Faustmann Möbelmanufaktur - Studio Mattersburg Mattersburg

Bewertungen

1. ozan akar ★☆☆☆☆

   Weil hier nach dem einen Stern nachgefragt wurde. Hier der Grund: Sehr schlechte Erfahrung – absolut nicht empfehlenswert! Hände weg von Faustmann Mattersburg. Unsere Küche wurde Anfang 2024 montiert. Bereits nach nur 1,5 Jahren traten die ersten gravierenden Probleme auf: Die Arbeitsplatte hat Bläschen gebildet und ist aufgegangen. Vor Ort wurde uns von den „Experten“ erklärt, wir hätten angeblich etwas Heißes direkt auf die Platte gestellt – eine völlig unrealistische Behauptung. Niemand stellt heiße Töpfe oder Pfannen direkt auf die Arbeitsfläche! Zusätzlich gab es zahlreiche weitere Mängel: • unsaubere bzw. mangelhafte Silikonierung (steht sogar im Montageprotokoll, die bis heute nicht behoben wurden) • abgeplatzte Lackierung an den Kühlschrankleisten • Unterboden von abhängekasten geht die Beschichtungsschicht ab Seit kurzem funktioniert nun auch noch die Lüftung des Induktionskochfeldes nicht mehr (Fehlermeldung E5), was das Gesamtbild weiter verschlechtert. Trotz mehrfacher Reklamationen per E-Mail haben wir bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Der Kundenservice ist absolut enttäuschend. Auch der Kontakt mit Herrn Stojaspal und Frau Petschenik hat keinerlei Lösung gebracht. Für das viele Geld eine derart minderwertige Küche zu bekommen, ist schlicht lächerlich. Ich kann jedem nur dringend abraten, hier eine Küche zu kaufen! Update: Der Servicetechniker wegen unserem ausgefallenen Induktionsherd hat bis dato nicht vorbeigeschaut. Er wird anscheinend erst nächste Woche kommen ….

   fast 6 Monate vor
2. Christian O . ★★★★★

   Von der Beratung über die Planung hin bis zur perfekten Ausführung hat alles wunderbar geklappt. Fr. Petschenik und ihr Team haben gute Arbeit geleistet und unsere Wünsche perfekt umgesetzt. Ein Traum....

   fast 2 Jahre vor
3. Herbert Koch ★★★★★

   Lange waren wir auf der Suche nach einer für uns perfekten Küche. Bei der Firma Faustmann sind wir - dank Frau Petschenik - endlich fündig geworden. Wichtig waren uns die Umsetzung unserer Wünsche, neue Ideen und der reibungslose und unkomplizierte Ablauf von der Planung bis zur Montage. All das ist gelungen! Vielen Dank dafür!!!

   fast 2 Jahre vor

1. Andreas Bauer ★★★★★

   Wir sind rundum zufrieden und glücklich mit unserer neuen Küche der Firma Faustmann. Unsere Planerin Frau Petschnig hat unsere Wünsche und Ideen perfekt umgesetzt und uns auch viele hilfreiche Tipps gegeben. Die Monteure haben unser Haus sauberer verlassen als sie es vorgefunden haben. Vielen lieben Dank, wir freuen uns jetzt schon sehr in der neuen Küche zu kochen.

   fast 2 Jahre vor
2. Paul Stuefer ★★★★★

   Wir sind durch unseren Haus-Komplettanbieter auf Faustmann hingewiesen worden. Bereits beim ersten Gespräch waren wir uns sicher, dass wir hier unsere Küche machen lassen werden. Frau Petschenik hat uns von Anfang an nicht nur kompetent beraten, sondern brachte auch ihre breite Expertise mit ein. So konnten wir unsere Traumküche mit Steinplatte von Strasser Stein planen. Selbst Besonderheiten wie versteckte Steckdosen in Auszugsladen oder die zentimetergenaue Planung waren kein Problem. Es wurde sich sehr viel Zeit für uns genommen und wir konnten stets neue Ideen und Anpassungen besprechen. Aus diesem Grund haben wir uns dann auch entschieden, alle Einbaukästen bei Faustmann machen zu lassen. Uns wurde geholfen, für jedes Zimmer die richtige Konstellation und die optimale Platznutzung zu finden. Nun haben wir deckenbündige Kästen die nicht auffallen und sehr, sehr hochwertig aussehen und verarbeitet sind. Diese werden wir bestimmt ein Leben lang haben. Der Aufbau vor Ort war ebenfalls durchgehend professionell und wir haben noch während der Montage kleine Anpassungen für das perfekte Ergebnis gemacht. So passten wir Bretter und ganze Fronten nochmals an, da wir selbst erst beim Einräumen gemerkt haben, dass wir es anders wollten. Frau Petschenik stand hier bis zum Schluss als Ansprechpartnerin stets an unserer Seite. Sie koordinierte alle Termine, sprach Lösungen mit der Produktion ab und hielt uns bei allen Schritten informiert. Wir können Faustmann und die Beratung in Mattersburg jedem nur empfehlen. Hier erhält man wirklich die Küche, die man sich wünscht und keine Beratung von der Stange und aus dem Katalog. Wir freuen uns jeden Tag über die Küche mit den hochwertigen Bosch Geräten und die tollen Einbaukästen, die Platz bringen anstatt ihn zu verstellen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen