Selbstbediehnungsapparat: KEIN Bestellbon wurde ausgedruckt, Bestellung kam zwar an aber Bonlos, KEIN Rechnungsbeleg bei Kartenzahlung = Absolutes NO GO, Personal offenbar überfordert als wir darauf hinwiesen , dass scheinbar alle Bonrollen /Druckerrollen leer sind.
Ich war heute zu Besuch um einige überteuerte Produkte zu bestellen. Es ist nicht das erste Mal, dass bei Bestellungen zum Mitnehmen nicht die gewählten Produkte im Sackerl landen. Wie auf den Fotos zu sehen. Wozu dann die ganze Prozedur beim Auswählen von den gewünschten Produkten ? Es steht sogar RUSTICFRIES GROSS, wie kognitiv teilmöbliert muss man sein, dass man 4 Artikel falsch zusammenlegt? Betonung liegt auf nicht das erste Mal!!
So ein schönes Wetter Teresa geschlossen? Aussen Temperatua 26 ☀️☀️☀️☀️
Mein essen kam nach 50 minuten nicht und dann es kam endlich hat kalt geschmeckt und da waren viele leute nicht hier
Das ist meine heutige Bestellung! Alles wurde in eine Tüte gepackt, die dann auf dem Boden vor dem Laden landete! Der Pappbecher war nicht verschlossen, keiner der Manager oder Mitarbeiter kam, um zu fragen, was passiert war, und sich irgendwie zu entschuldigen! Schachtel mit Kindermenü! Auf mein Drängen hin wurde die Schachtel mit dem Kindermenü ausgetauscht! Absolut unhöflich und leidenschaftlich! Und das ist nicht das erste Mal, dass so etwas in diesem Restaurant passiert ist! Aber es war genug!! leider ist es nicht möglich 0 zu geben
Wenn ich könnte, würde ich für das Service 0/5 Sternen vergeben. Erst nicht das bestellte Spielzeug ausgegeben, obwohl vorhanden. Dann das highlight: ich saß mit meinem Sohn (3J) an einem Tisch im OG. Von allen Tischen waren 2 besetzt, unserer und ein anderer. Als während wir aßen eine Mitarbeiterin kam und unter unserem Tisch wischen wollte und uns bat, die Beine zu heben. Darauf habe ich die Dame gebeten, dies bitte später zu machen, sobald wir mit dem Essen fertig sind (Anm. kein anderer Tisch wurde gewischt, nur unter unserem musste scheinbar gewischt werden). Die Dame hat sich daraufhin ziemlich echauffiert und war entrüstet, ob wir denn „im Dreck“ sitzen wollen und sie das nur zu unserem Wohle tue etc Plötzlich wechselte sie auf Englisch und fluchte vor sich hin. Das alles vor meinem 3J Zwerg und einfach aus dem Nichts- wow Das war wohlbemerkt die Dame, die während wir unsere Bestellung im EG aufgegeben und darauf gewartet haben einfach auf der 2. Stufe stand, beobachte und wartete wie‘s schien. Und plötzlich bekam sie es ganz eilig als wir aßen, witzig:) Die Pommes waren zach, die Burger (Mc Fish ubd ein veganer Burger) ganz gut. Zum Abschluss wollten wir uns 4 Stk Mehlspeise/Kuchen to go mitnehmen. 2/4 Stk waren nicht die bestellten, was ich leider erst zuhause sah. Statt Erdbeere ein Vanillecakepop und statt einem Schokomuffin ein Heidelbeermuffin. Das alles hat sich am 26. April gegen Mittag abgespielt. Habe schon einiges erlebt, aber unser heutiges Mc Donalds Erlebnis war wohl der Höhepunkt. Kommen bestimmt nicht wieder, sondern suchen das nächste Mal lieber eine andere Filiale auf, wo Kundenfreundlichkeit auch groß geschrieben wird.
Das McDonald's Wien befindet sich in der Ludwig-von-Höhnel-Gasse 15, 1100 Wien, Österreich
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