Galaxy Fitness Club Brunn am Gebirge

Bewertungen

1. Eli Al Maktoum (Eli) ★☆☆☆☆

   Ich habe das Studio persönlich besucht, da mir ein Probetraining angeboten wurde. Dieses bestand jedoch nicht aus einem Training, sondern aus einem etwa 30-minütigen Gespräch mit dem Manager, das überwiegend Verkaufscharakter hatte. Während des Gesprächs kam es mehrfach zu Unterbrechungen durch andere Personen, wodurch mir Wartezeiten entstanden. Insgesamt wirkte der Ablauf auf mich unstrukturiert und wenig aufmerksam. Wahrscheinlich war es aber nett gemeint aber ich war nicht in entsprechender Verfassung. Hier wünscht man sich vielleicht mehr Empathie und Rücksicht. Generell ist die Atmosphäre aber in Ordnung. Nach einem langen Tag und familiärer Belastungen hatte ich dadurch weder die Möglichkeit noch die Energie, tatsächlich zu trainieren. Zudem empfand ich die Gesprächsführung – unter anderem durch wiederholtes Lachen – als irritierend und nicht besonders professionell. Für mich persönlich ebenfalls relevant: Das Studio verfügt weder über einen separaten Damen-Trainingsbereich noch über eine getrennte Sauna. Aus diesem Grund kam das Angebot für mich grundsätzlich nicht infrage. Im weiteren Verlauf hatte ich den Eindruck, dass mir vermittelt wurde, das Studio passe nicht zu mir. Das empfand ich als wenig kundenorientiert. Meine Erwartung an ein Probetraining ist, dass man die Trainingsmöglichkeiten praktisch testen kann. In diesem Fall beschränkte sich der Termin ausschließlich auf ein Screening Gespräch. Auf Basis meiner persönlichen Erfahrung kann ich das Studio daher absolut nicht empfehlen. Andere Anbieter in Wien, wie z. B. Therme Wien Fitness oder Fitness First, habe ich in Bezug auf Organisation, Kundenservice und Angebot als deutlich professioneller erlebt. Ergänzung: nachdem ich diese Erfahrungen real erlebt hatte, wurde ich massiv angegriffen und auch die Antwort auf diese Rezension ist höchst unverschämt. Das ist eine äußerst bedenkliche und erschreckende Art mit Feedback umzugehen.

   fast 6 Monate vor
2. Robert Tuka ★☆☆☆☆

   Ich habe dieses Fitnessstudio heute über MyClubs besucht und bin leider sehr enttäuscht worden. Bereits beim Betreten wurde mir mitgeteilt, dass ich die Sauna nicht benutzen darf, da MyClubs dem Studio angeblich „zu wenig bezahlt“ und die Sauna „zu teuer“ sei. Diese Begründung empfand ich als äußerst fragwürdig und wenig kundenorientiert. Ich habe daraufhin höflich nachgefragt, ob man in meinem Fall nicht eine Ausnahme machen könne, da ich die Sauna gerne zumindest einmal testen wollte – auch mit dem Gedanken, eventuell eine Mitgliedschaft abzuschließen. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich bereits den MyClubs-Code gescannt und somit meine Tageskarte über MyClubs verwendet. Zusätzlich habe ich sogar eine reguläre Tageskarte für 25,90 € gekauft, nur um die Sauna nutzen zu dürfen. Trotzdem wurde keinerlei Ausnahme gemacht. Mir wurde lediglich gesagt, man dürfe das nicht. Ohne weitere Erklärung, ohne Entgegenkommen, ohne jegliche Flexibilität. Das empfand ich als extrem unverständlich und ehrlich gesagt auch ziemlich befremdlich. Gerade wenn jemand bereits bezahlt hat – sogar doppelt – und höflich fragt, ob er die Sauna wenigstens einmal ausprobieren darf, sollte ein kundenorientiertes Studio anders reagieren. Stattdessen hatte ich das Gefühl, als MyClubs-Nutzer grundsätzlich unerwünscht zu sein. Mein ursprüngliches Interesse an einer Mitgliedschaft hat sich durch diese Erfahrung komplett erledigt. Intransparente Regeln, schlechte Argumente und keinerlei Bereitschaft, auf Kunden einzugehen. Fazit: Sehr enttäuschend, insbesondere für MyClubs-Nutzer absolut nicht empfehlenswert.

   fast 6 Monate vor
3. Lukas Charwat ★★★★★

   Seit meinem 16 Lebensjahr bin ich stetig an meiner sportlichen Leistung und körperlichen Gesundheit fokussiert und am arbeiten. Durch viele Themen und Vorfälle in den letzten Jahren habe ich mich dazu entscheiden, nach ewiger Treue meines alten Studios, das Gym letztendlich zu wechseln und bin nach finaler Entscheidung hier gelandet. Die mit Abstand beste Entscheidung die ich treffen konnte. Freundlichkeit des Team, Sauberkeit der Umkleiden und Sanitäranlagen, funktionierende Geräte und das Gefühl eine Base gefunden zu haben, wo man sich sofort wohl fühlt. Man kann nur eines der Mannschaft sagen: Bleibt so wie ihr seid! Sollte einmal etwas nicht so gut funktionieren oder jemand die Sanitäranlagen nicht sauber hinterlassen haben (passiert ja leider viel zu oft an Orten wo viele Menschen zusammenkommen), wird sofort gehandelt. Das muss man heutzutage auch erstmals finden, dass man ernst genommen wird als Kunde, das Gefühl wichtig zu sein bekommt und sich um jedes Anliegen sofort kümmert. Chapeau Man sieht sich

   fast 6 Monate vor

1. Samurai ADMIRAL ★★☆☆☆

   Ich bin seit vier Jahren im Galaxy und war bisher immer sehr zufrieden. Doch seit einigen Monaten habe ich das Gefühl, dass es nicht mehr das Galaxy von damals ist. Einige Freunde und Bekannte von mir, die ebenfalls seit Jahren dort trainieren, sehen das genauso. Die Atmosphäre, die früher familiär und motivierend war, wirkt inzwischen deutlich angespannter. Viele langjährige Mitglieder fühlen sich nicht mehr richtig willkommen. Wir haben daher entschieden, nach Ablauf unserer Verträge das Gym zu wechseln. Selbst in der Sauna hört man mittlerweile fast nur noch negative Meinungen. Die neue Leitung drückt vielen auf die Stimmung. Wir sind Stammkunden, zahlen jedes Jahr verlässlich, benehmen uns und achten auf die Umgebung. Trotzdem hat man den Eindruck, dass mittlerweile mehr Wert auf Profit und Neukundengewinnung gelegt wird. Für Empfehlungen bekommt man keine Zusatzmonate mehr, und den Vertrag pausieren darf man auch nicht mehr. Ich finde das Gym an sich nach wie vor gut, und auch der Besitzer Thomas ist ein sehr netter und bodenständiger Mann. Aber im Moment läuft dort einiges schief.

   fast 7 Monate vor
2. Florian Schöberl ★★★★★

   Ich habe vor einem Jahr im Galaxy begonnen zu trainieren. Ich war vorher gar nicht sportlich! Meine 2. REHA wegen einer Nervenkrankheit hat mich dazu bewegt damit anzufangen. Bei den regelmäßigen Besuchen im Galaxy hat mich der Calisthenics Trainer Nino angesprochen. Ich habe bei ihm einige Stunden genommen. Er ist ein sehr toller Trainer der einem super motivieren und aufbauen kann. Er hat mich nicht nur kräftiger gemacht sondern auch mental gestärkt! Durch sein Training habe ich eine sehr schwierige Zeit besser ertragen können! Bei Nino habe ich dips mit einem Band damit es leichter wird begonnen und jetzt aktuell mit 20kg Zusatzgewicht. Ich kann das Galaxy und den Nino sehr empfehlen!!!!

   fast 7 Monate vor
3. Maximilian Wolf ★★★★★

   Ich bin seit einiger Zeit Mitglied im Galaxy Fitnessstudio und fühle mich hier rundum wohl. Die Ausstattung ist modern und es gibt eine große Auswahl an Geräten, sodass man immer flexibel trainieren kann – egal ob Krafttraining, Ausdauer oder funktionales Training. Besonders hervorheben möchte ich die Sauberkeit: Die Geräte und Räume sind immer gepflegt, was für ein angenehmes Training sorgt. Das Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und steht bei Fragen oder Trainingsplänen mit kompetenter Beratung zur Seite. Auch die Atmosphäre unter den Mitgliedern ist angenehm – man fühlt sich willkommen und nicht Insgesamt ein Fitnessstudio, das ich jedem weiterempfehlen kann, der Wert auf Qualität, eine angenehme Trainingsumgebung und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legt.

   fast 10 Monate vor

1. Alex ★☆☆☆☆

   Eigentlich schreibe ich selten Rezensionen – diesmal mache ich jedoch eine Ausnahme. Wie bereits einige andere hier erwähnt haben, arbeitet das Galaxy mit ständig wechselnden „Sonderaktionen“, die angeblich nur für kurze Zeit gültig sind. In Wahrheit wird eine Aktion einfach von der nächsten abgelöst. Auch ich bin auf so eine „einmalige“ Aktion hereingefallen und habe mich dadurch für ein Jahr gebunden. Zunächst war ich durchaus angetan: Das Ambiente wirkt auf den ersten Blick modern und einladend. Doch leider überwiegen die negativen Punkte sehr deutlich: Das Studio ist schlichtweg viel zu klein und schlecht geplant. Besonders die Galerie im ersten Stock wirkt wie eine Platzverschwendung – dort hätten problemlos weitere Geräte untergebracht werden können. Gleichzeitig wirbt das Galaxy weiterhin aggressiv um neue Mitglieder, obwohl der Platzmangel längst offensichtlich ist. Die Folge: das Studio ist überfüllt, viele Geräte gibt es nur einmal, und es passiert häufig, dass man sein Training abbrechen muss, weil alles blockiert ist. Rücksichtnahme unter den Mitgliedern? Fehlanzeige – manche blockieren gleich mehrere Geräte gleichzeitig. Sowohl die Mitarbeiter als auch viele Mitglieder wirken extrem überheblich. Trainer unterbrechen sogar während des Trainings, um kostenpflichtige Zusatzleistungen aufzuschwatzen. Auch der „Body Check-up“, der jedem Neumitglied angeboten wird, entpuppt sich schnell als reine Verkaufsveranstaltung: Statt hilfreicher Tipps wird einem erklärt, wie schlecht man trainiert, wie ungesund man lebt – und dass man ohne Zusatzabo für einen saftigen Monatsbetrag keine Fortschritte machen wird. Die Sanitäranlagen sind in einem erschreckenden Zustand: Schimmel in den Duschen, unhygienische Umkleiden – so sehr, dass ich diese Bereiche irgendwann komplett gemieden habe. Der Wellnessbereich ist unpraktisch angelegt: Um von den Umkleiden zur Sauna zu gelangen, muss man im Bademantel quer durchs Studio, vorbei an der Rezeption. Auch eine Klimaanlage gibt es nicht – stattdessen verlässt man sich auf die „Kühlung der Betonmauern“. Im Sommer staut sich die Hitze allerdings im gesamten Studio. Für fast jede Zusatzleistung werden hohe Extrakosten verlangt – von der Sauna bis zu Schließfächern im Keller, oft im hohen dreistelligen Jahresbereich. Zusätzlich werden regelmäßig Partys im Studio veranstaltet, was für alle, die ernsthaft trainieren wollen, schlicht störend ist. Außenbereiche sind währenddessen gesperrt, und angetrunkene Gäste laufen durch das Studio – völlig unpassend für ein Fitnesscenter. Ich bin sehr froh, meine Mitgliedschaft beendet zu haben und ins FitOne gewechselt zu sein. Dort bekommt man schon ab rund 40 € monatlich ein deutlich besseres Gesamtpaket – inklusive Sauna, Solarium, Kursen, Getränken und vielem mehr. Mein Rat: Spart euch das Geld und wählt eines der anderen, wesentlich besser ausgestatteten Studios in der Umgebung. LG

   fast 10 Monate vor
2. SSante ★★☆☆☆

   Ich finde das Galaxy sehr gut aber manche Mitarbeiter vermiesen mir und paar anderen die Laune die eine rothaarige am Schalter macht einigen die Laune kaputt mit ihrer hochnäsigen art und unfreundlichen Umgang mit uns die Damen die davor gearbeitet haben war um einiges höflicher ich weiß nicht ob das nicht gehört wird und einfach niemand drauf hören will. Aber das Gym ist eines der besten nur die Auswahl der Mitarbeiter ist eher unten angesiedelt.

   fast 10 Monate vor
3. Martina W. ★☆☆☆☆

   Die 20€ "Kaution" die ich für die Mitgliedskarte "hinterlegen" musste (so war die Angabe, mit der Garantie dass ich mein Geld bei Abmeldung vom Studio zurück bekomme) habe ich nicht mehr bekommen, weil es plötzlich heißt dass die Karte nicht zurückgegeben werden kann. Ich mag es nicht belogen zu werden.

   fast 10 Monate vor

1. Janika Hidegh ★★★★★

   Richtig gutes Gym. Top Geräte, alles neu und gepflegt. Die Trainer sind super drauf und wissen, was sie tun. Personal generell mega freundlich – fühlt sich einfach entspannt an, da zu trainieren. Highlight für mich: die Dachterrasse. Perfekt zum Chillen nach dem Workout. Der Spa-Bereich ist auch echt nice, richtig angenehm zum Runterkommen. Die Gruppenkurse machen richtig Spaß, sind abwechslungsreich und gut organisiert. Alles in allem: Sehr empfehlenswert, wenn man entspannt, aber auf hohem Niveau trainieren will.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen