Fressnapf Salon Brunn am Gebirge Tierfriseur in Brunn am Gebirge

Bewertungen

1. Babsi Jarosch ★★☆☆☆

   Ich habe mich sehr über einen kurzfristigen Termin gefreut, wurde dann aber schnell enttäuscht. Meine beiden Hunde (beide kurzes Fell) wurden gewaschen und geföhnt. Nach nur einer halben Stunde wurde ich bereits angerufen, dass beide Hunde fertig wären. Ich habe für diese halbe Stunde pro Hund € 40,- bezahlt (also 80,- gesamt) - und die Hunde waren nicht einmal trocken. Am meisten hat mich aber die völlig gleichgültige Reaktion der Mitarbeiterin geärgert, als ich darauf hingewiesen habe, dass für mich das Preis-Leistungsverhältnis so nicht in Ordnung ist. Echt sehr schade….. 1 Kunde weniger.

   fast 7 Monate vor
2. Milena Filipovic ★☆☆☆☆

   Kundenzufriedenheit steht bei diesem Salon an letzter Stelle. Beim 1. Termin wurde die Hälfte vergessen, die Begründung war, dass der Hund viel zu aktiv ist.Wenn man mit jungen Hunden nicht umgehen kann, dann sollte man die Jobwahl eventuell überdenken. Wenn man dann zum Folgetermin kommt, inklusive der Reklamation vom 1. Termin, erinnern sich die Mitarbeiterinnen nicht mehr was vereinbart wurde und der Preis für das gebuchte Service beträgt auf einmal das Dreifache. Völlig inakzeptabel!!! Als Entgegenkommen wurde angeboten, man solle doch das komplette Paket (den dreifachen Preis) bezahlen, obwohl man nur eine von 5 Serviceleistungen in Anspruch nimmt und man würde sich dann bei mir melden wegen einer Gutschrift für den nächsten Termin. Denn wenn die Salonleitung nicht im Hause ist, gibt es keine entscheidungsbefugte Person die in Reklamationssituationen handeln darf. Einfach unglaublich und eine reine Kundenabzocke!!! Bei den bisherigen Erfahrungen werde ich mich doch sicher auf das Wort der hier beschäftigten Mitarbeiter verlassen. Lasst euch die Preisangabe schriftlich geben, wenn ihr einen Termin in diesem Salon bucht sonst werdet ihr nur über den Tisch gezogen!! Oder meidet am besten den Salon komplett!

   fast 8 Monate vor
3. Karin Lössl ★★★★★

   Bin schon seit Jahren mit Hund und Katz bei ihnen. Kann nur sagen super super freundlich die jungen Damen, auch meine Tiere fühlen sich immer wohl .

   fast 11 Monate vor

1. Papa Jo ★★★★★

   Sehr, sehr freundlich und zuvorkommend. Da fühlen wir uns als Hundehalter sehr wohl wenn man weiß das unser Hund immer in guten Händen ist. Fahren immer wieder gerne mit unserem Hund zu diesem Fressnapf.

   1 Jahr vor
2. Chris D. ★★★☆☆

   Wie immer wurde unser Dackel/Schnauzer Mix sehr gut geschnitten. Leider verstehe ich die Preiskalkulation nicht. Bei den ersten 2 Besuchen dieses Jahr (!) im März und Juni bezahlte ich €75. Beim heutigen Besuch wurden für das gleiche Service €85 verlangt. Begründung war, dass Anfang (!) des Jahres die Preise angehoben wurden.

   1 Jahr vor
3. Ali Okumus ★★★★★

   Heute war ich zum ersten Mal in diesem Salon. Eine junge Dame hat meinem Toy Pudel die Haare geschnitten und es war genau so, wie ich es wollte. Sie war höflich und professionell. Mein Hund liebte sie auch. Ich wünschte, ich würde ihren Namen für zukünftige Termine verwenden, aber ich werde meinen Hund auf jeden Fall weiterhin dorthin bringen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen