Herr Kaplan und Frau Hanlder sehr nett !!!
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Bewertungen
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Numan Yalcin ★★★★★
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Sebastian Weghofer ★☆☆☆☆
Unfreundlichste Bedienung die ich jemals erlebt habe. Ein junger Mann hat mich sehr lieb empfangen und mich dann zu den ID Damen bzgl. meines Anliegens geschickt. Dort wurde ich beim Empfang nicht mal gegrüßt, es hieß schlicht: „was gibt’s“ und während des Gesprächs wurde ich als dumm verkauft. Ich selbst habe einen Lehrabschluss als Versicherungskaufmann, das heißt ich kenne mich prinzipiell mit der Materie aus. Ich weiß nicht, wie Kunden bedient werden, die keine Ahnung vom Versicherungswesen haben. Als Jungunternehmer kann ich garantieren, diese Frau würde bei mir nach so einem Fall NICHT mehr arbeiten. Schande.
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Günter Raab ★☆☆☆☆
Der Firmenkundenbetreuer Herr M.Z. ist sehr nachlässig. Nach einem eingetretenen Schaden ist er mittlerweile seit 2 Monaten weder per Telefon noch über Email erreichbar.
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Alex Ix ★★★★★
Seit eh und jäh meine Versicherung der ersten Wahl. Betreuertechnisch hab ich einen Glücksgriff gemacht. Vom Vater...nun zum Sohn .. und es läuft einfach perfekt. Da können sich andere Unternehmen customercaremäßig eindeutig mehr als nur eine Scheibe abschneiden :)
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Kristian Sos ★☆☆☆☆
Da wird auf den Kunden gepfiffen. Lt. Homepage ist die Filliale Wr. Neustadt von 08.00 bis 16.00 Uhr geöffnet. Da fährt man zu Mittag hin und was erwartet man am Eingang, ein Zettel mit Mittagspause von 12.00 bis 13.30. Nach dem man höflich anklopft wird die Tür geöffnet und darauf hingewiesen das Mittagspause ist. Zusätzlich wird man mit der lapidaren Antwort abgespeist das es halt so ist, nachdem man hingewiesen hat was auf der Homepage steht. Jetzt muss ich noch einmal hin, meine Zeit vergeuden und wahrscheinlich knienend um eine Grüner Karte betteln.
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