Ende November war mein Hyundai Ioniq 5 für eine aufwändige Reparatur in der Werkstatt. Da zu dieser Zeit kein entsprechendes Leihauto verfügbar war, wurde mir vom Betriebsleiter sein persönlicher Firmenwagen zur Verfügung gestellt, damit ich weiterhin Ioniq 5 fahren konnte und mich nicht mit einem "fremden" bzw. anderen Modell auseinander setzen musste. Vielen, vielen Dank dafür! So ein Entgegenkommen ist nicht selbstverständlich und ich weiss das sehr zu schätzen! Bei einem Ersatzteil gab es Lieferschwierigkeiten, die Servicemitarbeiterin war aber sehr bemüht, es ehest möglich aufzutreiben und einen zeitnahen neuen Reparaturtermin zu ermöglichen. Auch, wenn also nicht immer alles wunschgemäss verläuft, ist das Team äussert bemüht und findet stets eine kulante Lösung. Ich fühle mich am Standort in Brunn am Gebirge nach einigen "schwierigen" Jahren mittlerweile wieder sehr gut aufgehoben und kann den Betrieb nun absolut empfehlen. Weiter so, liebes Auto Ebner Team!
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Bewertungen
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Karoline ★★★★★
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Mato Juric ★☆☆☆☆
Vor vier Wochen habe ich nline einen neuen Hyundai Tucson gekauft und bar bezahlt. Im Vertrag waren auch Ganzjahresreifen inklusive. Heute erhielt ich eine Mahnung für eine offene Rechnung, für die ich die Reifen erneut bezahlen soll. Niemand geht ans Telefon, man kann stundenlang anrufen. Ich kann dieses Autohaus absolut nicht empfehlen.
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freehugs1230 ★☆☆☆☆
Das Service verschlechtert sich zusehends und rapide! Termin tel. ausgemacht und man wurde gefragt welchen Ersatzwagen man gern hätte. Da ich mich für einen Yaris interessiere habe ich diesen gewählt. Somit hätte ich gleich die Probefahrt gehabt. Tja, vor Ort heißts dann nur: einen Yaris haben wir nicht. Ernsthaft!? Und dann wird man noch gefragt ob man weiß mit wem man telefoniert hat. Natürlich, ich merk mir selbstverständlich mit wem ich vor 1 Monat(!!!) telefoniert hab ... Außerdem musste man bei der Serviceannahme erst mal 5 Minuten warten bis sich einer von 3 Angestellten hinterm Schalter dazu bequemt hat mich zu bedienen. Es war aber sonst kein anderer Kunde da!!! Leider war das noch nicht das Ende. Da ich bis 16.30 Uhr noch immer keinen Anruf erhalten hab, hab ich es selbst probiert jemand zu erreichen. Nach den ersten 5 Min. warten bin ich aus der Leitung geflogen. Dann nochmals knapp 4 Minuten warten und nach 2 Rückrufen hab ich endlich von Hr Blaha erfahren, dass mein Auto fertig ist. Wie ich ihm am Telefon gesagt hab, bin ich gleich los gefahren um mein Auto zu holen. Dort angekommen war keiner vom Service mehr da!!!!! Es musste mir ein Verkäufer meinen Autoschlüssel suchen! Somit wirds wohl ein Wechsel der Werkstatt werden, denn dieses nicht vorhandene Service ist untragbar!!
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Susanne Fabian ★★★★★
Haben vor kurzem einen Opel Mocca bei Herr Caglar gekauft. Die Beratung war top und er ist sehr kundenfreundlich auf uns und alle Fragen eingegangen. Nimmt sich für seine Kunden vor Ort wirklich Zeit (daher kommt man telefonisch nicht immer leicht zu ihm durch - man wird aber zu 100% bei Wunsch zurückgerufen). Kleinere Mängel, die nach der Übergabe aufgefallen sind, wurden sofort kostenlos und problemlos anhand eines Updates behoben. Ich bin mit meinem Kauf und dem Wagen sehr zufrieden und glücklich. Herr Caglar ist zuverlässig und kompetent. Kann daher das Autohaus Ebner sehr empfehlen.
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Sonja Kafka ★★★★★
Habe vor 2 Tagen mein neues Auto bekommen! In den Zeitraum von Kauf bis zur Übernahme wurde ich sehr gut Betreut vom Verkäufer Herr Enes Caglar, er hat sich sehr stark Eingesetzt das alles so schnell wie möglich Klappt auch um die Ummeldung hat er sich gekümmert, bin auch sehr Begeistert von den 2 Empfangsdamen die sich auch sehr Angagiert haben. Kann dieses Autohaus nur Weiterempfehlen
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Karin Eder ★☆☆☆☆
Ich hätte mich für einen Opel Mokka interessiert Da ich Neukunde bin und nach 4mal anrufen innerhalb 2 Tagen versucht hätte einen Termin für eine Probefahrt zu bekommen sagte man mir es werde dem Kollegen ausgerichtet.Ich wurde nie zurückgerufen.Man sagte mir der Kollege hätte viel zu tun .Ein anderer Kollege sei in Urlaub. Und es ist Urlaubszeit. Da ich selber aus dem Verkauf bin versteh ich vieles.Aber das ist echt zuviel. Aber bitte zum Glück bin ich woanders gleich gut beraten worden.Daher bin ich sehr enttäuscht.
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Rob Kll ★★★★★
Ich hatte ein Problem mit unseren Funkschlüsseln, die beide plötzlich nicht mehr sperrten. Da eine sofortige Kontrolle leider kein Ergebnis brachte wurde ein zeitnaher Termin vereinbart, wo dann das Problem schnell und kostengünstig behoben werden konnte. Und das beste war, das Auto wurde kostenlos gereinigt. So sauber war mein Corolla schon lange nicht mehr. Vielen Dank für das tolle Service.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Autohaus Ebner - Brunn am Gebirge OPEL | TOYOTA | HYUNDAI?
Das Autohaus Ebner - Brunn am Gebirge OPEL | TOYOTA | HYUNDAI befindet sich in der Ziegelofengasse 3, 2345 Brunn am Gebirge, Österreich
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