ELITE Fitness Club

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Bewertungen

1. Martina Hecht (Knotted Hearts) ★☆☆☆☆

   Aus diversen Gründen habe ich mich entschlossen nicht mehr bei „Elite“ Fitness zu trainieren und habe daher meine Mitgliedschaft beendet. (Viele Gründe dafür wurden hier schon vermehrt in anderen negativen Bewertungen abgegeben) ABER DAS SCHIEẞT DEN VOGEL AB: Ich habe fristgerecht gekündigt, in der App stand ‘gekündigt’ und Vertragszahlungen bei 0 €. Trotzdem wurden weitere Abbuchungen geplant, auch für Jänner 2026 sehe ich bereits die nächste geplante Abbuchung. Auf meine gestrige Nachfrage per E-Mail mit Screenshots kam nur die Antwort, ich solle in meinen Vertrag schauen – keine Auflistung offener Beträge, keine Klärung. Ich habe die Zahlungen gestoppt, um das zu klären und explizit erneut nach offenen Posten gefragt. Keine konkrete Reaktion darauf, aber Screenshots ihrerseits, welche nicht genauer erklärt werden und wieder der Hinweis ich soll in meinen Vertrag schauen. Sagt doch einfach "Eine Zahlung ist noch offen und dann ist alles erledigt" - Dann versteht man es auch. Da ich die Abbuchung für Dezember blockierte, bekam ich jetzt, wenige Stunden (heute 21:00 Uhr) nach dem Mail „ich soll in meinem Vertrag nachlesen“ eine ZAHLUNSEINLADUNG FÜR EINE ‘Bearbeitungsgebühr’ von 7,60 € – ohne Erklärung. Null Kompetenz im Kundenservice, totale Ignoranz gegenüber Kundenfragen. Heute Abend (zwischen 21-22 Uhr im Center direkt nachgefragt) teilte eine Mitarbeiterin mit es ist alles gekündigt. Es wären nur noch 8€ ein letztes Mal für das Getränkeabo für Dezember offen (was btw nirgendwo aufscheint in der App-dort stand weiterhin NULL)-aber wieso nicht gleich? Schreibt in die App sowas wie "letzte Zahlung fällig am..." und nicht "Vertragszahlungen 0.00€" - was soll das? Wer soll sich da auskennen? Und immer noch totale Verwirrung warum weiterhin bereits im Jänner 2026 der nächste geplante Abbucher zu sehen ist??? Das konnte sich auch die Mitarbeiterin vor Ort nicht erklären!!!??? Aufgrund der Tatsache dass ich es zuerst klären wollte, werde ich mit 7.60€ Mahnspesen abgestraft. Wenn das eure Art ist eure Kunden zu bedienen, dann wird mein Mann der nächste sein der sich abmeldet. Niemals wieder!!!!

   fast 4 Monate vor
2. KKDD IlIVeNomZIlI ★☆☆☆☆

   Dieses fitness studio finde ich ist vom Grundprinzip her nicht schlecht aber es wird EXTREM schleissig geführt.... Wo sind diejenigen die kontrollieren das man nicht mit strassenschuhe und mit Handtuch trainiert ? All diese halbstarken kommen mit strassenschuhen und ohne Handtuch verdrecken alles und führen sich auf.... Geräte was kaputt sind und nicht markiert sind. Das Personal sitzt selten hinterm Schreibtisch und wenn mal wer da sitzt spielen diese mit dem Handy.... oft genug denen mitgeteilt aber nie wird was unternommen.... könnte ich meine Mitgliedschaft schon kündigen würde ich dies sofort tun und zurück zu meinem alten GYM gehen. ...

   fast 4 Monate vor
3. Daniel Bokan ★★☆☆☆

   Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt überhaupt nicht. Es wird mit neuen Geräten geworben, aber viele sind alt, oft kaputt und die Reparaturen dauern Wochen. Bei der Beinpresse muss man durchs halbe Studio laufen, um Gewichtsscheiben zu finden – extrem unpraktisch. Im Winter wirkt es, als würde nicht richtig geheizt werden. Die Spinde sind alt, die Schlösser klemmen ständig. Auch der Service lässt zu wünschen übrig: Mitarbeiter sind kaum am Eingang, reden lieber untereinander oder sitzen am Handy. Für den Preis bekommt man hier leider viel zu wenig Qualität, so wie so oft ist man da nur auf das Geld aus.

   fast 4 Monate vor

1. Max Langhofer ★★★★★

   Ein wirklich gelungenes Studio! Nach meinem Entzug fiel mir die Wahl eines passenden Studios zunächst nicht leicht. Doch dann entdeckte ich das „Elite“ – und war positiv überrascht. Von den freundlichen und kompetenten Mitarbeitern, über das warme und einladende Ambiente bis hin zur hervorragenden Sauberkeit und Hygiene stimmt hier einfach alles. Für mich ist dieses Studio ein rundum gelungenes Gesamtpaket. Bewertungen mit nur einem oder zwei Sternen kann ich daher nicht nachvollziehen. Natürlich gibt es immer Kleinigkeiten, die man in einem Fitnessstudio kritisieren könnte – aber im Vergleich zu vielen anderen Studios wird hier außergewöhnlich viel Wert auf Ordnung, Sauberkeit und Wohlfühlatmosphäre gelegt. Ich würde das „Elite“ jederzeit weiterempfehlen und kann abschließend nur sagen: Ein Ort, an dem man sich wirklich wohlfühlt!

   fast 6 Monate vor
2. Gernot Beinl ★☆☆☆☆

   Nach Übernahme leider nichts mehr "elite"! Eigentlich hätte ich keine Bewertung geschrieben, da ich leider nicht viel Positives zu sagen habe aber nachdem ich drauf hingewiesen wurde, bitte sehr. Schauen wir einmal, in wie weit der neue Name "ELITE" zutrifft: Eingang: Der laut Aushang "temporäre" Eingang auf der Seite durch ein dunkles Stiegenhaus und diverse Bauzäune (Jurassic Park Style) besteht nun seit bald einem Jahr. Elite? Die laut Website so elitären Garderoben (ich kann nur die Männervariante beurteilen) sind so eng, dass man die Bankerl in der Mitte zur Seite schieben muss, möchten zwei Personen aneinander vorbeigehen. Des Weiteren sperren im Jahr 2025 in einem "elite" Fitnessstudio die Locker NICHT per Keycard, sondern man muss sein eigenes Schloss mitbringen. In Kombination mit dem umsichtigen Personal führte dies dazu, dass die Spinde bereits mehrfach ausgeraubt wurden. Fragt man das Personal danach, wird das aber abgestritten. Des Weiteren sind die Garderoben immer wieder verschmutzt (entweder die Böden oder innerhalb der Spinde) und die Haken in den Spinden sind auch bereits in Vielzahl ausgebrochen und werden nicht ersetzt. Elite? Kommen wir zum Trainingsfloor: Nach der Vergrößerung kann man sich endlich ein wenig bewegen, dies war davor selbst außerhalb der Stoßzeiten schwierig. Die Cardio-Geräte wurden durch zwar neue aber minderwertigere Varianten der Geräte zu Reiterers Zeiten ersetzt. Weiters dauert es tagelang, bis defekte Geräte repariert werden. Beispiel? Das Studio verfügt nur über zwei Kabelmaschinen, von denen eine Seite aktuell seit über einer Woche defekt ist und seit gestern ist nun auch die andere Seite hinüber. Bleibt noch eine Maschine im ganzen Studio. Trotz Personals werden Hanteln nicht weggeräumt, Gewichte nicht zurückgelegt, geschätzt nur mehr 50% wischen nach Verwendung die Geräte ab und es finden sich sogar bereits Leute, die sich gar nicht mehr die Mühe machen, überhaupt ein Handtuch mitzubringen, geschweige denn zu verwenden. Das Personal, das drei Meter von den Cardio Geräten und in perfektem Blick sitzt, stört das aber nicht. Elite? Zum wichtigsten Punkt, Hygiene und Sauberkeit: Das Personal sitzt direkt neben den Cardio-Geräten und schaut zu, wie über 50% der Benutzer nach Verwendung einfach von Dannen ziehen, ohne das Gerät auch nur mit einem Reinigungstuch zu streifen. Seit wann mich das aber gar nicht mehr wundert? Seitdem ich den Hygiene Standard gesehen habe, nach dem das Personal zu arbeiten scheint: Die Geräte werden vom Personal in der Art "gereinigt", dass mit einem 3-Liter Küberl inklusive einem kleinen Wettex durchgegangen und jedes Gerät von "Kopf bis Fuß" abgewischt wird. Also sowohl die Teile die man berührt, als auch alle bodennahen Teile, einfach alles wird mit dem selben Fetzerl abgewischt. Dass das Wettex, noch das Brackwasser bei 20 (?) Geräten kein einziges Mal getauscht wird, versteht sich von selbst. Elite? Trainingsunterstützung durch das Personal: Allein diesen Punkt zu erwähnen, komm ich mir bei dem Standard dieses Studios eigentlich schon blöd vor und tue es nur aufgrund des "Elite" Brandings. Ich gehe nicht davon aus, dass irgendeines der jungen Spünde, die ihr anstellt, irgendeine Art physiotherapeutischer oder sportmedizinischer Basisausbildung hat, denn ansonsten könnten sie in vielen Fällen nicht anders, als einzugreifen. Einige Sportler machen hier Übungen zum Teil derart falsch, dass die Ausführung eine akute Gefahr für die eigene Gesundheit darstellt. Und das Personal sieht zu. Eigenverantwortung? Natürlich, aber in einem "elitären" Studio, würde ich hier etwas mehr erwarten. Weitere Kleinigkeiten: Der Notausgang ist seit Wochen versperrt (die Flappen wurden so eingestellt, dass sie nicht mehr nach außen öffnen) und bei der Trinkbar kann man sich seit Übernahme durch den neuen Betreiber kein Wasser mehr ohne Abo holen. Elite? Als Tüpfelchen am "i" wurde ich, nachdem ich zur Unterstützung über die Corona Zeit den vollen Mitgliedsbeitrag gezahlt habe, zum Dank auf einen Tarif umgestellt, der sich automatisch erhöht hat.

   fast 6 Monate vor
3. Christoph C ★★★★★

   Bestes Gym in Eisenstadt, Geräte Top, Kabinen Top, Dusche Top, Getränken passen auch. Abo Preis vollkommen ok mit 40€ ich denke sie expandieren auch noch mehr und das Gym wird in Zukunft noch größer. Ein Wunsch: Bar mit Protein Shakes das fehlt leider.

   fast 7 Monate vor

1. Melanie Adam ★★★★★

   Es ist immer sauber, die Geräte sind modern und es gibt genug Platz – selbst wenn mehr Leute da sind. Auch die Öffnungszeiten sind top, so kann man flexibel trainieren. Ich komme immer gerne her und kann das Studio nur weiterempfehlen!

   fast 9 Monate vor

Häufig gestellte Fragen