BILLA WITTMANN OG Liesing, Wien

Bewertungen

1. Love Yourself ★☆☆☆☆

   War gerade im schlechtesten BILLA in Wien. Filialleitung ist wirklich nett, aber nachdem die unfreundliche Kassiererin meine Sachen plus Pfandbon kassiert hatte, wollte ich, dass ein Produkt wieder rausgenommen wird. Weder Kassiererin, noch Filialleiterin waren dazu in der Lage gewesen und haben mich gestresst. Weil sie es nicht geschafft haben, ein Produkt zu stornieren (was noch nie in einem BILLA der Fall war!), haben sie den gesamten Betrag storniert mit dem Pfand und wollten alle Produkte nochmal scannen, wobei der Pfand nicht nochmal dazu gerechnet wird. Dann hat die Kassiererin, die ein Recht assoziales Verhalten dem Kunden entgegen bringt dreist und grob, total genervt in meine Einkaufstasche gegriffen. Dann haben beide mir alles in die Schuhe geschoben, als ob einen Fehler gemacht habe, obwohl beide einfach unfähig sind sich mit dem Kassasystem auseinander zu setzen. Jeder sollte wissen, dass wenn man alles storniert, auch der Pfand nicht wieder verbucht werden kann, und auch wie man Sachen storniert, die bereits gescannt wurden. In jedem BILLA schafft man das, nur nicht in diesem. So assozial gegenüber Kunden, dass mir schlecht wird. Die Kassiererin heute Abend ist in diesem Berufszweig mehr als Fehl am Platz, da ihr jedweje Sozialkompetenz fehlt. So jemand sollte nicht auf Menschen losgelassen werden. Einen Kunden zu behandeln, als wäre er Dreck, einfach nur, weil man sich Null mit dem Kassasystem auskennt, als ob man da seit einem Tag arbeitet. Überall wirklich in jedem BILLA hat man Produkte stornieren können, das mindeste das man bescherrschen MUSS als Kassierer. Nicht in diesem BILLA, also bitte an alle Kunden, lernen Sie das gesamte Kassasystem kennen, damit Sie der Kassiererin/dem Kassierer helfen können, wenn diese wieder mal nicht fähig sind, alles notwendige zu erlernen. Herr Wittmann, es ist schon sehr auffällig, die negativen Bewertungen dieser Filiale, die leider bestätigen muss. Die unfreundlichste Filiale in Wien. Einmal habe ich dort eine Angestellte gefragt, wo die Eier sind, da ist sie mich total genervt blöd angegangen, als ob ich blöd bin, anstatt einfach nur normal zu zeigen, wo es sich befindet. Dann hatte ich einmal angerufen und gefragt, ob sie einen Artikel haben und was dieser kostet. Da hat der Angestellte geschaut und gesagt, dass sie diesen Artikel haben. Dann musste ich wiederholen, was dieser kostet. Da meinte er:"keine Zeit, muss jetzt an die Kasse" und hat aufgelegt. Kurze Zeit später rief ich erneut an, dann kam eine junge Dame ans Telefon, die ich bat, nachzuschauen, was der Artikel kostet. Meinte sie:"Ich bin grad im Lager. Geht nicht". Ich habe sie gefragt, ob sie das Telefon jemandem geben kann, der nachschauen kann. Dann legte sie einfach auf. Ich hatte mehrmals nochmal angerufen, sie ist absichtlich nicht Ran gegangen. Also an jeden Kunden, fehlt es Ihnen sich wie Dreck behandeln zu lassen, dann brauchen Sie nur in diese Filiale zu gehen. Herr Wittmann, es ist Zeit zu handeln. Denn die unzähligen negativen Rezensionen sprechen für sich. Ich bin mir bewusst, dass es heutzutage schwer ist, gutes Personal, manchmal überhaupt irgendwelches Personal zu finden. Doch ich werde mir das in Zukunft nicht mehr geben.

   fast 6 Monate vor
2. Sandra Mayer ★☆☆☆☆

   Seit 15 Jahren ein Fixpunkt meiner Einkäufe. Doch seit über einem Jahr jedes Mal Ärger, wenn der Mitarbeiter "Ramadan" an der Kassa ist - extreme Unfreundlichkeit, wiederholte Unstimmigkeiten mit dem Pfandbon, Falscheingabe der Stückzahl zu meinen Nachteil, spricht mit dem (weiblichen) Kunden, wie mit einem renitenten Kind und lügt mir ins Gesicht und behauptete mehrfach, dass er der Geschäftsführer dieser Filiale ist, was sich dann doch als falsch bewiesen hat. Leider lebt er nach wie vor seiner Inkompetenz auf Kosten des Kunden aus. Dies hat mich nun auch bewogen, nicht mehr zu kommen bis besagter Angestellte hier nicht mehr tätig ist

   fast 8 Monate vor
3. Cosmetics28 Battaglia ★★★☆☆

   Das fallt mir in mehreren Supermärkten auf, dass die Pfandbons vor dem Einkauf drübergezogen werden, die Mitarbeiter meinen aber der Rabatt wird trotzdem abgezogen, das ist egal ob vorher oder nachher. Beim Spar, und überall das selbe. Sonst sind die Mitarbeiter dort größtenteils freundlich, nicht alle, aber grundsätzlich sehr engagiert,die Regale immer so sauber und ordentlich geschlichtet und aufgestellt. Sind auch schnell beim Arbeiten, außer die neuen Mitarbeiter die sich noch nicht so auskennen, aber was soll's, soll nichts ärgeres sein. Komme immer wieder, weil ich in der Nähe wohne

   fast 8 Monate vor

1. Sonja ★☆☆☆☆

   ACHTUNG ⚠️ Abzocke - Pfandbon Der Kassier zieht den Pfandbon VOR dem Einkauf drüber und dann erst die Artikel. Dadurch wird der Flaschenpfand NICHT abgezogen !!! Seine Antwort:"Aber sie haben gesehen, dass ich ihn drüber gezogen habe." Ein Trick ? Absicht ? Der Pfandbon wird doch bei allen anderen, immer erst NACH dem Einkauf "drüber gezogen". Seltsam war für mich, die 2 Euro lagen neben der Kassa, neben meinem Pfandbeleg. Heute Kassa 1 - ca 16 Uhr - männlicher Mitarbeiter

   fast 9 Monate vor
2. Isabella Müller ★☆☆☆☆

   Ist es neuerdings normal geworden, dass Schüler ihre Fahrräder durch das gesamte Lebensmittelgeschäft schieben?

   fast 10 Monate vor
3. Milad Azemi ★☆☆☆☆

   Also ehrlich, die Semmeln bei Billa waren härter als Holz. Wollte eigentlich Frühstück, hab aber fast Zähne riskiert. Wenn ich Bretter kauen will, geh ich zum Baumarkt – nicht zum Supermarkt. Absolute Enttäuschung!

   fast 10 Monate vor

1. Raphael Siebert ★☆☆☆☆

   Ich habe am Samstag Marillen gekauft, diese auf der Kontrollwaage abgewogen - etwas über 500g, bei der Kassa waren es dann über 700. Den Kassier darauf anesprochen, hat er die Marillen nochmal auf die Kassawaage gelegt, wieder über 700g. Ich dachte mir, vielleicht hab ich was falsch gesehen und habe die 700g Marillen trotzdem bezahlt. Zuhause nochmal gewogen - knapp über 500g war richtig - die Kassawaage war falsch. Fragt sich nur warum - da wird doch keine Absicht dahinter sein?

   fast 11 Monate vor
2. Ingrid Maierhofer ★★★★★

   Jedesmal fallen mir hier überaus freundliche, nette und zuvorkommende Mitarbeiter/innen auf- stets hilfsbereit. Tolle Obst / Gemüse Abteilung, stets frisch. Für Fragen hat man immer ein offenes Ohr. Auch an der Kasse ist man geduldig und professionell freundlich. Danke und bitte - weiter so :-) ! Alles Gute.

   1 Jahr vor
3. Denys Romanovych ★★☆☆☆

   Akt vom 17.11.24. Nachrichte von Google, dass Bewertung automatische gelöscht wurde. Muss ich beiden Foto wider aufladen. Und noch, die Worten über "Hausverbot" unbegründet wurden. Ich bin nicht schulden wenn "problematischen" aufgrund Fehlen des Personal. Akt. 16.11.24: So wenn meine Beschwerde Teamfilliale akzeptiertet, lösche ich einigen Foto u Info Der Vorfall ereignete sich am 07.08.2024. Zuerst habe ich den HS Chili-Cheeze Burger mit Rabatt gekauft. Auf dem Foto erkennt man, dass der Preis von 5,99 Euro um vier Stellen nach links verschoben wurde, so dass ich erst nach Erhalt der Kassenquittung merkte, wie viel es gekostet hat. Das heißt, für dieses Produkt und das Nachbarprodukt gab es keinen Preis von 5,99 Euro. Dann gehe ich mit dem berechtigten Anspruch auf Rückerstattung, ersetze diesen Burger durch zwei andere (Hofstädter Beefburger), die im Aktion "Ab 2" wurden und ebenfalls mit 50 Prozent Rabatt. Das heißt, diese beiden Burger zusammen würden weniger als 3 Euro kosten. Die Mitarbeiterin ... sagt mir noch vor dem Scannen dieser beiden Burger, dass ich nicht 3, sondern 4 Euro zahlen muss, da bei 50 Prozent Rabatt die Aktion nicht für diese beiden Burger gilt, auch wenn ich die Forderung der Aktion „AB 2“ erfülle . Tage später kehrte ich zu dieser Ausgabe zurück und zeigte ihr eine Kassenbon einer anderen BILLA-Filiale, die beweist, dass der Rabatt von 50 Prozent kein Grund ist, die Aktion abzubrechen. Danach ändert sie ihre Meinung und ergänzt Erklärung bereits. Es stellt sich heraus, dass es sich um zwei Arten verschiedene Aktionen handelt. Nur wenn es sich bei „Ab 2 (NIMM MEHR)“ handelt, die Aktion "Ab 2" nicht gültig. In den Bedingungen von „AKTIONSNACHLASS“ gelten sowohl Aktionen als auch Rabatte. Wie man den Kassenbelegen entnehmen kann, ist das völliger Unsinn. Erst kürzlich habe ich in der Filiale im 5. Wiener Gemeindebezirk Hackfleisch mit der Aktion „Ab 2“ gekauft und wie man sieht, gilt die Aktion auch mit 50 Prozent Rabatt. Wahrscheinlich hat Frau ... entschieden, dass es zu zhirno für mich wäre, wenn ich unter den Ersatzbedingungen zwei Hofstädter Beefburger erhalten würde, und hat mich daher angelogen, dass nur der Rabatt gültig sei, nicht aber die Aktion. Ja, ich bedauere, dass ich damals nicht an der Kasse verlangt habe, diese beiden Burger zu scannen, anstatt auf ihre Worte zu hören. Scannen , damit der Computer den Preis für diese beiden Burger anzeigt. Es ist nicht nur so, dass sie zweimal Geld verlangte, noch bevor die Artikeln gescannt hatte. Ich weigerte mich, noch vor dem Scannen des Barcodes einen zweiten Burger zu kaufen, nachdem ... mir diese falsche Information über den Preis von 4 Euro für zwei Hofstädter Beefburger im Rahmen der Aktion und 50 Prozent Rabatt mitgeteilt hatte. ...

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen