cura domo 24 Stunden Betreuung GmbH Pflegedienst in Schwechat

Bewertungen

1. Gerald ★★★★★

   Meine Frau brauchte für ihre Mutter sehr kurzfristig eine 24h Betreuung. Zum Glück war eine der ersten Firmen, mit denen wir deswegen Kontakt aufgenommen haben, cura domo. Nach dem ersten Telefonat und dem ersten persönlichen Gespräch mit Herrn Michael Zehethofer war uns klar, dass wir fündig geworden sind, und wir haben uns somit eine aufwendigere Suche erspart. Von Beginn an waren wir überzeugt, dass wir über alle Bereiche der Betreuung und darüber hinaus bestens informiert wurden. Auch nach Vertragsabschluss verlief für uns die Zusammenarbeit mit Herrn Zehethofer zu unserer vollsten Zufriedenheit. Herzlichen Dank dafür. Danke auch Gyöngyi. Die Tatsache, dass an cura domo mit Uniqa eines der größten österreichischen Versicherungsunternehmen beteiligt ist, haben wir erst nach Vertragsabschluss erfahren, aber es wäre ein zusätzlicher Pluspunkt gewesen. Nach dem Motto „Wo viel Licht ist, ist auch Schatten“ gab es natürlich auch bei cura domo verbesserungsfähige Verwaltungsabläufe in der Zentrale (die dort bekannt sind), aber mit einem Konzern im Rücken dürfte auch das sehr schnell geändert werden.

   fast 7 Monate vor
2. Kornelia Vith ★★★★★

   Wir haben seit 1 1/2 Jahren Pflegerinnen von Cura domo für unsere 88jährige Mama Fr.Judith Benedek ist seit dem 1.Tag bei uns und ist für unsere Familie ein wahrer Engel. Sie kümmert sich liebevoll um unsere Mama und ist einfach ein wunderbarer Herzensmensch.Mit unserer 2. Pflegerin hatten wir leider Differenzen die wir trotz meiner Bemühungen nicht ausräumen könnten und es ist zur Kündigung gekommen. In dieser Situation hätte ich mir mehr Präsenz und Rückfrage von der Agentur gewünscht. Ansonsten kann ich Cura domo nur ein gutes Zeugnis ausstellen und war bis jetzt sehr zufrieden

   fast 8 Monate vor
3. Jutta Klein ★★★★★

   Tolle Betreuung durch Hrn. Mühlbachler (OÖ), wir bekamen schnell eine Pflegekraft vermittelt und der gesamte Ablauf war sehr professionell.

   fast 11 Monate vor

1. Karl Gepp ★★★★★

   Hr. Zehethofer, Regionalleiter für Wien, NÖ u. Bgld. hat uns alle Abläufe, Notwendigkeiten, Probleme und Kosten ausführlich informiert. Somit hat meine Frau für ihre Mutter curadomo engagiert. 2 Tage später bekamen wir vom Spital die Mitteilung das ihre Mutter von einem Pflegeheim aufgenommen wird. Wie von Hr. Zehethofer bei der Besprechung mitgeteilt, sei die Stornierung für so einen Fall kein Problem. So war es auch. Herzlichen Dank an Hr. Zehethofer.

   1 Jahr vor
2. Josef ★☆☆☆☆

   Unsere Erfahrung mit Cura Domo – leider enttäuschend Unsere 93-jährige Tante wurde über einen Zeitraum von eineinhalb Jahren von Betreuerinnen versorgt. Wir hatten uns damals für cura domo als Vermittlungsagentur entschieden, da der Online-Auftritt vertrauenswürdig wirkte. Die Agentur wirbt unter anderem mit Aussagen wie: • „Dabei geht es nicht nur um eine professionelle Betreuung und Haushaltsführung.“ • „Cura domo steht für Sicherheit, Qualität und Transparenz.“ • „Vertrauenswürdige 24-Stunden-Betreuung daheim.“ • „Auswahl der Personenbetreuer/-innen nach strengen Qualitätskriterien (u.a. polizeiliches Führungszeugnis, Ausbildungszertifikate, Empfehlungsschreiben).“ Unsere tatsächlichen Erfahrungen decken sich leider nicht mit diesen Versprechungen. Während die Betreuung im Alltag grundsätzlich funktionierte, traten in der Haushaltsführung erhebliche Mängel auf – beispielsweise befanden sich über Wochen abgelaufene Lebensmittel im Kühlschrank. Schwerwiegender jedoch war ein Vorfall, der unser Vertrauen in die gesamte Betreuung nachhaltig erschüttert hat: Eine der Betreuerinnen (Angehörige einer Minderheit), nutzte das Vertrauen unserer Tante aus. Sie durchsuchte das Haus gezielt, fand den gut versteckten Tresorschlüssel und entwendete aus dem Tresor Familienschmuck, Bargeld, Goldmünzen. Ebenso verschwand versilbertes Besteck. Der Schaden beläuft sich auf eine fünfstellige Summe. Der Diebstahl wurde bei der Polizei angezeigt – es besteht der Verdacht, dass die Gegenstände bereits ins Ausland verbracht wurden. Unser Rat an andere Familien: • Bewahren Sie wertvolle Gegenstände nicht in der Wohnung auf. • Nutzen Sie Banksafes oder vertrauen Sie diese Familienmitgliedern an. • Dokumentieren Sie Schmuck und Wertgegenstände durch Fotos – das erleichtert im Ernstfall die Ermittlungen. Wir sind tief enttäuscht – nicht nur über das Verhalten der Betreuerin, sondern auch darüber, dass cura domo seiner Verantwortung in der Auswahl offenbar nicht ausreichend nachgekommen ist. Unsere Kinder werden den Familienschmuck nicht mehr erben können.

   1 Jahr vor
3. Karl-Heinz Parzer ★☆☆☆☆

   Guten Tag! Wir waren von der 24std. Pflege Agentur cura domo sehr enttäuscht. Wir hatten im Dezember eine von dieser Agentur vermittelte Pflegerin als Vertretung für unsere kranke Pflegerin. Es stellte sich später heraus, daß sie nicht sozialversichert war und wir daher keine Förderung für diesen Zeitraum erhalten. Die Agentur cura domo war an einer Klärung der Sachlage nicht interessiert. Leider stellte sich auch heraus, dass nach Abzug der Pflegerin kleinere Gegenstände fehlten und bis heute nicht wieder aufgetaucht sind. Die Zusendungen der Agentur sind nicht dienlich .... Wir habe die Zusammenarbeit aufgekündigt.

   1 Jahr vor

1. vali leoni ★★★★★

   Wir wurden vom ersten telefonischen Kontakt weg professionell und vor allem menschlich hervorragend betreut. Die Regionalleiterin hat mit ihrer wirklich sehr angenehmen Art in kürzester Zeit zwei wunderbare Betreuerinnen für unsere Mutter gefunden. Positiv hervorzuheben ist auch, dass bei Cura Domo immer jemand telefonisch erreichbar ist und man wirklich bemüht ist auf die jeweiligen Bedürfnisse einzugehen. Von uns gibt es 5 Sterne und ein großes Dankeschön für eure Hilfe. Fam.Strasser

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen