Betrügerische Firma nach 6 Monaten Vertragsstrafe schicken. Betrüger nach 15 Tagen Inkasso Firma beauftragen. Keine Telefonnummer keine Antwort über E Mail. Hoffe ihr geht's in Konkurs. Laut Vertrag ist die Kaution innerhalb von 28 Tagen am Konto erfolgte über 100 Tagen was ein Vertragsbruch ist! Meidet die Firma ein Leben lang.
Am 02.04.2025 habe ich einen Transporter gemietet und kann nur sagen: Nie wieder! Die AGB sind äußerst merkwürdig und intransparent. Die Kaution wurde erst nach zwei Monaten und nur nach Androhung einer Mahnklage zurückerstattet. Doch damit nicht genug: Nach fünf Monaten kam plötzlich eine Rechnung über 250 € Vertragsstrafe, weil angeblich die Vorschriften für Fotoaufnahmen nicht erfüllt wurden. Eine absolute Frechheit! Der gemietete Transporter war in einem miserablen Zustand – dreckig und mit einem Steinschlag in der Windschutzscheibe. Der telefonische Kundenservice war eine Katastrophe: unfreundlich, unangenehm und bei der höflichen Nachfrage nach dem Namen des Gesprächspartners wurde dies verweigert. Ich kann nur jedem abraten, hier ein Fahrzeug zu mieten. So ein Geschäftsgebaren ist inakzeptabel!
Könnte ich Minussterne vergeben würde ich keine Sekunde zögern. Erstes und letztes Mal. Nie wieder. Komplette Abzocke. 500€ wurden einfach abgebucht aber nicht ordnungsgemäß aufgeklärt. Nach Recherche stellt sich heraus es dauert mindestens 28 Tage, wahrscheinlich noch länger bis man seine Kaution zurück bekommt. Auf E-Mails wird nicht geantwortet, Anruf bei Support mit einem "freundlichen Mitarbeiter" bringt nichts, wieder keine Rückmeldung. Noch nie mit einer derartigen Firma zu tun gehabt. Noch nicht einmal im Ausland ist mir eine derart unseriöse Autovermietung untergekommen. Was erhofft man sich mit einem derart unseriösen Verhalten? Ich hoffe diese Firma wird schon bald rechtlich belangt.
ACHTUNG! Erst nach dem man bezahlt hat, kommt eine Anweisung, dass man 500€ Kaution bezahlen muss. Ich warte nun schon seit 1 1/2 Monaten auf die Rückzahlung der Kaution. Habe sie auch nach den 28 angefordert... Sehr unseriös!
Nicht zu Empfehlen! Mir wurde die Kaution von EUR 1.000,- erst nach 3 MONATEN zurücküberwiesen. Die Kaution wird davor auch nicht klar kommuniziert und man erfährt erst nach dem Buchen davon. Man kann sie erst nach 28 Tagen manuell zurückfordern, wobei die Abwicklung nach eigenen Angaben weitere 28 Tage dauert. Bei mir waren es insgesamt 3 Monate trotz konformer Rückgabe und rechtzeitiger Beantragung. Furchtbarer Service!
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