SIXT Autovermietung Wien Liesing Autovermietung in Liesing, Wien

Bewertungen

1. C C ★☆☆☆☆

   Absolute Katastrophe!! Wir hatten Lkw mit Hebebühne gebucht. Übergeben wurde ein schmutziges (Hundehaare überall) und nicht verkehrstaugliches Fahrzeug. Die elektronischen Mängel zeigten sich relativ bald nach Fahrantritt durch Anspringen diverser Warnlampen. Als die Bremswarnleuchte ansprang und kurz darauf die Warnlampe für die Beleuchtung (Ausfall) riefen wir bei Sixt an. Wir wurden zurückbeordert in die Werkstatt, ein anderes Fahrzeug stand nicht zur Verfügung. Es wurde uns von zwei Mitarbeitern zugesichert, dass nichts verrechnet werde, das Auto hätte so gar nicht übergeben werden dürfen, elektronischer Defekt sowie eine Defekte Beleuchtung. Also nicht verkehrstüchtig. Zuhause, verärgert und unverrichteter Dinge, sahen wir, dass noch am selben Tag eine Rechnung mit €137,00 ausgestellt wurde. Sofort Anruf bei Sixt, wieder wurde zugesagt dass nichts verrechnet werde und das Auto so gar nicht hätte übergeben werden dürfen. Jetzt 2 Wochen später sehe ich die Abbuchung von 169,00 Euro und 3 Tage später nochmal € 12,90. Erneuter Anruf bei Sixt, wieder zugesagt dass der Betrag zurückgebucht wird, die Kollegen werden sich melden. Niemand hat sich gemeldet. Beschwerdemails an das Kundenservice sind sinnlos, es geht ins Leere, es kommt nichts als das Versprechen es würde sich ein Mitarbeiter melden. Bis dato hat sich NIEMAND gemeldet - was für eine Überraschung. Wir haben daraufhin Sixt schriftlich davon informiert, sollte der Betrag nicht umgehend rückerstattet werden, einen Anwalt einzuschalten. An Sixt: Beweisfotos sind vorhanden, die Warnanzeigen im Auto wurden fotografiert. Jedes Telefonat ist dokumentiert. Der Vertrag ist aufgrund der Mängel demnach nicht zustande gekommen ERGÄNZUNG: nach 2 Tagen wurde uns ein 15 Euro Gutschein angeboten. Ist das jetzt ein Witz ? Uns wurde € 162,90 und dann nochmal € 12,99 abgebucht. Mehr als die Tages Miete für den defekten LKW überhaupt ausgemacht hätte - und dann 15 Euro Gutschein? Man denke sich jetzt so seinen Teil

   fast 7 Monate vor
2. Volkan Cicek ★☆☆☆☆

   Sixt Leasing – leider eine große Enttäuschung. Ich bin seit mehreren Jahren Langzeitmietkunde und muss leider sagen, dass der Kundenservice weit von dem entfernt ist, was man sich als Partner erwartet. Abgesehen von Herrn Faruk habe ich bislang keinen Mitarbeiter erlebt, der sich wirklich bemüht oder Anliegen zuverlässig und korrekt bearbeitet. Sobald Herr Faruk nicht verfügbar ist, scheint es weder eine funktionierende Vertretung noch klare Zuständigkeiten zu geben. Als Kunde muss man sich ständig selbst um alles kümmern, was sehr frustrierend ist und nicht dem Anspruch eines professionellen Leasinganbieters entspricht. Schade, denn mit einem funktionierenden Kundenservice wäre deutlich mehr möglich.

   fast 7 Monate vor
3. F S ★☆☆☆☆

   Absolute Katastrophe. Anmietung erfolgte über den ÖAMTC drei Wochen im Voraus. Bei der Abholung war die gebuchte Fahrzeugklasse nicht verfügbar. Ich hatte nur einen Tag für den Umzug, somit nahm ich das was noch zur Verfügung war. Die ersten 2 Fahrzeuge waren defekt, das Dritte war zumindest fahrbereit. Bei der Abrechnung wurde mir der volle Preis für das gebuchte (große) Fahrzeug verrechnet. Erst nach erneuter Mail wurde der Preis für das tatsächlich von mir gemietete Fahrzeug verrechnet. Jetzt steh ich da, hab nur die Hälfte der Objekte Transportieren können. Für Alle die eine Anmietung gedenken: Die Reservierung und Bezahlung eines Fahrzeuges garantiert nicht automatisch dessen tatsächlichen erhalt! Beste Grüße,

   fast 7 Monate vor

1. Hey Yo ★☆☆☆☆

   Es gilt das was eigentlich immer gilt, Auto checken und FOTOS vor dem abholen, SIXT stellt hier gerne Sachen in Rechnung die schon zuvor am Auto waren. Lieber nichts übersehen sonst wirds teuer. Oder noch besser NIEMALS HIER MIETEN. Es ist offensichtlich gängige Praxis wenn man sich die anderen Rezensionen durchliest.

   fast 8 Monate vor
2. LM ★☆☆☆☆

   Das erste Fahrzeug sprang bei der Abholung auf dem Hof nicht mehr, da die Batterie vollständig entladen war. Zunächst wurde mir mitgeteilt, man müsse das Fahrzeug die kommende Zeit (Mietdauer 3 Tage, Umzug ins Ausland) eben anschieben, was sowohl unprofessionell als auch völlig untragbar ist. Ein Mitarbeiter erklärte, die Fahrzeuge stünden teilweise über Wochen oder manchmal sogar Monate ungenutzt und würden nicht unbedingt regelmäßig überprüft und das käme dann natürlich schonmal vor. Letztlich wurde ein Tauschfahrzeug angeboten, aber sei es systemseitig daher nicht möglich gewesen, Vorschäden korrekt zu erfassen. Dies scheint mir völliger Unsinn, aber dies musste ich notgedrungen so hinnehmen, da es auf mehrfache Nachfrage abgelehnt wurde. Am nächsten Morgen zeigte sich, dass auch das Ersatzfahrzeug gravierende technische Probleme hatte. Die Batterie war erneut vollständig entladen, sodass wir über den SIXT-Notfall-Support den ÖAMTC rufen mussten. Der Techniker äußerte sich vor Ort kritisch über den Gesamtzustand des Wagens, insbesondere auch über die grenzwertig aufgepumpte Bereifung, und hinterließ deutlich und wortwörtlich den Eindruck, dass dieses Fahrzeug nicht in einem Zustand war, in dem eine professionelle Autovermietung es an Kunden ausgegeben sollte. Aufgrund der verursachten Verzögerung durch die technischen Pannen am Mietwagen, konnten wir die geplante Strecke nicht wie vorgesehen an einem Tag bewältigen und mussten notgedrungen ein Hotel entlang der Strecke anmieten. Nach Einbruch der Dunkelheit mussten wir außerdem feststellen, dass ein Rücklicht und der zugehoerige Blinker nicht funktionierten. Am dritten Tag der Miete ist die gesamte Blinkeranlage über Stunden ausgefallen und wir standen mit einem verkehrsuntauglichen Umzugswagen im Ausland dar.

   fast 8 Monate vor
3. Romeo Colic ★★★☆☆

   Zuerst das Positive: das Fahrzeug war fast neu und halbwegs sauber vorbereitet. Der Online-Bestellprozess ist OK, preislich lag man bei meinem Leihauto (Transporter) im oberen Preisbereich. Was bei Sixt aber wirklich nervt: ich habe noch nie das Auto bekommen, dass ich auch gebucht habe. Man stellt das Foto des Top-Autos der Kategorie rein und bekommt zu 99% was anderes. Ob dieses dann gleichwertig ist, muss jeder für sich entscheiden. Was anderes Negatives, wiegt hingegen leider schwerer: bei der Ankunft wurde behauptet, das Fahrzeug hätte keine Vorschäden. Schon beim hinlaufen konnte man ganz deutlich eine ordentliche Beschädigung an der Front des Fahrzeugs sehen. Wäre ich losgefahren, würd mir die Reparatur dafür in Rechnung gestellt. Wie man das übersehen konnte, ist mir ein Rätsel. Womöglich steckt mehr dahinter, aber ich will mal nicht mutmaßen. Nachdem ich es gemeldet habe, wurde der Schaden erfasst. Ich empfehle wirklich jedem Mieter, das Fahrzeug genauestens zu prüfen und viele Fotos zu machen. Reifen und Felgen nicht vergessen. Auch nicht das Innere des Fahrzeugs! Was ich auch nicht wusste, weil während des Bestellvorganges nicht gut sichtbar erwähnt: bei einem Diesel wird einem pro gefahrenem Kilometer eine AdBlue-Gebühr verrechnet. Wieso man sowas nicht im Mietpreis berücksichtigen kann, ist mir ein Rätsel?Man wählt ja sowieso die Wunsch-km bei der Bestellung aus. Und ebenfalls negativ sei erwähnt: niemals benötigt ein Fiat Scudo Transporter 36 Liter Diesel auf 100km. Ich musste für 24 gefahrene Kilometer über 8 Liter Diesel tanken. Bedeutet schlichtweg: der Fiat war bei Abholung nicht vollgetankt, wie vereinbart. Ist nicht viel, ich gebe es zu. Aber wenn ich den Leihwagen so retour bringe, wird mir das Nachtanken saftig nachverrechnet. Dann darf ich bitte auch einen vollen Tank verlangen.

   fast 11 Monate vor

1. Fridtjof Stelter ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschend! Bei der Abrechnung wurde mir ein falscher Kilometerstand berechnet, wodurch ich unnötig draufzahlen (über 700€) musste. Zusätzlich wurde auch noch ein falscher Rückgabetag eingetragen – absolut inakzeptabel! Man verlässt sich auf korrekte Angaben, und stattdessen wird man hier regelrecht über den Tisch gezogen. Wirkt für mich wie kalkulierte Abzocke. Auch auf mehrmalige Nachfrage hin und Vorlage von Beweisfotos, keine Richtigstellung. So etwas darf bei einer seriösen Autovermietung nicht passieren. Ich kann von Sixt Wien Liesing nur abraten, wenn ihr euch Nerven und Geld sparen wollt.

   fast 11 Monate vor
2. Silke G. ★★★★★

   Bei mir war alles bestens, ich hatte aber sowieso die höchste Fahrzeugversicherung genommen. Es hätte also keinen Sinn gehabt, mir nicht verschuldete Fahrzeugschäden zu verrechnen. Der Transporter war neu, sauber, wirklich gut. Ich kann nichts Negatives berichten. Hätte ich aber die vielen schlechten Bewertungen auf Trustpilot vor der Buchung gelesen, hätte ich mich ziemlich sicher nicht für Sixt entschieden.

   1 Jahr vor
3. Inge Sondel_akten ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden mit meinem Erlebnis bei Sixt! Die Buchung war unkompliziert und schnell erledigt, das Personal vor Ort war freundlich und kompetent. Das Fahrzeug war in einwandfreiem Zustand, sauber und top ausgestattet. Auch die Rückgabe verlief völlig problemlos. Insgesamt ein super Service – ich werde definitiv wieder bei Sixt mieten und kann es jedem weiterempfehlen!

   1 Jahr vor

1. Michael Rotter ★★★★☆

   War mit der Abwicklung sehr zufrieden. Transporter 4 Tage davor gemietet und bei der Abholung hat alles geklappt. Mittels QR-Code kommt man zu en Schäden am Fahrzeug und kann direkt bei Übernahme noch Ergänzungen vornehmen. Rückgabe mittels Tresor und direkt Bestätigung via Mail erhalten. Am nächsten Tag in der Früh auch schon die Endabrechnung.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen