UniCredit Bank Austria AG Finanzdienstleister in Eisenstadt

Bewertungen

1. Kinga Kelemen ★☆☆☆☆

   Am 17. Dezember haben wir der Bank über die App mitgeteilt, dass wir US-Dollar benötigen. Am 23. habe ich versucht, die Filiale in Eisenstadt zu erreichen, um zu klären, ob wir das Geld bekommen oder nicht. Natürlich gibt es nur eine zentrale Telefonnummer, bei der man der künstlichen Intelligenz Fragen stellen kann. Diese ist jedoch nicht ausreichend mit Informationen ausgestattet und kann daher auch nicht helfen – sie wiederholt sich nur ständig selbst. Ich weiß selbst nicht, wie es mir schließlich gelungen ist, zur Vermittlung zu kommen, wo mich eine Dame darüber informiert hat, dass sich die Kolleginnen und Kollegen aus Eisenstadt bei uns melden werden, da sie das Problem weitergeleitet habe. Niemand hat uns kontaktiert – weder telefonisch noch über die App. Warum muss eine Bank ihre Mitarbeiter mit Instrumenten arbeiten lassen, mit denen sie nicht zurechtkommen? Wir können sie nur über die App kontaktieren, aber manchmal werden die Nachrichten wochenlang nicht gelesen. Das ist empörend. Kein Wunder, dass man darüber nachdenkt, die Bank zu wechseln

   fast 6 Monate vor
2. Gerald Stiglitz ★★★☆☆

   Keine Grünpflanzen im gesamten Bereich gesehen - wirkt kahl. Kaffeeautomat wäre super um die lange Wartezeit zu überbrücken! Service war hervorragend!

   fast 8 Monate vor
3. Milan Desits ★★★★★

   Wir waren mit dem Service zufrieden, die Mitarbeiterinnen waren alle freundlich, vor allem der Lehrling. +++

   fast 11 Monate vor

1. cpt_pon-R ★☆☆☆☆

   Am liebsten würde ich ja minus Sterne geben! Wir waren am Dienstag Vorort, und haben einen größere Summe an Fremdwährung wechseln wollen (also: X Euro zu Fremdwährung). Haben bei der Dame an der Kasse, auch ganz klare Angaben gemacht bezüglich der Splittung, und der Größe. Haben dann ebenfalls gefragt wie viel das ausmachen würde, und waren überrascht als wir die Antwort X bekommen haben (also keine Wechselgebühr, Spesen etc.) Heute haben wir unser Urlaubsgeld Abgeholt, und wurden einerseits mit 4,5% mehr an Betrag und zusätzlich mit 2,1% Spesen belohnt und die Splittung wurde Sondergleichen missachtet! Da fühlt man sich gleich viel Besser, wenn physischer Kontakt so "Ausartet". Ein Hoch auf die KI- irgendwann wird der Haufen Arbeitslos!

   1 Jahr vor
2. Walter ★☆☆☆☆

   Leider wird das Service immer schlechter. Früher bei visa konnte ich Einzahlungen durchführen, geht nicht mehr. Online Konto kann ich nicht zu meinen Bedürfnissen einstellen. Muss alles dort stehen lassen. Mich interessiert aber keine Wertpapiere oder ähnliches. Warum kann es am PC nicht anpassen. Muss mich mal bei anderen Banken informieren, ob das dort möglich ist.

   1 Jahr vor
3. Angelica Tuczay ★☆☆☆☆

   Nicht nur, dass man eine Nummer ziehen muss, werde ich jetzt auch noch gezwungen, meine Kreditkarte zu wechseln, am besten, man wechselt gleich die Bank, von kundenzufriedenheit,die der Bank angeblich so wichtig ist, ist mir weit und breit nichts aufgefallen, ganz im Gegenteil, nach 50 Jahren Kunde ich bin schwer enttäuscht und überlege tatsächlich, die Bank zu wechseln, aber das ist denen ja auch egal

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen