Für Perücken über die ÖGK müssen die Patienten 10% Selbstbehalt bezahlen, bei Quadrat bis zu 50% Auf Mails keine Antwort. Danke für das tolle Service.
Leider absolut unzumutbar! Ich war bei A.Quadrat um meine Haare zu färben. Mein Wunsch war vor allem meinen grauen Ansatz zu kaschieren und eine einheitliche Farbe, passend zu meinem natürlichen Haarton (dunkelbraun) zu haben. Während meines Besuchs hatte ich sogar darüber gesprochen dass ich früher rote Haare hatte und ich das nie wieder möchte. Geplant war außerdem meine Spitzen zu schneiden.. das Resultat waren knall rote Haare und meine langen, sehr gesunden Haare wurden gute 20cm gekürzt. Als ich die zuständige Friseurin mit meiner Unzufriedenheit konfrontierte wurde mir lediglich vorgeworfen ich hätte keine Ahnung von Farben. Ich wurde leider überhaupt nicht ernst genommen und mir wurde auch keinerlei Schadensbegrenzung oder Erstattung angeboten. Auf meine Email an die Geschäftsführung wurde nie geantwortet und auf instagram wurde ich blockiert.. Ich bin der letzte Mensch der einfach so eine schlechte Rezession schreibt, aber hier wurde leider jeglicher Lösungsansatz ausgeschlagen. Ich war gezwungen auf eigene Kosten meine Haare erneut zu färben. Dieses grauenvolle rot schimmert aber leider schon wieder durch und wird mich noch sehr lange begleiten. Ich bin wirklich fassungslos wie hier mit Kunden umgegangen wird.
Sehr schön & modern eingerichtet. Viele verfügbare Arbeitsplätze aber alles leer. Wir hatten einen Perrücken Termin bei der leider (zumindest hat es der Eindruck vermittelt) unterqualifizierten und sehr von sich überzeugten Mera. Sie hat sich immer wieder in unklaren Aussagen über Preise verstrickt. Auf die höflich formulierte Frage, ob sie noch andere Perrücken lagernd hat, hat sie genervt reagiert und sich sichtlich angegriffen gefühlt. Immer wieder wurde erwähnt wie viele Perrücken sie derzeit verkauft.. als sollten wir dankbar für den Termin bzw ihre wertvolle Zeit sein. Bloß keine Fragen oder Ansprüche stellen. Der Gesamteindruck war daher leider unprofessionell. Wenn man also zB nach einer schweren Erkrankung einen Wohlfühlort mit professionellem Personal sucht, und gerne genaue Aussagen über Preise und Leistungen haben möchte ist man dort eher weniger gut aufgehoben.
Ich kann Merve nur wärmstens empfehlen! Sie ist nicht nur eine unglaublich talentierte Friseurin, sondern nimmt sich auch immer die Zeit, um auf all meine Wünsche einzugehen. Egal, ob es um einen neuen Schnitt oder Farbänderungen geht, das Ergebnis ist jedes Mal perfekt! Ihre Professionalität und ihr freundliches Wesen machen jeden Besuch zu einem besonderen Erlebnis. Ich bin so glücklich, Merve als meine Friseurin zu haben – einfach die beste! Vielen Dank für die tollen Haarschnitte!
Das A.Quadrat KG Die Frisöre - Inh. May-Britt Alroe befindet sich in der Wassergasse 1, 2500 Baden, Österreich
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