (Akuttermin, also keinem Arzt direkt zugewiesen). Als ich um 14:58 Uhr die Ordi betrat, wurde mir kurz und bündig mitgeteilt, dass mein Arzt einen Notfall hatte, weg musste, und ich jetzt deshalb wieder weggeschickt werde. Es könne doch nicht so schlimm sein, denn heute stünde ja NUR „Befundbesprechung“ am Plan. Das könne ich doch auch mit dem Hausarzt machen, weil die Termine in nächster Zeit wären schon voll. Anmerkung dazu von mir für die Dame, deren Namen ich nicht kenne, der sich aber innerhalb der Ordi anhand von Datum und Uhrzeit leicht rausfinden lässt: Eine Befundbesprechung macht man nach einer angeordneten Untersuchung, um eine Lösung für ein medizinisches Problem zu finden, das in meinem Fall seit Monaten Schmerzen verursacht. Und, falls Sie es nicht wissen, beim Hausarzt war ich schon, von dem wurde ich zum Orthopäden geschickt! Also was ist das bitte für eine unqualifizierte Aussage? Ich habe die Ordi verlassen, mich 5 Minuten gesammelt und dann die Ordi telefonisch nochmal kontaktiert. Die andere der beiden Damen hat mir am Telefon erklärt, dass sie persönlich mich nicht weggeschickt hätte, da alle anderen Patienten vor mir einfach zum anderen anwesenden Arzt umgebucht wurden. Ich dann halt leider nicht mehr. Also nichtmal untereinander ist man sich scheinbar einig. Ich wiederhole mich – ich habe den Termin bei keinem bestimmten Arzt gebucht, ich wäre auch zu einem anderen gegangen, aber einen Patienten, der schon in der Ordi ist, wegschicken, ist einfach unfassbar! Nach langem Hin und Her war plötzlich ein Termin am 22.12. vormittags frei. Unter aller Würde, so geht man einfach nicht mit Patienten um!

   fast 7 Monate vor
3. Brigitte Elmer ★☆☆☆☆

   Beim der telefonischen Terminvergabe heute, Donnerstag, 13.11.2025 am Apparat, die Dame mit den schwarzen Haaren, wird man ständig angeschnauzt, einfach aufgelegt, nicht zum Wort gelassen, sie ist sehr genervt und wenn was nicht passt beendet sie das Telefonat, keine gute Mitarbeiter und kann mit Stress nicht umgehen, geschweige normale Fragen beantworten....Sehr enttäuschend Alle anderen Mitarbeiter sind Top und super freundlich - 10 Sterne

   fast 8 Monate vor

1. Ursula ★★★★★

   Heute mein freier Tag, habe online einen Akuttermin für heute mittag erhalten, ich war auf längere Wartezeit gefasst, bei so kurzfristiger Anmeldung! Das Team war sehr freundlich, meine Wartezeit nicht mehr als 10-15 Minuten! Dr Golubich hat mir alle weiteren Schritte erklärt, freundlich verständlich und kompetent! Und auch gleich gegen die ständigen Schmerzen , nach Aufklärung, gehandelt! Vielen Dank ihnen, der netten Schwester im Ordinationszimmer und dem ganzen Team! Ich weiß nicht, wann ich so entspannt und zuversichtlich eine Ordination verlassen habe!!

   fast 10 Monate vor
2. Christine Ruscher ★★★★★

   Heute vormittags angerufen, da meine Großmutter nach einem Krankenhausbesuch dringend einen Orthopäden zur medizinischen Abklärung brauchte. Wir haben noch am selben Tag einen Termin bekommen. Obwohl die Ordination zunächst sehr voll war, gab es überraschenderweise kaum Wartezeit. Frau Dr. Payreder hat sich sehr kompetent um unsere Großmutter gekümmert, ihre akuten Schmerzen gelindert und auch einen längerfristigen Therapieplan mit Kontrollen mit ihr erarbeitet. Wir können die Ordination uneingeschränkt weiterempfehlen!

   fast 11 Monate vor
3. l n ★★★★★

   Sehr freundliches Team, habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt! Bereits die telefonische Terminvergabe mit Herrn Panne lief einwandfrei und auch der Arzt war äußerst sympathisch & kompetent!

   1 Jahr vor

1. Andrea-Maria Pum ★☆☆☆☆

   Leider sehr enttäuschend. Mein Mann hätte heute einen Termin gehabt , welchen er aufgrund eines akuten medizinischen Notfalls (inkl. Notarzt und Hubschraubereinsatz direkt am Arbeitsplatz) nicht wahrnehmen konnte und in der Aufregung auch nicht absagen konnte. Kurz darauf wurde er telefonisch von Hr. Nick? kontaktiert – jedoch nicht etwa mit Verständnis oder Rücksicht, sondern mit dem Hinweis, dass das "nicht das Problem der Ordination" sei. Feingefühl gleich null. Mein Mann benötigt eine Nachkontrolle und eine Überweisung zur Physiotherapie nach einem Bänderriss und Information ob die Schiene noch getragen werden muss oder man diese abnehmen kann – nun wurde ihm der nächstmögliche Termin erst in mehreren Wochen angeboten. Gerade in einer medizinischen Einrichtung sollte man mehr Menschlichkeit und Empathie erwarten dürfen, vor allem wenn es um echte Notfälle geht. Her Nick war bereits bei Anfrage für einen Kontrolltermin sehr „von oben herab“

   1 Jahr vor
2. Michaela Artner ★★★☆☆

   Erster Termin verdient 5 Sterne. War bei Doktor Golubich mit starken Schulterschmerzen, Dr. Kaipel war auch kurz in der Ordination. Beide sehr kompetent und vor allem sehr freundlich!!! 2. Termin war dann zur Kontrolle mit Röntgenbilder bei Dr. Buxbaumer (aber mit Code zum Einsteigen ins Internet) Dieser hat leider nicht funktioniert. Da war der Arzt schon sehr unfreundlich und hat recht über das ganze Internet Röntgenbilder System geschimpft. 3. Termin wieder bei Dr. Buxbaumer Diesmal hat der Code funktioniert. Dann hab ich erzählt, dass mir der Physio sehr hilft, egal ob Massage oder Übungen. Und dann gings los: Diese Pysios haben ja keine Ahnung was im Körper los ist, die haben noch nie einen Körper von innen gesehen usw....... Es gibt nur eine Therapie die ist das Messer ...... Das war für mich dann eigentlich schon genug. Hat mir dann nach kurzen abtasten der Fersen, noch Einlagen für meine Schuhe verschrieben, da mir die Fersen weh tun. Und das wars dann. Für mich steht fest. Ich komme schon wieder, aber sicher nicht zu Dr. Buxbaumer. Sowas überhebliches hab ich selten gesehen

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen