FLYERALARM Store Wr. Neudorf Online-Shop in Wiener Neudorf

Bewertungen

1. Yves Körner ★☆☆☆☆

   Katastrophe ist noch nett. Man erkundigt sich nach einem Artikel, den man nur in AT bestellen kann, obwohl es auch einen Shop in DE gibt. Dann bestellt man den zu einem Freund in AT. Nach längerer Zeit ohne Update fragt man mal nach, dann heisst es - ist noch im Druck. Und schliesslich wird der Auftrag storniert, da man etwas angeboten hat, was es nicht mehr gibt. Dann geht der Spass erst los. Zur Rückerstattung benötigt man eine IBAN obwohl per Kreditkarte bezahlt wurde. Dann bekommt man auf einmal eine Rechnung anstatt einer Erstattung und auf eine nicht mehr ganz so freundliche Nachfrage wird man dann erneut nach der IBAN gefragt... Professionell ist wirklich anders. Der Hinweis, dass man bei dem ganzen verursachten Ärger eventuell per Instant Payment bezahlen könnte, wenn man es schon nicht schafft auf die Kreditkarte zurückzuerstatten ist auch nicht so ganz angekommen. Sorry Leute, lernt mal von euren Landsleuten - Österreich ist sonst ganz ganz weit vorne - weiter als wir Piefkes - das hier war leider nix.

   fast 7 Monate vor
2. Smarty Marty ★☆☆☆☆

   Katastrophaler Kundenservice und minderwertige Qualität der Aufkleber. Nie wieder werde ich dort bestellen. Aufkleber kleben so gut wie gar nicht, beim Kundenservice stößt man auf taube Ohren. Vollpreis wird trotzdem verrechnet. Die komoletten Rücksendekosten inkl. übermittelter Muster muss auch der Kunde tragen, null Entgegenkommen.

   fast 8 Monate vor
3. Michael Pausch ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Firmenstruktur! Ich wollte einen NFC-Ständer bestellen. Den Ständer gibt es aber nur im deutschen Onlineshop, deswegen habe ich einen Mitarbeiter kontaktiert. Dieser sagte: „Ja, das können wir sehr gerne nach Österreich bestellen.“ Dann ist nichts passiert. Ich musste viermal anrufen, und am Schluss sagten sie, man kann das nicht nach Österreich bestellen. Ich verstehe nicht, wie die Firmenstruktur so aufgebaut sein kann, dass man zwischen dem österreichischen Standort und dem deutschen nichts verschicken kann.

   fast 8 Monate vor

1. Mag. Franziska Schmalzl ★★★★★

   Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis. Und bei meinen Fragen war Herr Bernhard Lederer immer wirklich freundlich und bemüht - herzlichen Dank dafür! Und die Broschüre ist wirklich superschön geworden :-)

   fast 10 Monate vor
2. Michael Platzer ★☆☆☆☆

   Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe Drucksachen bestellt, bei denen die Farbe stellenweise stark durchgeschlagen ist – unbrauchbar für den vorgesehenen Einsatzzweck. Auf meine Reklamation wurde zwar geantwortet, jedoch wurde mir die Verantwortung für den zu hohen Farbauftrag vollständig zugeschoben. Eine vorherige Information über die technischen Anforderungen (wie der maximale Farbauftrag von 300 %) gab es nicht – zumindest nicht in einer für Kunden leicht verständlichen Form. Statt eine kulante Lösung anzubieten, erhielt ich eine technische Belehrung samt Anleitung, wie ich künftig meine Daten aufbereiten soll. Für Laien oder Kunden ohne eigene Druckvorstufe kaum umsetzbar. Service, der auf Qualität setzt, sieht für mich anders aus. Sehr schade – das war definitiv meine letzte Bestellung hier.

   fast 11 Monate vor
3. R H ★☆☆☆☆

   Furchtbarer "Kundenservice". Leider muss man mindestens einen Stern hier abgeben. Ein UPS Paket kommt nicht an, keine Hinterlegung, keine Aktivinformation seitens Flyeralarm, Paket wird nach Deutschland (!) zurückgeschickt. Mein Anruft am 1.7. um 11:25 Uhr beim Kundenservice zeigt, offenbarte mir fehlendes Verständnis, keinerlei Kundenorientierung und noch dazu eine bei Reklamationen äußerst unprofessionelle und beleidigende Vorgehensweise. Ich werden nie wieder bei Flyeralarm bestellen und rate es auch jedem ab.

   1 Jahr vor

1. Nadine Hofer ★☆☆☆☆

   1. Versand nur via UPS möglich 2. Anscheinend wurde ups die Hausnummer nicht mitgegeben, somit lag das Paket einfach länger in einem ups Lager. Informationen hat man keine bekommen, hab es durch die Sendungsverfolgung gesehen. Aber Hauptsache der Status der Bestellung war laut Flyeralarm "zugestellt" 3. Nun ist das Paket endlich angekommen, aber schwer beschädigt, siehe Foto 4. Die Flyer sind so schlecht verpackt, dass durch die Beschädigung diese zum Teil nicht brauchbar sind, da die Flyer die Firma repräsentieren und ich werde keine zerknitterten Flyer weiter geben - siehe Foto Das nächste Mal bestell ich lieber wieder auf Canvas, auch wenn das um einiges mehr kostet,aber die verpacken die Ware ordentlich und wird meist binnen 24 Std nach Bestelleingang verschickt!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen