Ich war mit meinem Audi Q5 für Spenglerarbeiten bei VW Camper in Neusiedl und bin rundum zufrieden. Besonders Herr Hubertus Haban war unglaublich herzlich, hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben.
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Hier werde ich mein Auto nicht mehr abstellen! Ich war wegen eines Ölwechsels bzw. eines Lackschadens hier. Als ich mein Auto wieder abholte, war das Erste, was mir entgegenkam, die Kontrollleuchte „Batterie schwach“. Ich dachte mir zunächst nichts dabei und bin nach Hause gefahren – in der Hoffnung, dass die Lichtmaschine ihren Job macht. Es hat sich dann herausgestellt, dass die Batterie defekt ist…Für mich kein Zufall, dass das direkt nach dem Werkstatttermin passiert. Allerdings hat es spontan sehr gut geklappt, dass mein Auto am nächsten Tag abgeholt wurde und ich einen Ersatzwagen bekommen habe. (Daher 2 Sterne) Jedoch finde ich es wiederum enttäuschend, dass ich nach mittlerweile eineinhalb Monaten plötzlich eine Rechnung für die Reparatur erhalte, obwohl klar kommuniziert wurde, dass die Kosten über die Garantie laufen werden. Es hätte ein einfacher Besuch sein können der leider etwas kompliziert wurde.
In Mainz haben wir kurz vor unserem Urlaub keinen kurzfristigen Termin für einen Ölservice an unserem Passat bekommen, daher hatte ich mich an dieses Autohaus in Neusiedl (nahe zu unserem Urlaubsort) erinnert, wo ich schon früher schonmal mit meinem Skoda war und das ich in guter Erinnerung hatte. Der Termin ließ sich wunderbar in unseren Urlaub integrieren und bei der Annahme stellte der freundliche und aufmerksame Servicemitarbeiter fest, dass schon bald auch der große Inspektionstermin ansteht und hat uns gefragt, ob wir das nicht gleich miterledigen lassen wollten. Auf Nachfrage wurde bestätigt, dass das auch taggleich erledigt werden könnte, was uns sehr entgegen kam. Wir waren einverstanden und wurden bereits viel früher über die Fertigstellung des Wagens informiert, als das angekündigt war. Als wir den gründlich gereinigten Wagen abgeholt haben, hat auch die Abrechnung über den Leasingvertrag vollkommen reibungslos funktioniert. Ich bin sehr dankbar für dieses Service-Erlebnis und wünsche dem Autohaus Kamper weiterhin viel Erfolg. Und auch ein herzliches Dankeschön an den Mitarbeiter, der uns betreut hat (leider habe ich vergessen, mir seinen Namen zu merken). Da ich öfter in der Gegend bin, werde ich bei Bedarf gerne wiederkommen.
Wir hatten auf unserer Urlaubsreise einen Reifen- und Felgenschaden. Heute Morgen wurde unser Auto umgehend abgeschleppt und im Autohaus Kamper schnell repariert, so dass wir noch am gleichen Tag weiter nach Wien fahren konnten. Hervorheben möchten wir die zuvorkommende Freundlichkeit der zuständigen Mitarbeiter. Super Kundenservice. Vielen Dank hierfür.
Ich bin wirklich enttäuscht vom letzten Werkstattbesuch. Trotz fixem Termin um 8 Uhr wurden die vereinbarten Leistungen – Reifenwechsel, Frühjahrs-Check, Bremsenprüfung – nur teilweise oder gar nicht erledigt. Die Bremsen quietschen weiterhin, obwohl sie bereits zum dritten Mal „gereinigt“ wurden. Die versprochenen Reinigungen (innen & Felgen) und die Steinschlagreparatur wurden komplett vergessen. Am meisten geärgert hat mich aber, dass das Auto nach fast 8 Stunden (!) noch immer auf Winterreifen stand. Der Wechsel wurde erst nach meiner Rückfrage schnell „nachgeholt“. So stelle ich mir Kundenservice definitiv nicht vor. Bei einem 1,5 Jahre alten Auto 730 € für einen Service zu zahlen – und dann so ein Ergebnis – ist wirklich ärgerlich. Als Dankeschön wurde mir dann geraten zu einem anderen Autohaus zu wechseln . Nichts leichter als das . Auch eine Form mit Kritik umzugehen !
Sehr freundliches und kompetentes Autohaus. Wobei ich Herrn Bacher Manuel besonders hervorheben möchte. Ich habe mir ein Neues Auto gekauft und es klappte alles toll. Herr Bacher war sehr bemüht und ist äußerst kompetent
Wir kommen aus dem Bezirk Lilienfeld (NÖ) und haben unseren neuen Škoda Octavia Kombi im Autohaus Kamper Neusiedl am See gekauft. Herr Christopher Sattler hat uns von der ersten Besichtigung über das Verkaufsgespräch bis hin zur Beratung von Sonderausstattungen stets kompetent begleitet. Wir sind sehr glücklich mit unserem neuen Škoda Octavia Kombi in Highland Green. Herr Sattler hat uns einige Tage nach der Übergabe auch angerufen wie wir mit dem Fahrzeug zurecht kommen. Das ist echter Kundenservice! Meine Frau fährt Škoda Octavia seit 1998 und ist von der Qualität der neuesten Generation hoch begeistert. Daher gibt es eine klare Empfehlung für Herrn Christopher Sattler und das Autohaus Kamper Neusiedl am See!!
Das Josef Kamper GmbH befindet sich in der Josef, Kamperstraße 1, 7100 Neusiedl am See, Österreich
Sie erreichen das Josef Kamper GmbH unter +43 2167 81000
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