Peter Grünberg Optiker in Liesing, Wien

Bewertungen

1. Michaela Grausenburger ★★★★★

   Absolut empfehlenswert! Ich war wegen einer defekten Brille bei **Optik Grünberg** und bin rundum begeistert. Der Service war nicht nur schnell, sondern auch extrem freundlich und kompetent. Ohne Termin wurde ich direkt beraten, und die Reparatur wurde innerhalb kürzester Zeit durchgeführt – und das zu einem sehr fairen Preis! Besonders positiv fand ich die persönliche Betreuung und das ehrliche Interesse, wirklich zu helfen, statt einem gleich etwas Neues verkaufen zu wollen. Hier merkt man, dass Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. **Fazit:** So stellt man sich echten Fachhandel vor – zuverlässig, kundenorientiert und mit Herz bei der Sache. Ich komme definitiv wieder !

   fast 10 Monate vor
2. Simone Primus ★★★★★

   Brille vormittags um 9 zur Reparatur der Fassung (völlig verzogene Bügel), zum direkt ausgegebenen, günstigen Fixpreis eine Stunde später schon wieder abholbar und wieder wie neu. Dazu ausnehmend freundliche Bedienung.

   fast 11 Monate vor
3. Michaela Fricek ★☆☆☆☆

   Das ist wirklich eine schlechte Brille, habe das Glas schon zwei Mal verloren geglaubt so billig war die nicht. Die Qualität der Brille ist echt sehr sehr schlecht. Das Glas mir wieder rausgefallen. Gott sei Dank in meinem Badezimmer, aber das war nicht das erste Mal. Ich will jetzt nicht immer dorthin gehen. Daher gar keine Empfehlung für diesen Optiker, auch wenn sie nett sind

   1 Jahr vor

1. B H ★★★★★

   Fr. Grünberg und ihr Team sind immer engagiert und nehmen sich sehr viel Zeit für die Beratung. Es wird individuell auf Wünsche eingegangen. Die Auswahl an Brillen, Sonnenbrillen und Zubehör ist sehr groß und von elegant bis ausgefallen ist alles vorhanden. Mein Mann und ich sind seit vielen Jahren hoch zufrieden!!!

   1 Jahr vor
2. kamil zararsiz ★☆☆☆☆

   Ich habe eine Brille für meinen Sohn für 689 Euro gekauft und die Brille ist kaputt gegangen. Sie sagten, dass der Fehler nicht von uns, sondern vom Hersteller verursacht wurde und dass er garantiert ist. Ich bat um eine Ersatzbrille, bis sie repariert wurde. Jedoch wurde mir gesagt, ich solle sie benutzen, indem ich Klebeband auf die kaputte Stelle klebe, und ich sagte, wie soll das gehen. Sie sagten, dass Sie eine Ersatzbrille am Mittwoch fertigstellen. Daher bin ich wieder gegangen. Heute haben Sie mich angerufen und meinten die Ersatzbrille sei fertig und das Sie mir diese nur geben können, wenn ich im Vorfeld 50 € bezahle. Für mich spielt das Geld an sich überhaupt keine Rolle, jedoch ist es nun mal so, dass mein Sohn 5 Tage keine Brillen hatte und daher entsprechend mit Schwierigkeiten konfrontiert wurde. Sie meinten, dass es erst in 2 Wochen ankommen würde und wenn ich nicht bezahle, dass Sie es gar nicht reparieren würden. Nach diesem Gespräch habe ich dann Ihnen mitgeteilt, dass ich nicht zum ersten Mal eine Brille kaufen würde und dass ich ein ähnliches Problem schon einmal hatte und dass andere dieses Problem sofort gelöst hatten, ohne eine Gebühr. Sie meinten daraufhin, entweder ich solle Zahlen, oder 2 Wochen warten. Erwähnenswert ist natürlich, dass während diesem Gespräch ich mit sehr viel Unhöflichkeit und auch Zorn konfrontiert wurde, die Person hat mich regelrecht angeschrien. Da es um meinen Sohn geht, musste ich mich damit abfinden und akzeptieren. Obwohl ich 689 Euro bezahlt habe, ist es extrem lächerlich, dass Sie Geld für die Brille verlangen, die durch ihr eigenes Verschulden kaputt gegangen ist. Ich werde ganz sicher nicht wieder dort einkaufen, es ist eine Schande, dass sie sich für 50 Euro blamieren, wenn sie nur gesagt hätten, dass es eine Differenz von 50 Euro gibt und man sie bezahlen muss.

   1 Jahr vor
3. Stefanie Müller ★★★★★

   Super zuvorkommend, sehr bemüht, das Richtige zu finden. Hab schon mehrere Brillen dort gekauft, ich geh immer wieder gerne hin.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen