Gerhard Friedrich
★☆☆☆☆
Es lief alles sehr glatt mit der Terminvereinbarung. Nach einer Stunde war der Techniker fertig und hinterließ ein Gutachten mit einer klaren Markierung des Lecks. Nur stellte sich dann heraus, dass die undichte Stelle deutlich wo anders lag, was der Installateur durch Stemmen entlang der Leitung feststellte. Wir hätten uns die Leckortung also sparen können. Die Rechnung von fast 800 € hat mich auch sehr überrascht. Es werden 3 Stunden in Rechnung gestellt, auch wenn es nur eine Stunde dauert. Meine Reklamation wurde in einer Weise behandelt, die ich so noch nicht erlebt habe. Also leider in Summe eine unerfreuliche und teure Erfahrung. Ob ich ein bedauerlicher Einzelfall bin, kann ich nicht beurteilen.