War heute in dieser Location frühstücken. Ich hatte Ham and Eggs meine Begleiter ein großes Frühstück welches reichlich war. Ich für meinen Teil habe schon bessere Ham and Eggs genossen. Die Einrichtung ist nicht gerade das was man unter Wohlfuhl Ambiente versteht. Das Personal war trotz der wenigen Gäste nicht wirklich präsent.
Ich habe den Anker in Baden besucht. Dort wurde ein Angebot ausgehängt, welches einen Kuchen + Heißgetränk bewirbt. Als ich dieses Angebot mit einen doppelten Espresse (was meiner Meinung nach ein Heißgetränk ist) bestellen wollte, hat mich die sehr höfliche und nette Kellnerin darauf hingewiesen, dass dieses Angebot nicht mit dieses Kaffee kompatibel sei ich könne einen anderen Kaffee haben. Ich möchte betonen, dass die Kellnerin sehr nett und höflich war und versucht hat die Situation zu erklären. Es stellt sich mir die Frage als was diese Filiale bzw. dessen Führungskräfte einen doppelten Espresso betitelt wenn es scheinbar nicht unter ein Heißgetränk fällt.
Die Filiale hiess bis vor Kurzem "Linauer" und das Personal dort war aufmerksam, freundlich, schnell und zuverlässig. Nach der Umfirmierung auf "Anker" wechselte auch das komplette Personal, aber meine Gattin und ich versuchten es noch 3x, was ein Fehler war. Beim ersten Mal warteten wir eine halbe Stunde auf ein Anker-Frühstück und Ham and Eggs, nochmal eine Viertelstunde, bis sich jemand erbarmte und unser Geld nahm. Ok, kann passieren bei neuer Besetzung. Das zweite Mal war zeitlich ähnlich, aber wir waren zu dritt und es gab zusätzlich die Bestellung eines Croissant-Frühstücks. Nach der wohl normalen halben Stunde kam die Bedienung, servierte alles, ausser das Croissant-Frühstück, denn die waren alle. Das hätte sich auch vorher sagen können oder gar müssen, keine Entschuldigung, kein gar nichts. Ok, einen letzten Versuch gaben wir ihnen noch. Auf den Tischen im Aussenbereich schmutzige Teller und Aschenbecher, ich räumte einen frei und wir setzten uns hin. Die Bedienung lief 5x an uns vorbei mit einem "ich komme gleich" und war wieder weg. Nach 20 Minuten ging ich ins Geschäft und fragte, ob ich auch hier bestellen kann. Nein, sagte man mir, die Kollegin kommt gleich. Nach weiteren 15 Minuten sind wir dann aufgestanden und gegangen. Also uns sehen die garantiert nicht wieder, ich komme selbst aus dem Dienstleistungsbereich und ich sehe das mit anderen Augen, es würde den Rahmen sprengen zu erklären, was da warum schief läuft, aber das ist ganz klar ein Führungsproblem. Ich hoffe sehr für das Unternehmen, dass andere Filialen besser aufgestellt sind, sonst wird es düster.
Altes Ambiente, nette Bedienung, eingeachänkte Auswahl ab mittags.
Ich bin gerade in Baden beim Anker Dammgasse! Ich habe mir um 5,90€ ein Avocado Frühstück bestellt! Leider sehr enttäuscht! Hab leider ein kleinen Teller mit zermatschter Avocado bekommen die mehr braun als grün und frisch Aussicht und da beschrieben ist frische Tomatenscheibe war gerade mal eine Scheibe Tomate und ein kleiner auch schon alter Paprika dabei und einfach ohne liebe drauf gegeben Kresse! Die Gurken haben komplett gefehlt steht aber auf der Speisekarte! Das ganze ist keine 5,90€ wert sehr schade! Die Damen Toilette komplett dreckig! Personal komplett überfordert!
Anker stand mal für Qualität, jetzt auch nur mehr auf Masse ausgelegt. Das Gebäck ist nicht besser als beim Lidl nebenan nur us mehrfache teurer. Servicce wirkt bei mehr Gästen sehr überfordert, teilweise lange Wartezeiten. Das nächste was mich schreckt ist das man jedes Mal eine Schlüssel für die Toiletten holen muss.
ich möchte meiner Verärgerung Ausdruck verleihen: Unserer fünfjährigen Tochter wurde in Ihrem Café der Gang zur Toilette verweigert – mit der Begründung, diese sei nur für Gäste. Das allein wäre schon fragwürdig. Doch dass ein kleines Kind in einer solchen Situation einfach abgewiesen und samt Familie aus dem Café verwiesen wird, lässt jegliches Mitgefühl und Menschenverstand vermissen. Kein Wunder, dass bei einem solchen Umgang kaum Gäste bei Ihnen zu finden sind. Mit enttäuschten Grüßen Hier nicht Gast.
Das ANKER Café befindet sich in der Dammgasse 62, 2500 Baden, Österreich
Sie erreichen das ANKER Café unter +43 225 2206718
Zum ANKER Café gelangen Sie über den folgenden Link