Bei uns hat die Firma Mayerhofer eine PV Anlage inklusive Speicher installiert. Vom ersten Kontakt bis zur Endabrechnung keinerlei Beanstandungen. Selbst eine kurzfristige Änderung der Speichergröße von 9,5 auf 12,6 kW war kein Problem. Auch das Montageteam um Kevin hat perfekt gearbeitet.
Bei uns wurde von der Firma Mayerhofer eine Photovoltaik Anlage inklussive Speicher installiert. Vom Erstkontakt bis zum Montagetermin gab es nichts zu beanstanden. Der Ärger begann erst danach. Ein gesetzlich vorgeschriebener Wirkleistungsbegrenzer musste installiert werden. Durch unseren Projektleiter wurde uns dass im Vorfeld nicht mitgeteilt, obwohl er dafür 3 Monate Zeit gehabt hätte uns darüber zu informieren. Da der Wechselrichter keine Software Updates installieren konnte, verstärkten wir das W-Lan Signal vor Ort. Insgesamt musste die Firma noch an 6 weiteren Tagen verbeikommen bzw. wurde nach mehreren Systemwartungen ein Bauteil bzw. später der ganze Wechselrichter getauscht, obwohl das Problem ganz wo anders zu suchen war. Darüberhinaus wurde ein Dachsparren bei der Monatege der Solarmodule beschädigt bzw. der Blitzschutzdraht am Dach nicht fixiert. Die Fehlersuche dauerte insgesamt fast 2 Monate bis die Anlage ordungsgemäß übergeben werden konnte. Von unserer Seite waren in der Zeit unzählige Telefonate und Mails notwendig. Natürlich konnten wir während dieser Zeit auch keinen Sonnenstrom produzieren bzw. mussten wir uns an insgesamt 8 Tagen frei nehmen. Die Firma entschuldigte sich zwar vortwährend bei uns, wer nun denkt dass wir für die entstandenen Unanähmlichkeiten und den Schaden am Dachstuhl einen Rabatt erhalten haben der irrt, ganz im Gegenteil der zusätzliche Wirkleistungsbegrenzer wurde uns in Rechnung gestellt. Letzlich waren wir am Ende dann nur noch froh das die Causa endlich erledigt war, da wir zeitweise keine Hoffnung mehr hatten das die Anlage jemals funktionieren würde.
Ich kann die Firma Mayerhofer nur wärmstens empfehlen! Ich habe mich sehr gut beraten und betreut gefühlt! Vom ersten Angebot, über die Umsetzung bis zur Übergabe und Rechnungslegung war alles perfekt! Die vereinbarten Termine wurden genaustens eingehalten oder sogar noch früher erledigt! Die Handwerker waren sehr freundlich, kompetent und haben nach getaner Arbeit den Arbeitsplatz sauber hinterlassen! Sämtliche Verpackungsmaterialien wurden wieder mitgenommen. Vielen herzlichen Dank und jederzeit gerne wieder! So soll es sein!
Danke für Euren Einsatz! in 2 Tagen 74 PV Panele am Dach montiert und eine 30 kWp in Betrieb genommen - wow - ich sag nur Spitze. Jeder Handgriff hat gesessen. Nur Experten vor Ort.
alte PV Anlage versetzt und neue Module und WR auf den freien Dachflächen dazuinstalliert, alles perfekt gelaufen, seriös, keine Anzahlung, bemüht- vielen Dank!
Das Elektro & Photovoltaik Karl Mayerhofer GmbH befindet sich in der Hauptstraße 12, 2522 Oberwaltersdorf, Österreich
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