Beim Betreten unseres Zimmers mussten wir feststellen, dass sich noch eine Person beim Reinigen befand, obwohl bekannt war, dass unsere Ankunft für 14:00 Uhr vorgesehen war. Das Zimmer war in einem sehr unordentlichen Zustand. Anstelle eines Zimmers mit zwei Betten erhielten wir ein Bett und einem Schlafsofa. Insgesamt war alles sehr unordentlich und nicht so, wie es in der Buchung beschrieben war. Darüber hinaus mussten wir feststellen, dass die Übernachtung in der Garage 20 € kostet, obwohl das Parken auf der Straße am Wochenende eigentlich kostenlos ist. Die Person an der Rezeption teilte uns jedoch mit, dass dies nicht stimme, und riet uns, aus Sicherheitsgründen die Garage zu benutzen. Für vier Personen war das Zimmer mit nur 20 m² außerdem viel zu klein. Insgesamt war unser Aufenthalt eine Enttäuschung – ein sehr schlechtes Erlebnis, das wir sicher nicht wiederholen werden
Fotos
Bewertungen
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Dario Kristo ★☆☆☆☆
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Barbara Fandler ★☆☆☆☆
Absolut nicht empfehlenswert!!! Empfang katastrophal! Kein Entgegenkommen oder wenigstens der Versuch eine Lösung zu finden. Ich wurde vom Rezeptionisten an die Servicehotlinie verwiesen. Die Garage ist die Überkatastrophe - vorab nicht buchbar - wurde mir per Mail am Vortag mitgeteilt. Fazit: NIE WIEDER!!!!
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Enes T ★★★★☆
Wir waren als vierköpfige Familie in diesem Apartmenthotel in Wien und haben ein Dachgeschoss-Apartment bewohnt. Die Unterkunft war sehr sauber, gut ausgestattet und für einen Familienaufenthalt absolut geeignet. Die Lage ist ebenfalls angenehm – ruhig, aber dennoch gut angebunden. Einziger Wermutstropfen: Der Zugang zur Tiefgarage ist leider etwas unpraktisch geregelt. Es handelt sich um ein Liftsystem, das nur durch den Rezeptionisten mit einem Schlüssel bedient werden kann. Da dieser jedoch nur zwischen 8–10 Uhr sowie 14–18 Uhr anwesend ist, ist es außerhalb dieser Zeiten nicht möglich, spontan ans Auto zu kommen. Sollte das Fahrzeug zudem gerade „oben“ im System stehen, kann man es außerhalb der Rezeptionszeiten schlichtweg nicht nutzen. Das kann im Alltag etwas problematisch sein, wenn man z. B. früh los muss oder kurzfristig mobil sein möchte. Davon abgesehen hat alles gut funktioniert und wir haben uns insgesamt sehr wohlgefühlt. Mit einer besseren Lösung für den Garagenzugang wäre es ein perfekter Aufenthalt gewesen.
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Kerstin Fraissl ★☆☆☆☆
KEINESFALLS BUCHEN!!!! Ein gut gemeinter Rat, lasst die FINGER VON DIESER UNTERKUNFT!!! Das was wir erlebt haben, sollte niemand anderer mehr erleben müssen. Mal davon abgesehen, dass wie bereits mehrfach von anderen Usern beschrieben, der Empfang absolut unhöflich und die Unterkunft nicht sauber war, man kann es noch toppen. Wir haben die Unterkunft für 1 Nacht gebucht. Als wir in der Nacht zu Bett gehen wollten, fanden beim hochheben der Decken ein mit Blut und anderen Exkrementen verschmutzes Laken, Bettdecke und auch Polster vor. (siehe Fotos) Der Vermieter wurde von mir via Mail angeschrieben und aufgefordert dass er sich meldet, nichts. 1,5 Tage später hab ich angerufen, dann hat er mich aus der Leitung geworfen. Dann hab ich ihm eine Mobilbox-Nachricht mit der Bitte um Rückruf hinterlassen. Natürlich ist das nicht passiert. Da der Vermieter eine Handy Nr. hat, habe ich ihm eine Whats-App Nachricht und zeitgleich ein Email geschickt, weil er zuvor behauptet hat, er hat das Email nicht gelesen. Das WA hat er gelesen und mich danach blockiert. Seitdem habe weder ich noch Booking.com eine Rückmeldung von ihm erhalten. Eigentlich ist das alles eine Frechheit und meines Erachtens dürfte so jemand nie im Leben weiterhin eine Vermietung betreiben. Ich hoffe noch immer das Booking mir mein Geld zurückerstattet, denn von diesem Herren werd ich es wohl nicht kriegen. Also liebe Leute, auf keinen Fall diese unseriöse und absolut ekelhafte Unterkunft buchen!! Ein gut gemeinter Rat meinerseit.
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Emre K ★★★★★
Wir haben als Familie mit vier Kindern ein paar sehr angenehme Tage in den DM & S Apartments verbracht. Die Unterkunft war neu, sauber und entsprach genau der Beschreibung. Die Größe des Apartments war ideal für uns, die Lage ruhig und familienfreundlich. Besonders praktisch: Ein Supermarkt befindet sich in unmittelbarer Nähe. Der kostenpflichtige Parkplatz ist in den Buchungshinweisen klar angegeben – daher ist die Kritik mancher Gäste für uns nicht nachvollziehbar. Unser Bus war leider zu hoch für die Garage, aber wir haben direkt vor der Tür problemlos einen Parkplatz gefunden und diesen bequem per App bezahlt. Klare Empfehlung – wir würden jederzeit wiederkommen!
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Nora ★☆☆☆☆
Es gab erhebliche Unstimmigkeiten beim Parken. Der Parkplatz kostet 20 € pro Nacht und kann ausschließlich für den gesamten Aufenthalt gebucht werden. Zudem handelt es sich um Duplexgaragen, was erst nach der Bezahlung mitgeteilt wurde. Hätte ich das gewusst, hätte ich mich anders entschieden. Ärgerlich: Man muss die Garage bereits um 10 Uhr morgens beim Checkout verlassen, sonst wird automatisch eine weitere Nacht (20 €) berechnet. Insgesamt enttäuschend und wenig transparent.
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fis ir ★☆☆☆☆
Wer riskieren möchte, dass man vor verschlossener Tür steht und Anrufe weggedrückt werden, ist hier genau richtig. Wenn dies aber nicht die Ausnahme, sondern die Regel ist (teilweise haben Gäste 4 Stunden gewartet, da weder Code noch Kontakt möglich war), zeigt dies, dass hier der Gast null Service erwarten kann und auch nicht ernstgenommen wird. Wenn dann auch noch 20 Leute nicht einchecken können, wünscht man sich, man hätte die Bewertungen bei Google Maps vorher gelesen und nicht gebucht. Die Unterkunft ist nicht wirklich gereinigt. Bettwäsche hatte Flecken und überall waren fremde Haare, zudem war eine Toilette sehr dreckig vom Vorgast. Die Möbel auf der Dachterrasse halten nicht mehr lange durch. Im oberen Apartment ist es leider sehr warm ohne Klimaanlage. In der Nacht wäre dies mit offenen Fenster in Ordnung, wenn man nicht dauernd durch Sirenen und Verkehr wach werden würde. Bedauerlicherweise ist die Lage nicht wirklich zentral. Mit 45 Minuten in die Innenstadt aber noch in Ordnung (U-Bahn Station ist mit 11 Minuten Fußweg die beste Anbindung). Erwähnenswert ist auch, dass wenn man sich den sehr engen Stellplatz in der Tiefgarage für 20€ am Tag mietet, auch darum kümmern sollte am Abreisetag wegfahren zu können, da die Duplexeinheit schonmal ungefragt umgestellt wird und man dann nicht ohne Mitarbeiter an sein Auto kommen würde. Ich würde nicht wieder buchen und es auch niemanden empfehlen! Ich vermute, dass viele Bewertungen bei Booking.com Fake sind oder gekauft wurden.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von DM&S Apartment?
Das DM&S Apartment befindet sich in der Hetzendorfer Str. 47, 1120 Wien, Österreich
Wie lautet die Telefonnummer von DM&S Apartment?
Sie erreichen das DM&S Apartment unter +43 660 7976040
Wie kommt man zum DM&S Apartment?
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