BestDrive Eisenstadt Eisenstadt

Bewertungen

1. Pauline Glatz ★★★★☆

   Autoservice mit Termin hat problemlos funktioniert. Personal war freundlich, Preis ist o.k.

   fast 7 Monate vor
2. Thomas Göschl ★☆☆☆☆

   Enttäuschend – Mangelhafte Ausführung und Ignorieren von Kundenfeedback Ich habe Best Drive in Eisenstadt am 06.10. für einen Termin zum Reifenwechseln und Wuchten aufgesucht. Dies war bereits ein Folgetermin aus Kulanz, da mir zuvor die falschen Reifen bestellt und montiert wurden. Leider war auch dieser zweite Besuch enttäuschend. Zwei Tage nach dem Termin bemerkte ich, dass die Klebereste der alten Wuchtgewichte auf den Felgen verblieben waren. Dies ist nicht nur optisch unschön, sondern zeugt auch von einer mangelhaften fachlichen Ausführung, da diese Reste vor dem neuen Wuchten unbedingt entfernt werden müssen zwecks korrekter Wuchtung. Es handelt sich hierbei um einen grundlegenden Arbeitsschritt im Kfz-Handwerk. Viel schwerwiegender als dieser Fehler war jedoch die anschließende Reaktion des Unternehmens: - Telefonische Beschwerde: Mir wurde ein Rückruf bezüglich Problemlösung versprochen, der nie erfolgte. - Zweitanruf: Eine Woche später musste ich erneut anrufen, wieder wurde mir ein Rückruf zugesichert, der ebenfalls ausblieb. - E-Mails: Ich habe auch zwei E-Mails mit Bildern der schlampigen Arbeit an die Filiale gesendet. Bis heute habe ich keinerlei Reaktion erhalten. Es ist frustrierend, dass ein Unternehmen auf diese Weise mit Kundenkritik umgeht. Die mangelnde Sorgfalt bei der Arbeit und die vollständige Ignoranz gegenüber mehrfachen Kontaktversuchen zur Klärung des Problems führen dazu, dass ich Best Drive Eisenstadt absolut nicht weiterempfehlen kann. Service und Nachbereitung sind hier mangelhaft.

   fast 8 Monate vor
3. Manfred Gruber ★★★★★

   Diesem Betrieb kann man nur 5 Sterne geben: professionelle Arbeit, ausgesprochen freundliche Mitarbeiter und ein hervorragender Service. Ich bin seit Jahren mit der Leistung des Unternehmens rundum zufrieden. Und falls doch einmal etwas passieren sollte, findet man stets schnell eine für alle zufriedenstellende Lösung. Absolut empfehlenswert!

   fast 9 Monate vor

1. Elisabeth Scherling ★★★★★

   Alles top, super Mann-Schaft! Besonders hervorzuheben ist der junge Mitarbeiter beim Empfang, Andreas! Schnell, sehr freundlich, kompetent, leidenschaftlich für seinen Beruf und immer eine ruhige Ausstrahlung! Generell gibts hier ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis für Reifen und Werkstattleistung! Sehr zu empfehlen!

   fast 10 Monate vor
2. Claudia Conradi ★★★★★

   Seit Jahren bin ich dort Kundin , sowohl mit meinem Firmenwagen als auch mit meinem privaten Fahrzeug. Ein sehr zuvorkommendes Team , guter Service als auch Professionalität überzeugen jedes Mal. Absolute Empfehlung

   fast 11 Monate vor
3. Joanna Tomczyk ★★★★★

   Super freundliche Mitarbeiter, zuvorkommend und mitdenkend. War von der Freundlichkeit und Kompetenz begeistert, top Service. Preis Leistungsverhältnis passt. Kann ich nur weiterempfehlen.

   1 Jahr vor

1. Pau Lee ★★★★★

   Ich meldete mich mit einer umfangreichen Anfrage und bekam rasch sowohl einen Kostenvoranschlag als auch einen Termin. Da im Zuge des Service noch ein paar Kleinigkeiten dazukamen verzögerten sich die Arbeiten etwas, ich wurde jedoch stets über den Stand der Dinge informiert. Dafür, dass es sich beim Wagen um einen Oldtimer handelt und die Ersatzteilsituation nicht die einfachste ist bin ich begeistert von den Arbeiten und dem Preis/Leistungsverhältnis! Danke an Andi für die Koordination und das Team in der Werkstatt, das den Swift auf Vordermann gebracht hat!

   1 Jahr vor
2. Klaus-Dieter Kallenbach ★★★★★

   Ohne Termin auf der Durchreise schneller problemloser Reifenwechsel. Sehr freundlich

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen