Sehr unfreundlicher Kundenservice und schlecht geschultes Personal. Da kauft man lieber in einem OBI Markt mit freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Besuche diesen Baumarkt seit Jahren, mit wechselnder Begeisterung. Freundliche Mitarbeiter mischen sich mit vollkommen desinteressierten und in ihrem Zuständigkeitsbereich ahnungslosen. Aktueller Anlass zu rezensieren ist das bevormundende, im Befehlston agierende - das Wagerl bleibt do!!! - Kassenpersonal. Anregung: Auch wenn Deutsch nicht die Muttersprache ist - neben dem bloßen Erlernen deutscher Vokabel sich auch mit dem Begriff "Höflichkeit" auseinanderzusetzen. Wenn jemand auf Kompetenz und Manieren Wert legt...keine Empfehlung.
Mhh, ich habe jetzt insgesamt 5x eine Online Reservierung für diverse ARtikel zum Abholen probiert, die JEDES Mal am nächsten Tag komplett storniert wurde. Egal welche Artikel aus welchem Bereich. Der Versuch dann vor Ort die laut Abfrage lagernden Türen zu holen, war die reinste Parodie: "Ich hätte gerne diese 12 Innentüren in diesen Größen gekauft, ein paar davon solten lagernd sein, die anderen hole ich in Klosterneuburg, dort kosten sie anscheinend nur 27,- statt 89,90" "Mhh, ja davon haben wir eine hier." "Eine? Interessant. Dann nehme ich mal die und die anderen bitte bestellen" "Diese eine ist leider nicht da, Bestellung dauert bis Monatsende." "Also die lagernde ist nicht da? Interessant... Dann bitte alle bestellen, drei Wochen habe ich eh Zeit!" "Die kann ich nicht bestellen, die sind aus Deutschland." "Die Bestellung dauert bis Monatsende, aber Sie können sie nicht bestellen? Und die lagernde ist nicht lagernd?" "Genau." "Warum haben Sie sie dann im Programm? Wenn es sie eh nicht gibt und Sie sie nicht bestellen wollen? Und warum sind online in diversen Märkten diverse Größen verfügbar?" "Das weiß ich leider nicht. Aber Sie können ja nach Hietzing fahren und dort vor Ort fragen!" "Also von Schwechat nach Klosterneuburg und nach Hitzing, nur um zu fragen, ob die dort lagernden auch wirklich zu haben sind, oder so wie hier nur ein Lagerstandvorschlag, ein unverbindlicher!" "Ja genau. Kann ich sonst ncoh etwas für Sie tun!" "Nein danke, ich glaube der OBI hat nun generell für immer genug für mich getan. Ich fahr ins Lagerhaus."
Der Markt bietet die Abholung von größeren Waren nur mit einem 123-Transporter an. Diese knöpfen einem eine Kaution von 500 Euro ab und geben sie nicht zurück, obwohl mit der Miete alles in Ordnung war. Abdolute Frechheit!
8.30 Holzabteilung: zuschneiden kommt erst um 9 Uhr 2. Sanitärabteilung : Verkäufer kommt erst um 11 Uhr! Schichtarbeit auf Kosten der Kunden. Schade. Muss man alles online kaufen?? Das schafft keine Arbeitsplätze!
Leider besitzt die Filiale kein geschultes Personal oder Personen welche sich für ihren Job interessieren. Ich habe über 45 Minuten bei der Warenausgabe gewartet und musste mir die Ware selber suchen, weil die Mitarbeiter die Ware nicht finden konnten.
Nachdem ein Artikel - vorrätig in der Filiale Baden - 3 !! Wochen in die Filiale Schwechat gebraucht hätte, habe ich es vorgezogen, diesen OBI-Baumarkt in Schwechat zu verlassen und wo anders eingekauft. Die Kollegin in der Fachabteilung schien bemüht zu sein. Dafür war die Kollegin beim Abholschalter völlig alles andere als kundenfreundlich.
Das OBI Markt Schwechat befindet sich in der Aymergasse 2, 2320 Schwechat, Österreich
Sie erreichen das OBI Markt Schwechat unter +43 1 7072442
Zum OBI Markt Schwechat gelangen Sie über den folgenden Link