Einen Termin zu vereinbaren ist schier unmöglich denn wenn du die angegebene Telefonnummer anrufst meldet sich nur ein Computer und der kann dich nicht weiterverbinden. Auf E-Mails wird nicht reagiert und wenn du bei den Automaten deine Bankgeschäfte abwickeln willst brauchst du viel Zeit!
Ich bin seit 25Jahren bei der Bank Austria aber bin echt schon säuerlich wie miserabel der Kundenservice geworden ist.Die Banken sperren zu den kundenunfreundlichsten Zeiten auf und zu,also keine optimale Zeit für Menschen die arbeiten.Telefonisch musst du dich dermaßen mit so einem Roboter rumschlagen ,bis du endlich einen Mitarbeiter am Telefon hast.Heute die Krönung,egal wie oft man den Namen buchstabiert ...er wird trotzdem falsch geschrieben. Das Buchstabieralphabet sollte doch jeder im Kundenservice können ,anscheinend nicht bei der Bank Austria. Die App funktioniert auch nicht immer einwandfrei und ist in Gegensatz zu anderen Banken mühsam aufgebaut. Ich möchte eigentlich nicht die Bank wechseln und hab noch immer die Hoffnung,dass wieder bessere Zeiten kommen.
Frechheit ,wollte nur was ei zahlen,schon wieder geschlossen ,wegen Wartungsarbeiten ,diese Bankfiliale ist furchtbar .. Zukunft
Ihr bekommt es nicht einmal hin, eure eigenen Geräte instand zu halten, geschweige denn sie zum Laufen zu bringen. Die dritte Bankfiliale in Folge – und noch immer kann ich kein Geld einzahlen! Besonders absurd ist die Filiale am Wienerberg: Online steht „rund um die Uhr geöffnet“, aber vor Ort findet man nur einen Zettel an der Tür mit „Filiale geschlossen“. Das war’s für mich mit der Bank Austria – so ein unzuverlässiger Service ist einfach nicht tragbar! Adiue Bank Austria!
Bankomat und Einzahlungsgerät dauernd defekt ! Muss eine Atomwissenschaft sein diese Geräte in Funktion zu halten !!! Für die Bank Austria anscheinend zu hoch !!! Was heisst hier fallweise ?? Die Automaten am Wienerberg sind dauernd und jetzt schon WOCHENLANG defekt !!!
Eine Frechheit, was ihr und hier anbietet!!! Die Geräte sind zu oft defekt! Ihr habt ein Gerät zum Einzahlen, welches fast nie funktioniert. Entweder ist die Funktion zum Einzahlen deaktiviert oder wie heute, wird einfach am Bildschirm „Systemfehler“ angezeigt. Eine reine Zeitverschwendung jedes mal, wenn man diese Filiale besucht. Ich frage mich wirklich wieso ich noch bei euch bin und die monatlichen Gebühren zahle… einfach nur eine Frechheit.
Vor paar Wochen habe ich erfahren, nach dem ich 4 Filialen durchgegangen bin das nur 2 Filialen im 10ten Bezirk bis >>12
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