Trafik Sturm - Tabakfachgeschäft Wiener Neustadt

Bewertungen

1. Nicolas Ormian ★★★★★

   War letztens zufällig mal in der Trafik Sturm, habe normalerweise eine andere Stammtrafik und war mehr als erfreut den Angelo zu sehen, ein klasse Typ, mit einem enormen Erfahrungsschatz Punto Zigarren welchen er mit Charme und können an den Mann bringt. Bin sogar am überlegen die Stammtrafik zu wechseln, da ich den Angelo und sein Engagement immer schon sehr zu schätzen wusste!!!

   fast 8 Monate vor
2. Tamara Himmel ★☆☆☆☆

   Ich habe kürzlich die trafik besucht, um neue Aufsätze für mein Gerät zu kaufen. Ich bat die Verkäuferin, mir die passenden Aufsätze zu empfehlen, und zeigte ihr mein Gerät sowie die alten Aufsätze. Sie gab mir eine Packung, die angeblich die richtigen Teile enthalten sollte. Normalerweise sind in diesen Packungen zwei Stück, aber diesmal waren es drei. Ich habe die Verkäuferin gefragt, ob das wirklich die passenden Aufsätze für mein Gerät sind, und sie versicherte mir, dass sie es seien. Zu Hause angekommen, stellte ich jedoch fest, dass die Aufsätze anders aussahen. Ich probierte einen aus, und obwohl er reinpasste, funktionierte er mit meinem Liquid nicht richtig. Als ich zurück in die Trafik ging und die Situation erklärte, wurde mir gesagt, dass der Fehler bei mir läge, da ich die Aufsätze gleich hätte testen müssen. Ich finde das sehr enttäuschend, denn als Kunde habe ich um Beratung gebeten und das falsche Produkt erhalten, trotz mehrfacher Nachfragen. Leider wurde mir gesagt, dass es nichts zu machen gibt, da die Packung bereits geöffnet ist. Diese Erfahrung war frustrierend und ich fühle mich als Kunde nicht ernst genommen. Ich kann diese Trafik daher nicht empfehlen, da die Kundenberatung und der Umgang mit solchen Situationen verbessert werden müssen.

   fast 8 Monate vor
3. Thmaserr ffgzz ★★☆☆☆

   Freitag ging der automat wieder nicht und beim 2 automat gab es kein Geld zurück was für ein scheiß bekomme sicher schon ca 10 Euro zurück von denen und wenn man was sagt kommt nur blöde antworten zb ich soll in paar tagen nochmal kommen wenn die Abrechnung gemacht wurde Kein Wechselgeld im automat und ich musste einen 20er reinstecken weil der automat kein Kleingeld genommen hat und 3 Schachteln kaufen Natürlich die 1.40 Wechselgeld waren weg

   fast 11 Monate vor

1. rbcolor ★★★★★

   Sehr guter, begehbarer Humidor, gute Beratung bei Zigarren, vor allem durch den Chef, der selbst raucht. Top!!!

   1 Jahr vor
2. Yasin Conkur ★☆☆☆☆

   Beschwerde über unhöfliches Verhalten ich möchte hiermit meine Unzufriedenheit über eine unangemessene Erfahrung in Ihrer Filiale zum Ausdruck bringen. Am 05.03.2025 besuchte ich Ihre Trafik in Merkurcity Wiener Neustadt. Leider war die Verkäuferin, die mich bediente, sehr unhöflich und unprofessionell ( angeblich heißt sie Susi rote Haare )

   1 Jahr vor
3. K W ★★★★☆

   Ich kaufe dort mittlerweile regelmäßig meine Zigarren--schönes und vielfältiges Angebot auch bei allen anderen Rauchwaren und dem dazu passenden Zubehör, ein toller begehbarer Humidor mit einem reichhaltigem Sortiment...Die Mitarbeiter sind bemüht und waren bisher immer freundlich und hilfsbereit... Was ich allerdings schade finde (obwohl ich natürlich absolutes Verständnis dafür habe ) - man darf nicht alleine im Humidor gustieren was mir persönlich etwas die Ruhe nimmt (auch wenn einem die freundlichen Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen versichern das man sich ruhig Zeit nehmen kann.) Grundsätzlich Top und den 5 Stern gebe ich dazu wenn ich vielleicht in Zukunft, als vertrauenswürdiger Stammkunde erkannt werde und mir ganz in Ruhe all die schönen Formate aus aller Welt ansehen und mich dann komplett in Ruhe entscheiden kann.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen