Ich kann nicht genug davon bekommen, mit freundlichem Personal und der Herzlichkeit einer Familie einzukaufen. Ich freue mich, ein Mitglied der Bellohome-Familie zu sein. Es ist der perfekte Einkaufsort, den ich für preiswerte und qualitativ hochwertige Produkte empfehlen kann. Sie werden es nicht bereuen, Ihr Geld bei Bellohome ausgegeben zu haben.
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe für mein Studio, das ich bald eröffne, Paneele bestellt. Die gesamte Kommunikation lief über WhatsApp. Dabei habe ich ausdrücklich Weiß-Gold vereinbart. Geliefert wurde jedoch ein grauer Farbton mit Marmor-Effekt, der absolut nicht dem Vereinbarten entsprach. Da ich ein zweites Studio habe, konnte ich die Lieferung nicht sofort persönlich kontrollieren. Eine meiner Mitarbeiterinnen hat bereits ein Paneel montiert und mir anschließend ein Foto geschickt – erst dadurch wurde der Fehler sichtbar. Als ich telefonisch Kontakt aufgenommen habe, wirkte der Herr zunächst noch in Ordnung. Am nächsten Tag bin ich persönlich vor Ort erschienen, um mein Anliegen ruhig zu erklären. Nach kaum zwei Sätzen wurde ich angeschrien. Ein älterer Herr mit Brille verhielt sich äußerst respektlos, sprach mit mir von oben herab, als würde er mir die Ware schenken – obwohl ich dafür bezahlt habe. Zusätzlich wurde behauptet, man müsse mir nichts liefern und ich solle die Ware abholen, obwohl die Lieferung zuvor klar über WhatsApp vereinbart war. Am Ende wurde mir also falsche Ware geliefert und ich wurde dafür auch noch unfreundlich behandelt. Ich habe mich anschließend für einen anderen Anbieter entschieden und dort rund 300 € mehr bezahlt – und der Unterschied war enorm. Top Service, hochwertige Qualität und vor allem: respektvoller, menschlicher Umgang. Man merkt sofort, ob Kund:innen wertgeschätzt werden oder nicht. Für mich hat sich jeder Euro mehr gelohnt. Fazit: Preislich günstig – ja. Qualität: 0 Freundlichkeit & Kundenservice: 0 Für mich: nie wieder.
Ziemlich großes orientalisches Geschäft mit vielen verschiedenen Dingen, alles auf engstem Raum unübersichtlich angeordnet. Man hat hier das Gefühl, z.Bsp. in der Türkei zu sein, sowohl von den Produkten, alsauch vom Publikum her. Ich habe nichts gekauft. Parkplatz ist vorhanden.
Komplett verarsche. Richtige Betrüger! hab mehrere Wand Paneele gekauft, zwei davon haben sie mir einfach ohne Folie und total zerkratzt untergejubelt und in mein Auto gepackt so das ich es nicht bemerken konnte! Traurig einfach. Von solchen Leuten will ich nicht mal mein Geld zurückhaben! anscheinend haben die es nötiger!
Sehr freundliche Mitarbeiter. Habe ein Teppich am Samstag gekauft, musste ihn aber Montag zurück bringen,weil ich mit dem Material nicht zufrieden war. Ohne Diskusion wurde die Extra angefertigte Maßware retour genommen. Ich durfte mir etwas anderes aussuchen. Sehr freundliche Mitarbeiter, da fühlt man sich wohl und gut aufgehoben als Kunde. Weiter so....
Finde hier immer was für den alltäglichen Gebrauch. Sind alle sehr nett.
Ich habe mir dort eine Wunderschöne PVC Platte gekauft um meine Küche zu verschönern. Leider ist mir erst zu Hause aufgefallen, dass die gesamte Platte überall Kratzer hat, zum Teil sehr tiefe und hässliche. Das habe ich beim abholen nicht bemerkt, da überall eine Schutzfolie drauf ist und ich dachte, dass die Kratzer AUF der Folie sind und da habe ich noch nicht gesehen, dass an manchen Stellen die Folie auch offen ist und bei einer 2600x1220 schwarzen Marmor Platte ist es schwer, vor Ort alles genau zu prüfen. Es ist mir dann nach der Montage aufgefallen als ich sie geputzt habe und fertig war. Für eine 70€ Platte, denke ich, sollte man die Platten ordentlich im Lager verstauen, dass heißt, zwischen jeder Platte ein Fließ legen damit nicht Platte auf Platte beim hin und her schieben zerkratzen kann. Es ist sehr ärgerlich, denn jetzt im Nachhinein kann man da nichts mehr dran ändern. Das Gesamtbild ist absolut Top, es sieht super schön und edel aus, jedoch muss man etwas wegschauen damit man die Fehler nicht sieht. Die Mitarbeiter in diesem Geschäft sind ALLE Super freundlich, hilfsbereit und sehr höflich, von der Kasse bis zum Lager, alle super . Ich werde mit Sicherheit noch einige Platten kaufen, jedoch prüfe ich diese vor Ort noch GANZ GENAU.
Schlechte Service, Mitarbeiter Frech 4 mal hin und her wegen ein Teppich mit voller Nadel drinnen normalerweise sollten Sie mir nach Hause liefern lassen bei so ein großes produktionsfehler Und der kaputte Teppich Mit voller Nadel wird in kleine Stücke geschnitten und weiterverkaufen laute Mitarbeiter!!! super also 5 € und 7 € ist wichtiger als ein Kunde Das war mein letzter mal bei euch .
Das Bellahome befindet sich in der Oberlaaer Str. 285, 1230 Wien, Österreich
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