Sehr unfreundliches Personal. Nun schon zum zweiten Mal erlebt. Sonst in keiner Filiale oder anderem Geschäft - bin sehr schockiert. Werde diese Filiale nicht mehr besuchen.
Sehr unfreundliches Personal! Wir hatten eine Hose gesucht und um Hilfe gebeten! Die Dame meinte genervt, ob wir überhaupt die Verfügbarkeit des Artikels kontrolliert haben und ist dann auch sofort gegangen und hat uns einfach stehen lassen. Wir sind dann auch, ohne etwas zu kaufen, gegangen. Man sollte echt Mal das Personal austauschen, war nicht das erste Mal das jemand dort genervt vom Kunden ist und vom Grüßen sind wir auch ganz weit entfernt.
Insgesamt entstand der Eindruck, dass die Filiale unter einer mangelnden professionellen Führung leidet. Eine stärker strukturierte und kompetentere Leitung würde sowohl das Arbeitsklima als auch das Kundenerlebnis deutlich verbessern.
Kaum fragt man nach Artikeln im Online Shop wird man sofort abgewiesen. Wozu gibts es dann ein Store, wenn man nicht einmal etwas nachfragen kann? Personal 1/10
Die Person die sich als Managerin benennt nimmt aus Willkür Artikel nicht zurück weil man lediglich erwähnt dass dies mühsam ist und Zeit kostet. Ist nicht hilfsbereit, wird unverschämt, verweigert die Rücknahme obwohl es möglich ist, ist nicht fähig Kontaktdaten des Kundenservice weiterzugeben obwohl sie drauf verweist. Rücknahme wurde verweigert und Beschwerde beim Kundenservice eingeleitet. Und ich bestelle und kaufe nie wieder bei H&M Billigware ein!
Leider sehr unübersichtliche & unordentliche Filiale, ich war gleich in der früh da..
Große Filiale mit viel Auswahl. Manchmal muss man etwas länger an der Kassa warten. Das Geschäft und die Umkleidekabinen sind sauber und ordentlich. Die Mitarbeiter sind freundlich. Alles in allem solide und ein besonderer Vorteil ist, dass in dieser Filiale immer kaum etwas los ist und man sot in Ruhe einkaufen Gehen kann ohne den Trubel, den man beispielsweise in der Shopping City hätte
Ich bin wirklich enttäuscht von meinem letzten Besuch in der H&M-Filiale. Ich habe meine Online-Bestellung zurückgegeben, doch das Personal hat extrem langsam und unorganisiert gearbeitet. Es ging so schleppend voran, dass ich sogar selbst geholfen habe, die Verpackungen zu öffnen. Trotzdem wurde ein Artikel nicht eingescannt, und jetzt soll ich dafür bezahlen, obwohl ich ihn zurückgegeben habe! Wie soll ich das bitte beweisen? Ich hatte alle Produkte dabei, der Fehler liegt eindeutig bei der Filiale. Nun muss ich erneut hinfahren und hoffen, dass das Problem geklärt wird. Das ist absolut inakzeptabel! Was kann ich jetzt tun?
Das H&M befindet sich in der Landwehrstraße 6, 1110 Wien, Österreich
Sie erreichen das H&M unter +43 800 6655900
Zum H&M gelangen Sie über den folgenden Link
ECO Flughafentaxi Wien