ÖGK Kundenservice Eisenstadt - Österreichische Gesundheitskasse Eisenstadt

Bewertungen

1. Kerstin Beye ★★★★★

   Mein Partner und ich sind Deutsche Staatsbürger. Während unseres Urlaubes im Burgenland waren wir plötzlich auf Unterstützung angewiesen da mein Mann gesundheitlich Probleme hatte. Über ein paar Umwege sind wir an das Case Management in Oberwart gelandet was uns das Krankenhaus empfohlen hat. Obwohl wir nicht in Österreich leben,nur Urlaub gemacht haben,wurde uns innerhalb von kurzer Zeit geholfen. Innerhalb von einigen Minuten wurde uns geholfen,man hat uns geholfen bei der deutschen Krankenkasse den Kontakt herzustellen. Bei Fragen des österreichischen Antragstellung für einige unserer Ämter beraten. Das ganze in wenigen Minuten,kompetent und mit sehr viel Empathie. Sehr nett und hilfsbereit. Vielen lieben dank für die tolle Unterstützung. Ein ganz besonderer Dank geht an Herr Artner,er ist die Ruhe in Person und hat uns so nett betreut. Vielen lieben dank. Wir haben uns sehr aufgehoben gefühlt.

   fast 8 Monate vor
2. J. L ★☆☆☆☆

   Total unfreundlicher Herr am Telefon! Ich erklärte meine Situation und was kam zurück? Ein genervtes, unfreundliches und ekelhaftes „Versicherungsnummer?“ mit einem lauten Seufzer. Wieso entscheidet man sich dann für einen Beruf, wo man mit Menschen arbeitet, wenn man mit Menschen nicht umgehen kann und nicht zuhören will? Oder „hauptsache das Geld schmeckt“ ??

   fast 9 Monate vor
3. Klaus ★☆☆☆☆

   Elendig lange Wartezeiten am Telefon um dann nach dem Verbinden aus der Leitung geworfen zu werden. Egal wie oft man es probiert. Man sollte Schadenersatz für die verlorene Zeit bezahlt bekommen. Diese Vorgangsweise ist eine Frechheit.

   fast 10 Monate vor

1. sunisabi ★☆☆☆☆

   Ich weiss leider nicht wozu es dort überhaupt Menschen gibt und arbeiten. Der medizinische Dienst ist nutzlos, inkompetent und unhöflich. Falsche Angaben und Informationen. Typisch ÖGK... Kassieren aber nichts... Absolut nichts leisten!

   1 Jahr vor
2. Wolfgang Sengl ★☆☆☆☆

   Die letzte Versicherung auf Gottes Flur. Wollen nichts zahlen aber die Beiträge kassieren zum kotzen dieser Verein. Therapien die man seit Jahrzehnten bekommt werden in Österreich nicht bezahlt. Man soll das billigste vom billigen nehmen. Nebenwirkungen sind denen egal Hauptsache die Kohle stimmt

   1 Jahr vor
3. Petra Steiner ★★★★★

   Nach 4 monatigen hin und her wegen Kostenrückerstattung, habe ich heute um ein persönliches Gespräch (für Abteilung Wahlarzt) an der Info gebeten. Die Dame an der Info war voll nett und das Gespräch, mit einer Ansprechperson für diese Wahlarzt Abteilung (Florian Spalek), verlief sehr positiv. Er hat sich wirklich um mein Anliegen angenommen und sofort erledigt. Vielen, vielen Dank nochmals.

   fast 2 Jahre vor

1. Candy “Myself” ★☆☆☆☆

   Unfreundliche Verein wo man wie ein Bittsteller behandelt wird, wurde dauerhaft am Telefon unterbrochen. Endlos Monologe von Mitarbeitern. Nicht zu empfehlen. Kaum Kompetenz, kein Fachwissen. Nur auswendig gelernte Floskeln kriegt man da zu hören ständig. Hilfe kaum. Sehr Konfliktfreudig

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen