Top Leistung, wir haben schon 2 Geräte hier gekauft und sind sowohl mit Installation als auch laufendem service zu 100% zufrieden
Ein Telefongespräch hat gereicht, sicher nie wieder! Sehr unfreundlich.....mehr braucht man nicht zu sagen.
Herr Ponweiser ist sehr kompetent hat schnelle Lösungen und ein großes Wissen können wir bestens weiterempfehlen
Eigentlich sollte man auch Minus Sterne vergeben dürfen oder können. Auf empfehlung einer Bekannten habe ich diesen Herrn kontaktiert, da wir Probleme mit unserer SAT Anlage haben. Dies ist eine ausgewiesene Tätigkeit dieser Firma. Die Probleme begangen, nachdem wir uns während des Lockdowns ein neues TV Gerät zugelegt haben und dies zugegebenermaßen über Amazon da ja sonst nichts offen hatte. Nachdem ich diese Informationen Herrn Ponwieser mitgeteilt hatte, erklärte mir dieser er und andere Elektrofachhändler seien überein gekommen nicht mehr für Amazon Kunden zu arbeiten und ich solle meine SAT Anlage doch von Amazon herrichten lassen. Auf die Frage was denn nun das Problem der SAT Anlage mit dem neuen TV zu tun hätte wurde einfach aufgelegt. Der Vorteil des Selbstständigen ist nicht für jedermann arbeiten zu müssen, der Vorteil des Kunden ist es Kritik zu üben und dort zu kaufen wo man ein entsprechendes Service erfährt. Sollte nun eine neue Anlage erforderlich sein wird es auch eine werden, dazu gibt es kompetente und freundliche Kundenberatung die in diesem Fall anscheinend nicht möglich ist/war. Da ich höflich und nicht ausfallend dieses Gespräch geführt habe, ist der Ärger dann doch sehr groß und wer anderer wird tätig werden. Von meiner Seite her nicht zu empfehlen.
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