Sehr große und abwechslungsreiche Speisekarte mit vielen guten Optionen. Das Frühstück war lecker und qualitativ überzeugend und preislich fair. Einziger kleiner Minuspunkt für mich: Die Atmosphäre und das Lokal wirken eher altmodisch und persönlich nicht ganz ansprechend.
Wollten heute Sonntag ca 16.30 Uhr eine Kleinigkeit essen. Da niemand zum Tisch kam, nahm ich mir selber eine Speisekarte. Plötzlich fuhr mich ein Mitarbeiter (Ungar?) mit forschem Ton an, was ich hier mache. Es gäbe nichts mehr zu essen, Küche ist ab 15 Uhr zu. Ich erwiderte, wir wollen nur einen Snack. "Nein, auch keinen Snack". Hab später auf der Homepage nachgelesen, das es sehr wohl Kleinigkeiten geben müsste. Ich denke, der Herr braucht eine gründliche Nachschulung was die Angebote des Lokals und vor allem den Umgangston betrifft! Danke, das war der erste und letzte Besuch in diesem Lokal.
Wir hatten eine Reservierung zum Frühstück. Dort angekommen wurden wir drinnen in den letzen Winkel gesetzt, obwohl draußen auch noch 3 Tische frei gewesen wären. Nach ca 5-10 Minuten erhielten wir die Karte, was absolut legitim ist, denn es war wirklich sehr viel los an diesem Tag. Nach einer halben Stunde wurde unsere Bestellung noch immer nicht aufgenommen, obwohl der Andrang schon weniger wurde. Wir fragten also vorne bei der Bedienung nach, ob wir zumindest unsere Getränkebestellung einmal aufgeben dürften. Die Kellnerin erklärte, sie wäre gleich bei uns. Als sie dann aber noch weitere 15 Minuten lang lieber die leeren Tische um uns herum abservierte, anstatt zumindest einmal unsere Getränkewünsche aufzunehmen, hat es uns gereicht. Nach einer knappen Stunde Wartezeit und dann noch der Umstand, dass die sowieso leeren Tische um uns herum wichtiger waren als (wenigstens einmal) unsere Getränke, haben wir beschlossen wo anders unser Frühstück zu konsumieren. Uns habt ihr leider als Kunden verloren. Schlechtester Service, den ich seit langem erlebt habe. (Bzw. hatten wir eigentlich gar keinen Service.)
Das Personal wirkt sehr gestresst und ist leider insgesamt nur sehr oberflächlich, korrekt und höflich. Viele Reservierungen auf den Tischen, aber ohne Angabe von der Uhrzeit, das Personal kann meist auch keine Auskunft geben, so dass über Stunden schöne Plätze frei bleiben. Kornspitz zum Frühstück ist meist um 10:00 schon aus. Es herrscht eine vermeidbare Hektik, die der Gemütlichkeit abträglich ist. Preis-Leistungsverhältnis ist schlecht, da die Frühstücksangebote überteuert und auch eher lieblos angerichtet sind. In der Bäckereifiliale am oberen Ende der Hauptstrasse war es zudem leider nicht möglich, eine Zusatzspeise zum Frühstück zu bestellen, so dass wir unverrrichteter Dinge wieder gegangen sind. Hier würde eine bessere Einarbeitung und kundenorientierte Dienstleistungsschulung des Personals, sowie organisatorische Verbesserungen im Sinne der Kundenorientierung helfen. Hier fehlt sicherlich Konkurrenz, die das besser macht.
Das Alte Backhaus in Eisenstadt ist eine wunderbare Adresse für ein gemütliches Frühstück. Die Auswahl ist vielfältig, die Zutaten frisch und hochwertig – vom knusprigen Gebäck über liebevoll angerichtete Frühstücksteller bis hin zu süßen Köstlichkeiten ist alles dabei. Besonders positiv fällt die freundliche und aufmerksame Bedienung auf, die den Aufenthalt noch angenehmer macht. Die Atmosphäre ist stilvoll und einladend, perfekt für einen entspannten Start in den Tag. Zwar sind die Preise etwas höher, doch die Qualität rechtfertigt das absolut. Wer ein besonderes Frühstückserlebnis sucht, ist hier genau richtig.
Dieses Lokal gehörte eigentlich zu einem meiner häufigst besuchten Restaurants in Eisenstadt - eigentlich war immer alles OK. Doch diesmal erlebten wir etwas sehr Eigenartiges. Da Hunde im Restaurant nicht erlaubt sind, wollten wir im Freibereich essen. ( 5 Personen+ kleiner Hund) Es waren nur mehr 2 Tische frei. Wir entschieden uns für den letztenTisch im Schatten (für 4 Pers.) Der Kellner hat uns darauf hingewiesen dass es noch einen größeren Platz in der Sonne gäbe. Wir hatten uns trotz beengten Platz für den Schatten entschlossen. Das gefiel offensichtlich dem Kellner nicht. Er hat uns zwar die Speisekarte gegeben und uns danach ignoriert. Nach langer Wartezeit und Bitten die Bestellung aufzunehmen ( der Kellner hat inzwischen kassiert, alle vollen Tische abgeräumt und wieder mit Besteck bestückt -sogar andere Bestellungen von Gästen aufgenommen die nach uns gekommen sind) -- haben wir dieses ungastliche Restaurant verlassen. Sehr unangenehm - unhöfliches Personal schadet Meine Weiterempfehlung hält sich in Grenzen.... Wir wurden ausgesprochen höflich und sofort im gegenüberliegendem Restaurant bedient.
Das Restaurant zählt zu den besten Adressen in Eisenstadt. Auf ein gemütliches Frühstück oder zu Mittag auf einen Tagesteller es ist für jeden was dabei. Die sehr gute Mehlspeise muss man auch mal probiert haben. Das Personal ist immer stets bemüht, und geht auch auf wünsch ein. Eine Empfehlung Wert, wen man in Eisenstadt auf Besuch ist, Oder in der Nähe wohnt.
Waren heute Vormittag frühstücken, aufgefallen ist mir schon bei der Ankunft das relativ wenig Tische im Gastgarten belegt waren ( im Gegensatz zu anderen Gastgärten ) . Das Personal war schwersten überfordert , auch die deutsche Sprache war nicht sehr ausgeprägt und der Kellner musste oft ins englische wechseln welches bei älteren Gästen sehr schwer machte zu kommunizieren. Da ich später eingetroffen bin als meine Familie musste ich sehr lange drauf warten bis ich registriert wurde und meine Bestellung nach 15 min Wartezeit aufgeben durfte,. Als ich dann das Spezial Backhaus Frühstück bestellte ( 19,90 ) und dieses dann auch serviert wurde war ich sehr überrascht „ großer Teller aber sehr übersichtlich ( wenig drauf ) „ Auch wurde kein Besteck aufgefüllt und dann sollte ich noch kurz ( 5 min ) warten bis mir das Gebäck Körbchen gebracht wurde. Somit war der aufgelegte Lachs auch relativ schnell warm und die Butter geschmolzen . Anschließend saßen wir noch 20 min bei unserem unabgeräumten Tisch und wurden kein einziges Mal gefragt ob wir noch einen Wunsch hätten . Somit war der einzige Weg direkt rein um zu bezahlen und zu gehen. Schade das ich heute diese Erfahrung machen musste Auch ein Kommen und Gehen anderer Gäste ohne etwas bestellt zu haben wurde vernommen . In den Wintermonaten wirklich zu empfehlen aber heute leider eine Enttäuschung
Das Altes Backhaus befindet sich in der Hauptstraße 33, 7000 Eisenstadt, Österreich
Sie erreichen das Altes Backhaus unter +43 2682 63356
Zum Altes Backhaus gelangen Sie über den folgenden Link