Bei meinem letzten Besuch ging der pfandautomat außer Betrieb während ich diesen benutzt habe. Am Display erschien eine Meldung, dass die Mitarbeiter informiert wären. Ich ging davon aus, dass jemand kommen würde. Ich wartete ein paar Minuten, bis mir klar wurde, da wird niemand kommen. Also bin ich in den Markt hinein und habe mich dort an eine Mitarbeiterin gewandt und ihr kurz geschildert was Sache ist und um Hilde gebeten . Sie hat nur genervt geschnauft und auf die Uhr gesehen und gesagt „in 5 Minuten geh ich nach Hause“. Interessiert mich als Kunde wenig, dann soll sie bitte einen Kollegen holen der sich darum kümmert. Als Kunde Service wird bei euch anscheinend nicht geschult.
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Bewertungen
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T ★☆☆☆☆
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K- Lee ★☆☆☆☆
Lt. Internet waren noch von dem Teppich- und Polsterreiniger "wenige Verfügbar". Mir wurde gesagt, dass sie keine mehr haben! So ein beschi... Unternehmen, aktualisiert eure Website!!!
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Emma ★☆☆☆☆
Die schwarzhaarige ungarische Dame an der Kasse war ziemlich unfreundlich und leider nicht für den Kundenkontakt geeignet. Weil wir ein bisschen länger gebraucht haben, um 38 Cent rauszusuchen, wurde sie frech zu uns. Lieber gleich mit Karte zahlen.
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Ruth Gredler ★★★★★
Leider weichen immer mehr günstige Eigenmarken den teuren Markenprodukten. Dadurch wird das Leben selbst im Disconter mühsam teuer. Bei wiederholten Kundenwünschen reagiert man mitunter und erweitert das Angebot (Muskatnuß).
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M.R. ★☆☆☆☆
Ich möchte meine kürzliche Erfahrung teilen. Leider muss ich sagen, dass ich sehr enttäuscht über die Qualität der angebotenen Produkte bin, insbesondere in Bezug auf das Verfallsdatum. Beim Einkaufen habe ich mehrfach festgestellt, dass viele Produkte bereits abgelaufen waren. Dies betraf nicht nur einzelne Artikel, sondern verschiedene Kategorien wie Milchprodukte, Fleisch. Es ist äußerst ärgerlich, nach dem Bezahlen zu Hause feststellen zu müssen, dass die gekauften Lebensmittel bereits ungenießbar sind. Gerade bei frischen Lebensmitteln wie Milchprodukten und Fleisch ist dies nicht nur ärgerlich, sondern auch ein Gesundheitsrisiko. Ich verstehe, dass es in jedem Supermarkt vorkommen kann, dass einige wenige Produkte übersehen werden, aber die Häufigkeit und Menge abgelaufener Ware in diesem Hofer-Markt war einfach inakzeptabel. Es zeigt entweder ein Problem in der Bestandsverwaltung oder mangelnde Sorgfalt seitens der Mitarbeiter. Ich hoffe sehr, dass die Geschäftsleitung diese Kritik ernst nimmt und entsprechende Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass abgelaufene Produkte rechtzeitig aus den Regalen entfernt werden. Andernfalls werden viele Kunden, so wie ich, in Zukunft andere Supermärkte bevorzugen. Insgesamt bin ich von dieser Erfahrung sehr enttäuscht und hoffe, dass sich die Situation bald verbessert. Frische und qualitativ hochwertige Produkte sind das Mindeste, was man von einem Supermarkt erwarten kann.
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Häufig gestellte Fragen
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