Porsche Zentrum Wien-Liesing Autohändler in Liesing, Wien

Bewertungen

1. Станислав Эдельман ★☆☆☆☆

   Der Service und die Kommunikation in diesem Porsche Zentrum beeinträchtigen den Eindruck der Marke Porsche erheblich. Das Fahrzeug wurde für eine Woche mit klar definierten Aufgaben abgegeben: • Behebung eines Problems mit einer beschädigten Felge (auf einer anderen Werkstatt wurde ein Defekt an einem einzelnen Rad festgestellt), • Reparatur eines Steinschlags in der Windschutzscheibe (Versicherungsfall, Vollkasko), • Überprüfung eines defekten hinteren Sicherheitsgurts. Ergebnis nach einer Woche: – Die Felge wurde weder repariert noch ersetzt; – stattdessen wurden zwei hintere Reifen ersetzt, obwohl sich das Problem nur auf ein Rad bezog; – die Windschutzscheibe wurde nicht repariert, obwohl mitgeteilt wurde, dass alles erledigt sei; – der hintere Sicherheitsgurt funktioniert weiterhin nicht (dieses Problem wurde bereits beim vorherigen Besuch gemeldet). Ein Ersatzfahrzeug wurde nicht zur Verfügung gestellt. Fazit: verlorene Zeit, nicht erledigte Arbeiten, fehlende Transparenz und Qualitätskontrolle. Diesen Service kann ich ausdrücklich nicht empfehlen.

   fast 6 Monate vor
2. Günter Fersterer ★☆☆☆☆

   Guten Tag. Mein Besuch heute im Porschezentrum Wien Liesing war eine riesen Enttäuschung. 1. Beide Porsche Ladestationen defekt. 2. Dann im Ausstellungsraum waren einige Verkäufer und Damen im Geschäft. Niemand der anwesenden Personen fanden es der Mühe wert guten Tag zu sagen. Die gingen direkt an uns vorbei aber vor lauter Hochnäsigkeit kam kein guten Tag od sonst was über deren Lippen. Sehr unfreundlich wie ich finde.

   fast 7 Monate vor
3. Tom Urbanek ★☆☆☆☆

   Bei jeder 0815 hinterhof werkstatt bekommt man besseres Kundenservice. Es ist total toll dass man für Porsche Assistance und rund um sorglospakete bezahlen darf. Die versprochenen Sercices wie ein Ersatzwagen werden aber nicht geliefert. Folglich 2 Tage termin absage und dann wir einem gesagt man darf das Auto auch noch selbst abholen. Null Punkte!

   fast 7 Monate vor

1. Patrick ★☆☆☆☆

   Ich war heute mit meiner Begleitung am 19.09.25 beim Audi Händler. Ich war dort mindestens 20 Minuten ohne jeglichen anderen Kunden dort, also so gut wie alleine. Als junger Mensch wird man dort überhaupt nicht beachtet oder beraten. Verkäufer fragen dich nicht ob du etwas brauchst oder beraten werden möchtest. Verkäufer schauen lieber in ihre Handys und spielen damit. Frechheit ! Bin dann rüber zur VW Abteilung gegangen dort ganz im Gegenteil wurde sogar ein Telefonat für mich unterbrochen damit er mich gleich beraten kann und mir die Modelle vorstellen kann.

   fast 9 Monate vor
2. Stefan ★☆☆☆☆

   Ich hab vor einigen Tagen ein Auto auf einer online Anzeige von Prosche Wien Liesing gesehen und hab gleich angerufen um einen Termin für dein Kauf zu vereinbaren. Mir wurde gesagt das ich per Mail ein Angebot in paar Minuten bekommen, ich musste den ganzen Tag warten und dann war beim Angebot was ich per Mail erhalten habe ein teurere Preis als was das Auto im Internet inseriert wurde. 1 Tag später schau ich mir das Inserat nochmal an und der Preis vom Fahrzeug ist erneut deutlich gestiegen und das sogar um einige 1000€… Hauptsache beim Preis kann man nicht verhandeln jedoch ist das Fahrzeug am nächsten Tag 1500€ teuerer und das sogar bei einem Auto bei dem am Telefon gesagt wird das mitarbeite mit dem spazieren fahren und dass das Auto erst in einem Monat abgemeldet werden kann und bis zu 6.000km drauf hat… Danke Aber nein danke wenn ich mir einen Neuwagen hole dann nicht bei euch, ich fühle mich verarscht und überhaupt nicht auf ernst genommen

   1 Jahr vor
3. David Jotic ★☆☆☆☆

   Ich war heute im Porsche Zentrum Wien-Liesing, um ein konkretes Fahrzeug zu besichtigen. Nach dem Gespräch mit dem Verkäufer habe ich mich klar zum Kauf entschlossen – inklusive Zusage, noch am selben Tag eine Anzahlung zu leisten. Die Vereinbarung war eindeutig: Das Auto wird bis zum Nachmittag für mich reserviert. Kurz darauf kam der Anruf: Das Fahrzeug wurde an jemand anderen verkauft. Ich bin selbst Vertriebsleiter in einem Unternehmen und habe schon viele Fahrzeuge gekauft – aber so eine unzuverlässige und kundenunfreundliche Abwicklung habe ich selten erlebt. Für mich ist das ein klarer Vertrauensbruch. Wenn ein Kunde verbindlich zusagt und der Verkäufer zustimmt, dann erwarte ich, dass man sich als renommiertes Autohaus auch daran hält. Schade, dass bei Porsche Liesing Verlässlichkeit offensichtlich keine Rolle spielt. David

   1 Jahr vor

1. Adalbert Lakits ★★★★★

   Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Porsche Wien Liesing und möchte das herausragende Service-Team loben – insbesondere Herrn Panholzer. Auch bei meinem letzten Anliegen hat er gemeinsam mit dem Leiter des Serviceteams bei der Terminvergabe das Unmögliche möglich gemacht. Die Freundlichkeit, Verlässlichkeit und echte Kundenorientierung, mit der hier gearbeitet wird, sind auf höchstem Niveau und werden dem Anspruch der Marke Porsche in jeder Hinsicht gerecht. Vielen Dank für die tolle Betreuung – seit Jahren und immer wieder!

   1 Jahr vor
2. Dominik Böckl ★☆☆☆☆

   Absolutes Negativbeispiel für ein Porsche-Zentrum! Habe hier eine Garantiereparatur durchführen lassen wollen und extra dieses Porsche-Zentrums aufgrund deren Größe und Werkstättenservice für die absoluten Premium- und Oberklassefahrzeuge angesteuert - was sich als schwerer Fehler entpuppte und bis zum Ende (nicht Behebung oder zufriedenstellender Reparatur) 3 Besuche notwendig machte: Ich kam zum Austausch einer Fensterführungsdichtung, welche ein kleines Loch aufwies. Man bestätigte mir eine voraussichtliche Garantieübernahme aufgrund von "Porsche Approved" und sicherte mir zu dies innerhalb eines Tages durchführen zu können sobald die Dichtung nach Bestellung eintrifft. 1. Besuch zur Reparatur: Ich habe das Fahrzeug gegen 10 Uhr morgens übergeben und fragte nach der ungefähren Dauer. Dies wurde mit dem Arbeitstag veranschlagt und man werde mich telefonisch kontaktieren. Kurz vor Ende der Werkstattzeiten begab ich mich nach über 6,5 Stunden wieder dahin - wo man mir mitteilte mich gerade anrufen zu wollen. Leider wurde mir mitgeteilt, dass alles zerlegt wurde und sich dann herausstellte, dass die Dichtung für die falsche Fahrzeugseite bestellt wurde und das Fahrzeug wieder unrepariert zusammengebaut würde -> Folgetermin 2. Besuch (Folgetermin): Der zeitliche Rahmen wurde diesmal mit +15 Minuten eingehalten und ich war zufrieden, jedoch nur bis ich am Heimweg die Lüftung einschaltete und mein Auto plötzlich klang wie ein Staubsauger unter Volllast :( Zuhause entdecke ich eine eine eingeklemmte Türdichtung sowie ein loses Türverkleidungsteil! - "SO NICHT" dachte ich mir und kontaktierte in Folge Porsche Salzburg (Generalvertretung - Garantieabteilung) und teilte mit, mein Porsche-Zentrum wechseln zu wollen unter Schilderung des Bisherigen! Noch am selben Tag rief mich dann das Porsche Zentrum Wien Liesing an (also wo die "Reparatur" durchgeführt wurde) und fragte nach, was denn nicht passt. Geduldig erklärte ich sachlich die Umstände. Der Serviceberater entschuldigte sich und bat mich um einen 3. Besuch um diese Fehler beheben zu dürfen -> Reklamation 3. Besuch - Reklamation: Ich übergab mein Fahrzeug am Vormittag zur vereinbarten Zeit und die Reparatur startete nach einem Gespräch mit dem Werkstättenmeister umgehend. Ich wurde nach Fertigstellung angerufen und übernahm mein Fahrzeug. Das Sauggeräusch war weg (mir wurde auch der Fehler, ein ziemlicher Anfängerfehler, erklärt da ich selbst gelernter Karosseriebautechniker bin darf ich das so beurteilen) das Verkleidungsteil war wieder fest und die geklemmte Türdichtung hat "nurmehr" Abdrücke und ein Miniloch wo sie geklemmt wurde - Dann musste ich feststellten, dass dass die Fensterscheibe plötzlich 5-10mm tiefer war als zuvor. Da ich weiß, dass man dies von außen innerhalb von wenigen Minuten beheben kann ging ich nochmal rein und !fragte! nach der Möglichkeit dies schnell zu korrigieren - der Sertviceberater teilte mir mit, dass man dafür ALLES nochmal zerlegen müsse! Ich sagte sinnerfassend "Aha, ist das so?" Er fragte den Werkstättenmeister und dieser stellte es von außen ein. Beim Losfahren war dann die Airbag-Lampe an ("vergessen" zu löschen) - Danke an Porsche Wien NORD fürs umgehende Löschen :) Meine neue Regenleiste (kein Monat alt) wurde ebenfalls beschädigt, aber nur einwenig (so wie die Türdichtung bei Besuch 2) Zusammenfassend ist mein Schaden: 130€ Regenleiste, 180€ Türdichtung, 3x Hin- und Herfahren und viel Ärger!!! SO geht man hier mit Kundenautos um - Ich wechsle mein PZ jetzt und zahle eben Lehrgeld um die "Kleinigkeiten" die im Rahmen einer kleinen Reparatur zerstört wurden, zu ersetzen! Danke und auf nimmer Wiedersehen!! Siehe Bilder (vorher - nachher)

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen