Das erste mal gebucht. Grgrbüber anderen war er aber recht schnell. Ob es dennoch so gründlich war kann ich nicht beurteilen. Preislich ok und im Rahmen was andere auch verlangen. Da noch alles läuft sag ich mal es war ok. Was ich gut fand man bekommt ein Protokoll per Email was gemacht wurde nur da stand recht viel und das in der kurzen Zeit wo er da war.
alles in bester Ordnung. Die Monteure sind pünktlich zum Wartungstermin aufgetaucht, saubere Arbeit, freundliches Auftreten. Vielleicht gibts irgendwann die Möglichkeit zur Kartenzahlung, hab das dieses Mal überlesen und musste noch schnell zum Bankomat.
Die Firma Kaiser & Sohn war bei mir zur Thermenwartung. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, haben alles ruhig erklärt und ordentlich gearbeitet. Ich hatte den Eindruck, dass sie wirklich wissen, was sie tun. Alles wurde sauber hinterlassen. Ich bin sehr zufrieden und kann sie mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Finger weg! - außer sie wollen wie bei einem billig Anbieter sofort zum Austausch ihres Bestandsgeräts beraten werden, anstatt das erbetene Angebot für eine Thermenwartung zu erhalten. Bereiten sie sich auch darauf vor, dass sie der Geschäftsführer bei nicht positiven Bewertungen auf Google anrufen, wüst beschimpfen und mit seinem Anwalt bedrohen wird. Ich hatte mir einen professionelleren Umgang erwartet, einer der dem Preis und Ruf eines österreichischen Traditionsunternehmens gerecht wird. ps.: ich rate auch die anderen 1 Stern Bewertungen zu lesen.
Sehr nettes Team, sowohl Installateure als auch Personal am Telefon. Richtig schnell einen Termin bekommen und preislich ebenfalls gerecht. Während des Termins wurde erklärt was gemacht wird und man hat gewusst, wofür man eigentlich bezahlt.
Die Arbeit (Tausch eines Eckventils) wurde zwar zu meiner Zufriedenheit erledigt, aber den Preis für eine halbe Stunde mit brutto 144.- Euro incl. Anfahrt finde ich schon am oberen Limit. Geärgert aber hat mich vor allem, dass für nicht einmal einen halben Meter Dichtungsmaterial brutto 24.- Euro zusätzlich verrechnet wurde, also etwa das 10-fache dessen, was das Produkt im Baumarkt kostet. Das steht für mich in keinem Verhältnis und erscheint mir völlig unangemessen.
Arbeiter waren freundlich. Sie haben genau 30 Minuten gebraucht und ich hab daher keinen Aufschlag zahlen müssen. Kurzfristige Terminänderung von ihrer Seite statt zwischen 9 und 12 wurde der Termin auf 8 verschoben. Arbeiter sind dann erst um 8:15 aufgetaucht.
Die Thermenwartung war - wie immer - sehr gut. Man merkt einfach, dass die Installateure professionell arbeiten und bei Fragen bekommt man auch fachlichen Rat. Kein Vergleich zu "günstigen Postwurfsendung-Installateuren" - da zahle ich gerne etwas mehr! Außerdem bekommt man ein übersichtliches Wartungsprotokoll per Mail zugeschickt. Ich bin sehr zufrieden :)
Wir haben leider sehr schlechte Erfahrungen mit dem Installateur Kaiser & Sohn gemacht. Nach der jährlichen Thermenwartung ist die Therme direkt noch am selben Tag der Wartung ausgefallen - "Störung 22" - (nachdem sie ein ganzes Jahr lang einwandfrei funktioniert hatte), sodass wir darum bitten mussten, dass der Techniker am Folgetag nochmals kommt und die Störung behebt, weil wir zu dem Zeitpunkt nur kaltes Wasser auch keine funktionierende Heizung hatten. Mein Mann hat dafür berufliche vor Ort-Termine abgesagt, damit er im vom Installateur genannten Zeitraum (14h-17h) zu Hause ist - bis 18h ist jedoch niemand gekommen und der Techniker hat auch nicht angerufen, um uns mitzuteilen, dass er sich verspätet. Um 18h15 hat er dann doch noch angerufen und meinte nur, es wird voraussichtlich 19h (statt 14h-17h) werden. Soweit, so gut... Als der Techniker dann um 19h bei uns war, meinte er, er könne nichts machen, weil unsere Therme zu alt sei und er auch keine Ersatzteile dafür mehr bekommen würde --> wohlgemerkt hatte die Therme das ganze Jahr über einwandfrei ohne jegliche Störung funktioniert - bis der Techniker die Wartung durchgeführt hat. D.h. wir standen nun da, hatten im Winter weder Heizung, noch Warmwasser und der Installateur konnte uns nicht helfen. Stattdessen haben wir am Tag darauf (ohne dass wir darum gebeten hätten) einen Kostenvoranschlag für eine neue Therme um € 13.000,- (!) bekommen! Wir waren mit dem Service unzufrieden und haben mittlerweile den Installateur gewechselt, der neue ist sehr freundlich und kompetent und konnte problemlos Ersatzteile für unsere Therme bestellen. PS: von einem Jahr auf das nächste sind die Kosten der Thermenwartung um 25% angehoben worden.
Das Installateur Kaiser & Sohn Kg Thermenwartung Installationen befindet sich in der Hertha-Firnberg-Strasse 10 3/Lokal3, 1100 Wien, Österreich
Sie erreichen das Installateur Kaiser & Sohn Kg Thermenwartung Installationen unter +43 1 9524565
Zum Installateur Kaiser & Sohn Kg Thermenwartung Installationen gelangen Sie über den folgenden Link
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