Ich war bereits als Kassen- und Privatpatientin bei Frau Dr. Neubauer. Die Wartezeit könnte man vielleicht bemängeln, bei mir war’s jedoch nicht schlimm. Die Ärztin ist sehr nett und kompetent und das Team außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Ich komme wieder!
Noch nie in meinem ganzen Leben bei so einer schlechten Ärztin gewesen. Kein einzigen Fuß setze ich mehr in diese Ordination. Muttermalkontrolle verlief so: Ärztin schaut mir ins Gesicht, haltet währenddessen das Gerät zu den Muttermalen, sieht nicht mal hin - passt alles. Wartezeit 2 Stunden, Behandlung 1 Minute. Stellt man der Ärztin eine Frage bekommt man als Antwort: Ich habe dafür keine Zeit mehr. Nein danke. Am liebsten -100000 Sterne.
Zeitmanagement - Absolute Katastrophe Das Verständnis, warum enorm viel Patientinnen aufgenommen werden, wenn die Termine sowieso drunter und drüber gehen, fehlt. Danach auch noch zu äußern, dass die gestellte Diagnose gegoogelt werden soll, da keine Zeit für die Untersuchung da ist (nach 2,5h Wartezeit!), ist einfach ein absolutes NoGo. Sehr sehr schade!
Ich hatte am 2.10.einen Termin zur Muttermalkontrolle und da wurde mir von Frau Dr. Neubauer gesagt, dass die Hautveränderung auf meiner Stirn, die seit Jänner 2025 dreimonatlich kontrolliert wurde, ein weißer Hautkrebs sei, der heuer noch operiert werden sollte. Sie hat aber heuer keinen Termin mehr frei, daher hat sie mir eine Überweisung an einen Chirurgen geschrieben. Bei dem Chirurgen, der auf der Überweisung stand, wurde mir gesagt, sie hätten erst im Februar Zeit und sie würden mich sicher heuer nicht mehr einschieben. Am 3.10.gab ich das der Sprechstundenhilfe von Dr. Neubauer bekannt und nach langem Hin und Her und einer Nachfrage bei Fr. Dr. Neubauer wurde mir gesagt, ich werde nach der Ordination zurückgerufen. Das ist jetzt zwei Wochen her und ich wurde nicht angerufen. Frei nach dem Motto, du bist ja nur ein Kassenpatiente, schau selber, wo du eine OP bekommst.
Mit Wartezeit trotz Termins hatte ich schon gerechnet, aber mit so einer Behandlung nicht. Ich hatte 3 Areale an meiner Haut die ich besprechen wollte. Die erste Stelle wurde nur mit einem Blick vom Computer aus beurteilt, zugehört nur mäßig. Urteil gleich gefällt, obwohl es auch noch andere Ursachen geben hätte können und als ich das dritte Problem ansprach, sagt sich mir allen Ernstes, dass Sie dafür keine Zeit hätte, da ich schließlich Kassenpatient bin und nicht Privater. Für die Kassenpatienten hätte sie nur max. 5!!!!! Minuten Zeit! Ich war perplex- und das kommt selten vor!
Termin hatten wir aber Wartezimmer wieder mal bis draußen voll. Wartezeit über 1 Stunde wurde gesagt, 2 1/2 wären es bestimmt geworden wie letztens. Dachte das wär eine Ausnahme aber anscheinend immer so schade
Auch wenn das Team sehr nett und bemüht sein mag. Ist wie schon viele andere geschrieben haben diese Massenabfertigung nicht ok. Ich habe Fr. Dr. das erste Mal aufgesucht um einen Ausschlag abklären zu lassen. Saloppe Diagnose: Histerminintollaranz. Erst nach dem ich erwähnt habe ich wäre bereit mehr Diagnostik zu betreiben wurde mir zu einem Allergietest geraten. Beim Terminvereinbaren an der Rezeption wurde mir dann der Betrag von 400€ genannt, zudem kam das die Blutabnahme dafür um 10:00 Vormittags stattfinden musste. Somit musste ich mir hier Zeitausgleich/ Urlaub nehmen. 5-6 Wochen musste ich auf den Befund warten. Nur um dann fast 1,5 Stunden auf die Befundbesprechung, trotz Termins, zu warten um dann festzustellen das der Befund nicht da ist. Ganz ehrliche Meinung: In Zukunft gehe ich viel lieber zu einem Privaten Hautarzt um mir diese Zeitverschwendung zu ersparen.
Trotz Termines ca. eine Stunde Wartezeit. (Konnte nicht so lange warten, daher keine Auskunft und Bewertung der Ärztin) Ein vorheriger Hinweis, dass trotz Termines mit langen Wartezeiten zu rechnen ist wäre gut, dann kann entsprechend Zeit geplant werden. Personal an der Rezeption war nett.
Dame an der Rezeption sehr freundlich, der Rest schrecklich man wartet so lange bis man drankommt dann ist man endlich dran und dir wird mich einmal richtig zugehört sondern einfach irgendwas verschrieben was nicht mal hilft und auf Wiedersehen und das ist nicht das erste Mal das ist immer so. Ich war maximal 3 Minuten drinnen und dann hieß es auf Wiedersehen. Hat mir garnicht gefallen
Man wartet sehr lange, trotz Termin, mache Patienten werden gleich ganz übersehen. Eine Ärztin versorgt 3 Zimmer, Massenabfertigung. Die Ärztin, wer auch immer das war, war freundlich und kompetent. Der Untersuchungsraum viel zu kalt für Kinder zum Ausziehen. Und warum kann jeder sehen was auf dem Computerbildschirm steht??? Datenschutz??? Da es keine Kassenäztinnen mehr mit freien Termin in Baden gibt, hat man wenig Wahl.
Das Hautarzt Baden, Dr. Adriana Neubauer - Ästhetische Dermatologie befindet sich in der Grundauerweg 15 Medicent, Grundauerweg 15, 2500 Baden, Österreich
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