Im Salon KLIPP Frisör - Ihr Friseur Mattersburg in Mattersburg dreht sich alles um Haarschnitte. Wert gelegt wird auf eine ruhige Atmosphäre und saubere Umsetzung.
Ein sehr nettes Team, für einen first come first serve Friseur nehmen sich alle genug Zeit für einen, komme gerne wieder!
Meistens wenig Wartezeit, schnelles Service, günstiger Preis
Alle guten Dinge sind drei? Nicht in dieser Filiale! Meine Stammfilialen in Wiener Neustadt sind, trotz längerer Fahrtzeit, immer meine erste Wahl. Trotzdem gab ich dieser Filiale insgesamt 3* eine Chance. Beim ersten Mal war der Schnitt furchtbar. Beim zweiten Mal hatte ich einen 5€ Gutschein (der nur für diese Filiale galt), also dachte ich mir, dass immer Fehler passieren können und ich versuchte es ein weiteres Mal. Wieder war ich mit dem Haarschnitt nicht zufrieden. Bei beiden Malen wurde die Haare auf der Seite nicht ordentlich geschnitten, sodass sie eine unterschiedliche Länge hatte und ich dies auch im Wind spürte. Heute, das dritte und letzte Mal (ja, ich hatte wieder einen Gutschein der leider nur in dieser Filiale galt), war die absolute Katastrophe. Ich war um ca. 11 Uhr vor Ort. Beim Betreten sagte man mir (bei 4 wartenden Kunden), dass sie keinen Platz mehr hätten, da sie Mittagspause machen würden und ich solle um 14 Uhr kommen. Laut Öffnungszeiten vor Ort und im Internet hat die Filiale durchgehend bis 18 Uhr geöffnet. Also fuhr ich um 14 Uhr nochmals hin. Im Geschäft war nur einr Kundin und eine Friseurin, die zweite war noch immer in der Mittagspause. Die Wartezeit war akzeptabel. Die Mitarbeiterin A. mit der Nummer 32055, welche aus der Pause kam, bedient mich. Es herrschte von Anfang an ein unfreundlicher Ton und fühlte mich überhaupt nicht willkommen. Folgende Punkte passten ebenfalls nicht: 1) Mir wurde kein Kragenschutz hinaufgegeben, sodass meine Kleidung die feinen Haare abbekam. 2) Ich wurde nicht auf die aktuelle Aktion (gratis Haarwäsche bei einem Kurzhaarschnitt) hingewiesen. Dies entdeckte ich erst später in der App. 3) Am Spiegel klebte ein Sticker, auf dem Stand, dass die Kopfhaut kostenlos... (den Namen habe ich leider nicht mehr im Kopf), jedenfalls wurde ich darauf auch nicht hingewiesen. 4) Zum Abschluss wurde auch nicht, so wie bei jedem Besuch in den anderen Filialen, gefragt, ob ich Wachs oder Gel möchte. Leider sind die Preise bei Klipp meiner Meinung nach schon viel zu hoch, sodass sich ein Haarschnitt nur mit einem Gutschein noch lohnt. Dieser Besuch bei Klipp hat mir gezeigt, dass es Zeit ist, sich einen neuen Friseursalon zu suchen. Anscheinend werden die vorangegangenen Bewertungen seitens Klipp nicht ernst genommen, da sich offensichtlich nichts änderte. Weder am Umgangston, noch an den zwei Mitarbeiterinnen.
Leider absolut unfreundlich. Wir wurden mit den Kindern 2x weggeschickt. Erst sollten wir in einer halben Stunde wieder kommen. Dann meinten sie, jetzt würde es noch mal eine Stunde dauern. Also wenn sie keine Kinder bedienen möchten, sollten sie das einfach gleich auf der Homepage sichtbar machen!
Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben! Einmal und NIE wieder! Ich dachte mir, weil meine eigentliche Frisörin leider so spontan nicht konnte, ich probiere diesen Frisör mal aus weil er nur 3 Minuten von mir weg ist und ich eine schnelle Auffrischung zwecks Termin am nächsten Tag brauchte! Großer Fehler .. Mal abgesehen davon, dass mir in den fast 2 Stunden nichts zum Trinken angeboten wurde (was auch gar nicht schlimm ist), finde ich die Art und Weise wie die beiden ungarischen Damen Kunden abweisen, weil die eine gerade Pause macht und die Andere warten muss bis die meine Farbe runterwaschen kann, eine reine Frechheit! Der Ton macht die Musik wie man so schön sagt. Also Kundenservice gleich null, zumindest bei diesen beiden Angestellten. Nun zur Arbeit selbst: Eine reine Katastrophe!!! Ich wollte eine Blondierung und danach eine schöne graue Tönung/Abmattierung haben. Normal wird eine Blondierung hinten am Unterkopf begonnen und nicht wie in diesem Fall am Oberkopf vorne bei der Stirn! Das Haarewaschen selbst war auch sehr unangenehm weil es einfach so grob gemacht wurde und die Waschtechnik selbst war mir auch sehr neu! Das Durchkämmen war auch abnormal, Haare ausgerissen und wie auch beim Waschen viel zu grob! Jedenfalls war auch wie mir eigentlich gesagt wurde, kein Kopfhautschutz in der Blondierung da ich auf der gesamten Kopfhaut offene Stellen habe! Das Ergebnis sieht auch katastrophal aus! Mein Unterkopf ist komplett gelb, und mein vorderer Bereich komplett weiß. Die Tönung wurde übrigens auch nur am Deckhaar aufgetragen! Ich war schon oft blondieren aber so eine schlechte Erfahrung habe ich NOCH NIE gemacht! Am nächsten Tag wurde ich dann bei meiner eigentlichen Frisörin mit langer Wartezeit eingeschoben um aus diesem fürchterlich Haarunfall noch etwas Gutes rauszuholen. Auch diese war vom Ergebnis mehr als schockiert!! Für 115€ die ich bei Klipp bezahlt habe, für so ein schreckliches Ergebnis, hätte ich mir mehr erwartet! Ich würde gerne eine Entschädigung dafür haben, ansonsten muss ich meinerseits rechtliche Schritte einleiten, denn diese Behandlung gleicht einer Körperverletzung! Danke!!
freundliches Personal und bis jetzt hab ich immer genau das bekommen, was ich wollte. Bis jetzt kann ich jeden Besuch beim Klipp nur empfehlen. Es gibt keine Termine - einfach auf gut Glück vorbeikommen und hoffen, dass gerade etwas frei ist. Im Normalfall ist die Wartezeit auch nicht länger als 30 Minuten. Heute war ich bei der lieben Uschi. Ganz eine nette und hat sich immer erkundigt, ob eh auch alles in Ordnung ist. Für einen Frauenhaarschnitt ohne waschen habe ich 32€ bezahlt.
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