ÖGK Kundenservice Wien Favoriten - Österreichische Gesundheitskasse Favoriten, Wien

Bewertungen

1. Christian Wirsig ★★★★★

   Sehr geehrte Damen und Herren, ich war heute zu einem ärztlichen Kontrolltermin in Ihrem Haus und möchte mich auf diesem Wege herzlich bedanken. Besonders hervorheben möchte ich den Herrn im Kundenservice, der äußerst freundlich und hilfsbereit war. Die Wartezeit war angenehm kurz, und auch die diensthabende Ärztin begegnete mir sehr freundlich und kompetent. Zusätzlich habe ich lobende Worte für den frühzeitigen Beginn meiner Therapien sowie die anschließende REHA erhalten. Auch während der Wartezeit konnte ich keinerlei unfreundliche Worte seitens des Kundenservice wahrnehmen. Vielen Dank für den freundlichen und professionellen Umgang.

   fast 7 Monate vor
2. S.A. ★★★★★

   Am Nachmittag war ruhig, kurze Wartezeit, SchaltermitarbeiterInnen und beide Ärztinnen waren absolut kompetent und hilfsbereit.

   fast 7 Monate vor
3. Geri VIENNA ★★★★★

   Sehr freundlich ,sehr schnell. Arzt nimmt sich Zeit für einen. Und wie auch immer mit denn Ausländern. Dieser Ausländer meinte er muß das Personal attackieren. Immer das gleiche.

   1 Jahr vor

1. Jlo Lopez ★☆☆☆☆

   Kontrollbesuch 7:15 angekommen 3 Mitarbeiter die den Stuhl am Empfang wärmen. Es kommt so vor das man am Schalter am besten bitte nichts fragt und wenn man was fragt bekommt man eine unfreindliche Antwort. Nicht viele Kunden um diese Uhrzeit. Man lässt die Kunden mit absicht warten. 45 Minuten gewarten. Bitte wechselt die Plastikpflanzen auf echte aus oder nimmt es am besten weg unnotiges Geld ausgegeben. Oder schaffen es eure Mitarbeiter die Pflanzen nicht zu gießen das ihr plastik kaufen musstet. Entschuldigung Schaut grauslich aus.

   1 Jahr vor
2. Furkan Nezir ★☆☆☆☆

   Mitarbeiter am schalter sehr sehr unhöfflich und brüllt jeden an der Information braucht oder sich nicht auskennt , finde ich echt unverschämt und nicht ok.

   1 Jahr vor
3. Signature-clo ★☆☆☆☆

   Leider sehr unfreundliche Mitarbeiter Deren IT funktioniert nicht es herrschte ein Chaos Bei meinem Fall musste ich zum Arzt weitergeleitet werden der ein Englisches zertifikat aus dem Ausland bestätigen musste, hat es nicht hinbekommen und hat anschließend bei der Wienerberg Filiale angerufen obwohl mir zuerst gesagt wurde dass es nicht geht. Schlussendlich ist die andere Filiale nicht ans Telefon gegangen und ich wurde zur anderen Filiale geschickt weil die Mitarbeiter nicht Fähig genug waren meinen Fall zu lösen. Mitarbeiter und Doktor sehr Vorurteilig (erkennt Englische sprache nicht und sagt „ja das verstehe ich doch nicht“ weil er dachte es sei Türkisch)

   1 Jahr vor

1. Sabine Konrad ★★★★★

   Sehr nette und freundliche Mitarbeiter, kompetente und einfühlsame Ärzte. Alles sehr modern und auf dem neuesten Stand. Wartezeiten waren okay und im Rahmen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen