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Mit der Maklerin haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht – kompetent, engagiert, verlässlich - vom Auftrag bis zur Schlüsselübergabe. TOP! Vielen Dank!
Leider muss ich einen Stern vergeben........richtiger wäre gar keiner. Ich bin mit der Agentur in Kontakt getreten, weil ich mich für eine Mietwohnung interessiert habe. Kurz nach der Anforderung via Kontaktformular meldete sich ein junger Mann und wir vereinbarten einen Besichtigungstermin. Am Tag der Besichtigung empfing mich ein junger Mann am Mietobjekt, der sich weder mit Namen, noch mit Visitenkarte, noch mit irgendwelchen Unterlagen vorstellte. Die Wohnung wurde mir gezeigt und gefiel mir, es ergaben sich allerdings noch Fragen, die der "Markler" klären sollte. Dies war das letzte, was ich von dieser Agentur hörte. Es gab nämlich keinerlei Informationen, Anrufe, Mails..... Ich habe insgesamt 3x angerufen und es wurde mir immer versprochen, dass es eine Klärung geben werde. Gehört habe ich gar nichts. Beim 3. Anruf wurde wiederum erklärt, dass es erst geklärt werden müßte. Aber das könnte ja am selben Tag erfolgen, weil da gäbe es wiederum Besichtigungen (ein Umstand, der einem als konkretem Interessenten natürlich besonders freut......). Dies war vor 3 Tagen, gehört habe ich nichts. Nun kann es ja sein, dass Verschiedenes nicht rasch geklärt werden kann. Aber da würde ich mir erwarten, dass man mich informiert. Zuviel verlangt? Es kann auch sein, dass ich als Mieter nicht in Frage komme, aber auch das wüßte ich einfach gerne, um das ev. abschließen zu können. Aber unprofessioneller als da ist Agieren nicht mehr möglich. Ich kann nur sagen....Hände weg. Das wirkt auch unseriös. Die Wohnung wird übrigens weiterhin angeboten, ich bin jedenfalls keine Antwort wert. Ich vermute, es wird keine weitere mehr geben. Ich werde jedenfalls weiter posten, ob es hier noch eine Reaktion gibt. Nochmals an alle......lieber eine seriöse und kundenorientierte Agentur suchen, die ist es mit Sicherheit nicht.
Super kompetent und freundlich, sehr zufriedenstellend. Empfehlenswert.
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